to read complaints and reviews, or file yours.Avis Araç Kiralama Pişmanlığı!
Bayram için Avis den araç kiraladım Reno Clio Tekirdağ Saray yolunda Araç elektrik arızası verdi. Saat 17:00 da Saat 19:30 oldu. Hava soğuk ve çoluk çocuk yolda kaldık. Çekici gelecek aracı alacak taksi ile İstanbul hava alanından yeni araç ya da eve gitmek için taksi gönderileceği söylendi. Süreç çok amatör herkes bir birinden haber bekliyor olan kiralayana oluyor.
Sayın Özkan A. Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Kaç gün geçti ne iade yaptılar ne de dönüş sağladılar ayrıca araç hala kiralamada görünüyor. Kapora da kiralama parası da rehin. Çekilen yerden rapor bekliyorlar. Km Kilometre hesabı yapacaklar biz müşterimizi nasıl mağdur oluşunu gideririz diye düşünmüyorlar bile. Bu kadar amatör bir şirket görmedim. Kaç gündür çözüm sağlamadılar. İnsandan çok teneke parçasına değer veren bir kurum olduğunu düşünüyorum. Beklesinler değerli aracın raporlarını.
