Avis iletişim

23.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı Avis ofisinden Renault Clio at model aracı saat 20.00’de teslim aldım. Sözleşmeye göre aracı 24.08.2025 tarihinde saat 20.00’de teslim etmem gerekiyordu, ancak aracı yaklaşık 21.15 civarında teslim ettim. Yalnızca 2 saatlik bir gecikme olmasına rağmen, tarafım...

19.08.2025 günü saat 11:00’de Antalya Havalimanı İç Hatlar Avis ofisinden, 64778****0 numaralı kira sözleşmesi kapsamında Ford Focus marka aracı 5 günlük (24.08.2025’e kadar) kiraladım ve toplam da 14.635,46 TL kiralama bedeli ile 2.550 TL orta güvence paketi ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak ö...

5 Eylül 2024 tarihinde, Antalya Havalimanı’ndaki Avis şubesine 684735671 numaralı Ford Focus aracı teslim ettik. Araç tesliminde 1 saat 30 dakikalık bir gecikme yaşandı ve bu süreyi biz yanlış hesapladık. Teslim sırasında kimse tarafımıza ulaşmadı, gecikme durumunda ne olacağı ya da istersek bir gün...

5 Eylül 2025 tarihinde Muğla Milas’ta Avis araç kiralama üzerinden Renault model bir araç için günlük 900 TL’den 3 günlük kiralama yapmak istedim. Benden iade edilmek üzere 2000 TL kapora talep edildi ve ehliyetimin ön yüzünü göndermem istendi, gönderdim.Daha sonra, hasara karşılık bankada kısa süre...

3 gündür Kayseri Havalimanı’ndan 34***618 plakalı Volvo XC40 model aracı Avis’ten 7 günlük olarak kiraladık. Aracı teslim alırken tüm bakımlarının yapıldığı söylendi, ancak aracın balatası bitik çıktı. Ayrıca, ana sürücümüz başka bir şehirde olduğu için araç değişimini ek sürücüye yapamayacaklarını ...

13 gündür Avis 647661276 numaralı günlük araç kiralama anlaşmam kapsamında faturamı hâlâ alamadım. Aracı Avis Watergarden şubesinden kiraladım ve kiralama sırasında fatura bilgilerini eksiksiz ilettim. Ancak aracı teslim ettikten sonra ilk gönderilen fatura yanlış düzenlendi. Hata olabilir diye düşü...

28.08 tarihinde Ankara’da kurumsal binek araç kiralama (Renault Clio) için Avis'e mail yoluyla başvurdum. Yıllık kiralama yapmak istediğimizi belirtmemize rağmen, tarafımıza yalnızca standart bir liste gönderildi ve detaylı bir teklif alamadık. İki gündür gönderdiğimiz maillere herhangi bir dönüş ya...

Sivas’ta kurumsal olarak kiraladığımız Fiat Egea marka araçta rot ayarı bozukluğu ve baskı balata problemi yaşadık. Kendi şehrimizde olmadığımız için aracı teslim edemiyor ve yola çıkamıyoruz. Üç gündür Avis ile iletişim halindeyiz; ancak ellerinde araç olmadığını ve değişim yapılamayacağını belirti...

28.08.2025 tarihinde İstanbul’da Avis’in resmi web sitesi üzerinden araç kiralamak isterken mağduriyet yaşadım. Araç kiralamak için ödeme yapmam gerekiyordu, ancak ödeme yapma imkanım olmadığı için Türkiye’deki yeğenimden yardım istedim. Sadece kira bedelini göndermesini istememe rağmen, yeğenim ban...

20.08.2025 tarihinde Dubai Uluslararası Havalimanı’ndan Avis firmasından Chevrolet Tahoe marka aracı kiraladım. Kiralama bedeli olarak 3.025 aed ve 525 aed ödedim, ayrıca 2.000 aed depozito kredi kartımdan çekildi. Aracı 26.08.2025 saat 10.30’da sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak aracı teslim etti...

Kayseri Havalimanı Avis şubesinden günlük araç kiralama yaptım. Kiraladığım aracın AdBlue’su yolculuk sırasında bitti ve almak zorunda kaldım. AdBlue satın alımına dair fişi de ilettim, ancak herhangi bir iade yapılmadı. 45 gündür iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

21.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Ankara Havalimanı Avis Ofisi’nden ikinci şoförlü olarak araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra, ikinci şoför aracı Ankara’dan Çanakkale’ye götürürken aracın bakım ışığı yandı. Çanakkale’deki servisle iletişime geçtiğimizde, bakım için 04.08.2025 tarihi...

19 Ağustos 2024 tarihinde, Avis Filo’nun online rezervasyon sistemi üzerinden Kayseri’den Renault Megane model araç kiralamak için 2900 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra aracı almaktan vazgeçtiğim için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemini müşteri hizmetleriyle telefon üzerin...

19-23.08.2025 tarihlerinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubenizden araç kiraladım. Ancak araçla ilgili ciddi sorunlar yaşadım: Aracı teslim aldıktan sadece 15 dakika sonra yakıt seviyesinde azalma oldu. Bu durumu belgelemek amacıyla çektiğim görseli ekte paylaşıyorum. Araç çok yoğun bir sigar...

+3

Bugün Avis’in Maltepe genel merkezi üzerinden ilk kez araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon numaram 177811. Kiraladığım aracı hiç teslim almadım ve işlemi 1 saat içinde iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan 3800 TL depozito ve ücret alındı, ücret iadesi talep ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş a...

07 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes şubesinden yaptığım araç kiralama işlemine ait 3934-***-az-6 numaralı rezervasyonum kapsamında 2750 TL tutarında depozito ödemesi yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, depozito iadem tarafıma gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...

24.08.2025 tarihinde Google'dan araba kiralama sitesine girerek Avis'e yönlendirildim. Bilgilerimi verdikten hemen sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve rezervasyon yapıldı. Talep edilen 22.800 TL'yi EFT ile havale ettim. Ancak ardından benden tekrar kasko ücreti olarak 29.875 TL hav...

24.07.2025 tarihinde, 2023 model Mercedes c 200 4matic AMG aracımla İzmir Çeşme ilçesinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazaya karışan araç, Kıbrıs vatandaşı tarafından İzmir Havalimanı’ndan Avis Rent A Car aracılığıyla kiralanmış. Araç kiralama sırasında kasko ve imm...

18 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da, Google üzerinden "araç kiralama" araması yaptığımda karşıma Avis araç kiralama çıktı ve WhatsApp üzerinden iletişime yönlendirildim. Günlük araç kiralama yapmak isterken, bana araç bedeli olarak 1.000 TL ve depozito olarak 3.000 TL ödemem gerektiği söylendi. B** ...

25.07.2025 tarihinde Avis Antalya Merkez şubesinden Volkswagen Passat marka araç kiralamak üzere aracingelsin.com üzerinden işlem yaptım. Toplamda 10.000 TL kiralama bedeli ve 90.000 TL sigorta-kasko ücreti olmak üzere, Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle toplam 100.000 TL ödeme yaptım. Arac...

15 Ağustos akşamı İzmir Mavişehir Avis şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim etmek istediğimde, şubenin kapalı olduğunu gördüm ve kapanış saatleriyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmemişti. Kiralama sırasında hiçbir açıklama yapılmadı; sadece imza attırıp anahtarı verdiler, aracı kendim incel...

9 Ağustos 2025 tarihinde, ilk rezervasyonumuzu sabah 10:00'a olacak şekilde Avis’in internet sitesi üzerinden yaptık ve ücretini önceden ödedik. Teslim alma saatini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmadı, şubeden ise “Hangi saatte alırsanız o saat yazılır” denildi. Sonuç ...