Teslim Edilmeyen Skoda Superb 2026 İçin Araç Değişimi Ve Net Teslim Tarihi Talebi
İstanbul Tekstilkent Avek Otomotiv Skoda bayisinden 09.10.2026 tarihinde Skoda Superb 2026 model bir araç satın aldım. Ruhsatım ve plakam çıkmasına rağmen araç bir türlü tarafıma teslim edilmedi, sürekli “bugün verilecek, şu gün verilecek” denilerek oyalanıyorum. Aracın ekranda sorun olduğu, bu nedenle serviste beklediği söyleniyor ve yaklaşık iki haftadır aracıma kavuşamıyorum.
Bu süreçte ne araç değişimi ne de para iadesi teklif edildi, talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yüce Otomotiv’den de şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Satın aldığım sıfır bir aracı daha teslim almadan ekran arızası bahanesiyle günlerce serviste bekletmeleri ve teslimatı sürekli ertelemeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Aracımın ayıplı olduğu gerekçesiyle 2026 model Skoda Superb aracımın yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan net bir teslim/çözüm tarihi verilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamaması için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız konu detaylarını görüşmek adına sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz bizim için oldukça değerlidir ; hizmet kalitemizi geliştirmede katkı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Avek Otomotiv A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz & Talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, ilgili birimlerimiz konunun takibini gerçekleştirmiştir. Sizlere ulaşarak gerekli bilgilendirme ve değerlendirme sonucu tarafınıza paylaşılmıştır. Sürecinizin değerlendirilmesindeki iş birliğiniz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Avek Otomotiv A.Ş.- Tekstilkent











