Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Skoda Superb 2026 İçin Araç Değişimi Ve Net Teslim Tarihi Talebi

39

İstanbul Tekstilkent Avek Otomotiv Skoda bayisinden 09.10.2026 tarihinde Skoda Superb 2026 model bir araç satın aldım. Ruhsatım ve plakam çıkmasına rağmen araç bir türlü tarafıma teslim edilmedi, sürekli “bugün verilecek, şu gün verilecek” denilerek oyalanıyorum. Aracın ekranda sorun olduğu, bu nedenle serviste beklediği söyleniyor ve yaklaşık iki haftadır aracıma kavuşamıyorum.

Bu süreçte ne araç değişimi ne de para iadesi teklif edildi, talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yüce Otomotiv’den de şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Satın aldığım sıfır bir aracı daha teslim almadan ekran arızası bahanesiyle günlerce serviste bekletmeleri ve teslimatı sürekli ertelemeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Aracımın ayıplı olduğu gerekçesiyle 2026 model Skoda Superb aracımın yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan net bir teslim/çözüm tarihi verilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamaması için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

16 Ekim 15:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız konu detaylarını görüşmek adına sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz bizim için oldukça değerlidir ; hizmet kalitemizi geliştirmede katkı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Avek Otomotiv A.Ş.

16 Ekim 16:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz & Talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, ilgili birimlerimiz konunun takibini gerçekleştirmiştir. Sizlere ulaşarak gerekli bilgilendirme ve değerlendirme sonucu tarafınıza paylaşılmıştır. Sürecinizin değerlendirilmesindeki iş birliğiniz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Avek Otomotiv A.Ş.- Tekstilkent

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Avek Tekstilkent A5’in Dosyası Aylardır Teslim Edilmiyor, Mağdurum

20 Aralık 2025 11:441.620

"Teşekkürler"

Avek Tekstilkent İstanbul Şikayeti

129

21.07.2026 tarihinde kaza nedeniyle hasar gören aracımı Avek Tekstilkent şubesi hasar birimine teslim ettim. Tahmini sür...

1 Destek

Avek Otomotiv Satış Görevlisinin İlgisiz Ve Saygısız Tavırları!

24 Aralık 2025 22:491.824

11.12.2025 te Avek Tekstilkent şubesinden ikinciel araç satın almaya karar verdim. Satış görevlisi h*** Hanım, “Ödeme ya...

2 Destek

Video Şikayetler

Avek Otomotiv'de Cupra'yla Yaşadığım Sorun

Avek Otomotiv'deCupra'yla Yaşadığım Sorun

Profil fotoğrafı
Berkay
Avek Otomotiv 20 Gündür Param İade Edilmedi, Aynamın Yapılışından Vazgeçildi!

Avek Otomotiv 20Gündür Param İade Edilmedi, Aynamın Yapılışından Vazgeçildi!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Avek Çanakkale Servisi İlgisizliği!

Avek ÇanakkaleServisi İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular