to read complaints and reviews, or file yours.6 Ekim’de Audi A4 2.0 aracımı rutin 30 bin bakımı ve araçtan gelen, dikkatlice dinlenince duyulabilen bir ses için Tekst...ilkent Avek servisine bıraktım. İlk etapta bu sesin turbo kaynaklı olduğu söylendi ve turbo değişimi konusunda onay verdim. Ancak araç serviste tam 21 gün kaldı ve bu sürenin sonun
2025 model Opel Grandland aracımın şanzımanında yağ kaçakları olduğu tespit edildiği için bugün İkitelli Avek Opel servi...sini arayarak garanti kapsamında işlem için randevu almak istedim. Görüştüğüm görevliler, işlemin ne olduğunu sorduktan sonra en erken 17 Kasım’a randevu verebileceklerini söyledil
2025 model Volkswagen Taigo aracımı Avek Karşıyaka Otomotiv’den sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden bu yana direksi...yondan gelen sürekli bir ses problemi yaşıyorum ve bu durum kronik bir sorun olarak devam ediyor. Avek Otomotiv bu sorunu kronik bir problem olarak kendisi de kabul etmesine rağmen
İstanbul Tekstilkent Avek Otomotiv Skoda bayisinden 09.10.2026 tarihinde Skoda Superb 2026 model bir araç satın aldım. R...uhsatım ve plakam çıkmasına rağmen araç bir türlü tarafıma teslim edilmedi, sürekli “bugün verilecek, şu gün verilecek” denilerek oyalanıyorum. Aracın ekranda sorun olduğu, bu nede
"Teşekkür ederim"
Avek Tekstilkent Esenler şubesine Seat İbiza aracımı 17 Eylül tarihinde has...ar dosyası kapsamında teslim ettim. Başta işlemin en fazla bir hafta sürece
Volkswagen Caravelle 2025 model 2.0 TDI aracımı geri görüş kamerası montajı ve yağ bakımı için Avek Tekstilkent servisin...e teslim ettim. Aracımı teslim alırken geri görüş kamerasının geniş açı özelliğinin çalışmadığını ve çözünürlüğünün oldukça düşük olduğunu fark ettim. Buna rağmen araç, sanki işlem
Avek Ümraniye – Araç Teslimatımıza Bir İş Günü Kala Mağdur Edildik Katılımevim üzerinden araç finansmanı kullanarak ara...ç satın alma sürecine girdik. Teslimat tarihimiz 28.09.2026 olarak planlanmıştı. 18.09.2026 tarihinde Ümraniye Avek Şubesi'ne araç almak amacıyla gittik. O dönemde gündemde olan h
09.09.2026 tarihinde Opel Grandland Elektrikli aracım arıza yaptığı için yolda kaldım ve Opel yol yardım ile iletişime g...eçtim. Sonrasında aracımın servise götürülmesi gerekliliği tarafıma bildirildi. Yönlendirilen çekici ile İstanbul Başakşehir’de bulunan Avek Başakşehir Opel yetkili servisine getir
20.07.2026 tarihinde 34 fvp 963 plakalı Opel Insignia aracım için Avek İkitelli yetkili servisine arıza tespiti amacıyla... randevu alarak aracımı teslim ettim. 22.07.2026’da arızanın tespit edildiği söylenerek servise çağrıldım ve tarafıma arızanın eğer 5550**19 numaralı motor parçası olduğu, bu parça
21.07.2026 tarihinde kaza nedeniyle hasar gören aracımı Avek Tekstilkent şubesi hasar birimine teslim ettim. Tahmini sür...enin 20.08.2026 olduğunu söylediklerinde 1 aylık sürenin çok uzun olduğunu belirttim ve kısaltmaya çalışacaklarını, en maksimum süreyi yazdıklarını bildirdiler. Bu süreçte önce si
Peugeot 5008 aracımla kaza yaptıktan sonra 22 Temmuz Salı günü aracımı Avek Peugeot İkitelli servisine teslim ettim. Anc...ak aracım serviste ilk 15 gün boyunca hiçbir işleme alınmamış, hatta kasko şirketine dosya açılıp bildirim dahi yapılmamış. Kasko şirketiyle görüştüğümde, taraflarına herhangi bir
4 Temmuz 2026 tarihinde kaza sonrası servise teslim ettiğim araba 52 gün olmuş hâlâ bana geri gelmedi. Koskoca Citroen b...u kadar zamanda bir park sensörünü getirememiş, yazık. Motor değil, şanzıman değil, altı üstü park sensörü. Neymiş, Fransa'dan gelecekmiş. Çin'den sipariş versem şimdiye gelmişti.
