Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Avis Ek Ücret Talebi ve İadesi İçin Şikayet

profile
Mehmet
27 Ocak 09:42
1.603

24.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Konya Fevzipaşa civarındaki Avis ofisinden Fiat Egea 1.4 benzinli araç kiraladım. Rezervasyonumu yaparken bütçeme uygun olan en ucuz aracı seçtim ve ödememi Obilet üzerinden tamamladım. Rezervasyon numaram 17A87C4A414F’dir.

Ofise gittiğimde, Obilet’te kış lastiği bilgisini “belirtmiş olduklarını ama Obilet’in yazmadığını” söyleyerek benden ekstra 250 TL daha talep ettiler. Başta bu ücreti ödemek istemedim, çünkü tüm ödemeyi platform üzerinden yapmıştım ve bana önceden böyle bir ek ücret bilgisi verilmemişti. Ancak acelem olduğu ve araca ihtiyacım olduğu için mecburen bu 250 TL’yi ödemek durumunda kaldım.

Şubedeki görevli, “istersen 350 TL ver sana otomatik araç vereyim, istersen 250 TL ver rezervasyondaki aracı teslim edeyim, yoksa araç veremem” diyerek beni seçim yapmak zorunda bıraktı. Avis ile Obilet arasındaki olası anlaşmazlığın müşteriye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Taraflar arasındaki iletişim veya sistem hatası nedeniyle benden ayrıca ücret alınmasını haksız buluyorum.

Ödemek zorunda bırakıldığım 250 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

27 Ocak 14:41 (Şikayetten 4 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
06 Şubat 19:56

Geri dönüş sağlanmadı jimere başvuracağım

03 Mart 14:35

Benzer Şikayetler

Avis Araç Teslim Almadan Yapılan İptale Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Umut
25 Eylül 2025 03:16
3.999
5
Hulusi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avis Teslimat Saati Hatası Nedeniyle Alınan Günlük Ücretin İadesi Talebi

profile
Hulusi
23 Ocak 17:57
1.959
"Çok teşekkür ederim. Keşke olay hiç buralara gelmeden çağrı merkezindeki görüştüğümüz kişiler oradan oraya aktarıp sorunu çözümsüz hale getirmek yerine bize destek olsalar. Çok kolay bir aksaklık buralara kadar sirayet ediyor. Avis i seviyorum kullanmaya devam edeceğim. Bu tarz aksaklıklar her zaman olabilir. Teşekkürler"
Avis Teslimat Saati Hatası Nedeniyle Alınan Günlük Ücretin İadesi Talebi
avis-teslimat-saati-hatasi-nedeniyle-alinan-gunluk-ucretin-iadesi-talebi-4.jpg
avis-teslimat-saati-hatasi-nedeniyle-alinan-gunluk-ucretin-iadesi-talebi-3.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Avis'ta Şeffaf Olmayan Kış Lastiği Ek Ücreti

profile
Ömer
14 Ocak 22:46
2.026

Avis Araç Kiralama Sonrası Bildirimsiz ve Aşırı Temizlik Ücreti

profile
Metin
06 Ocak 12:14
2.365
Benzer Şikayet Yaz