Citroen Berlingo aracım 21 Ağustos 2026 tarihinde çalışmadığı için çekiciyle Başakşehir Avek Otomotiv servisine gönderil...di. Aracımı ticari faaliyetlerimde ve işimde aktif olarak kullandığım için bu durum beni doğrudan işimden alıkoydu ve hafta sonu da dahil olmak üzere tüm planlarım altüst oldu. Ar
25.03.2026 tarihinde İstanbul’daki Erdemirler Otomotiv’den severek aldığım Citroen Jumper 15 m³ panelvan aracımla ilgili... yaşadıklarımdan dolayı artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Aracı aldıktan sonra memnun kalmadığım gibi, tavsiye üzerine benden sonra 4 kişiye daha aynı aracı aldırdığım için de
23.07.2026 tarihinde aracımı 68.000 km bakımı için Citroen Avek Başakşehir Servisi’ne teslim ettim. Aradan 15 gün geçmes...ine rağmen aracım hâlâ serviste tutulmakta ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi verilmemektedir. Bu süre içinde herhangi bir ikame araç desteği de sağlanmamıştır. Aracımın dah
Citroen c3 Aircross aracım 17 Mayıs’ta arkadan alınan hasar nedeniyle İkitelli Avek servisine teslim alındı. Tampon, bag...aj kapağı ve sensör değişimi yapılacağı söylendi ancak özellikle sensör parçası ile ilgili olarak haftalardır net bir bilgi alamıyorum. Bir gün “gümrükte” deniyor, başka bir gün “y
Citroen C4 elektrikli Shine paket aracımı 17.06.2026 tarihinde fren pedalında şişme sorunu yaşadığım için çekici ile İst...anbul Başakşehir’de bulunan Avek yetkili servisine çektirdim. Kontrollerin ardından fren sisteminde arıza olduğu, parçanın Fransa’dan geleceği ve bu süreçte bana ikame araç verilec
Opel Astra 2016 model aracımla ufak bir kaza yaptım ve 12 Haziran’da Avek Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Bugün... 14 Temmuz ve hâlâ “ufak parça yok, yurt dışından gelecek” denilerek oyalanıyorum. Kasko dosyam açılmış durumda olmasına rağmen, ortada ne bir parça siparişi ne de somut bir işlem
"Avek firma yetkilisi geri dönüş yaptı 20.07.2026 pazartesi sabahı aracı bıraktım açar ücretsiz yapılacaktır teşekkürler"
15 Mayıs 2026 tarihinde vw T-Cross aracımı Avek Otomotiv Çiğli/İzmir servisine verdim. Ban verilen bilgiye göre aracımın... 15 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak 15 Haziran’da aradığımda işlemlerin en az bir hafta daha süreceği belirtildi ve bu süreç her seferinde tekrar tekrar uza
2024 model Skoda aracımla küçük bir kaza yaptım ve aracım front assist sisteminden kaynaklanan sorunlar nedeniyle yaklaş...ık üç ay boyunca İstanbul’daki Avek bölge bayii servisinde kaldı. Severek ve tavsiye üzerine aldığım aracımın bu kadar uzun süre serviste kalmasına rağmen sorunun tam olarak çözüle
Avek Oto ile yaşadığım mutabakat sürecinde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 1 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde malı iş...ler için kullanılan mail adreslerine iki kez mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satış temsilcimiz S**** Bey konuyla ilgileneceğini söylemesine rağmen daha
14.02.2026 tarihinde saat 08.45’te İstanbul’daki Avek Otomotiv Volkswagen servisine aracımı 15.000 km bakımı için götürd...üm. Oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm yaklaşık 12.700 TL bakım ücreti ödememe rağmen aracımı yıkamadan teslim etmek istediler. Durumu fark edip servis danışmanına ilettim ve yetk
"Tuğce hanıma ilgisi VR emeği için çok teşekkür ederim 2 gün içinde bütün sorunumu çözdü böyle işinin ehli işini severek yapan ve hakkını vererek çalışan insanlara gerçekten hayranım Skoda markasını Avek Otomotiv den alırken de çok memnundum bu belge olayı biraz soğukluk kattı düşüncelerime ama Tuğce hanım sağ olsun önyargımı kırdı tekrardan çok teşekkür ederim kendisine de emeğini de"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
