Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Aylık Servis Süresi Ve Boya Kaporta Hataları

Üç Aylık Servis Süresi Ve Boya Kaporta Hataları
Üç Aylık Servis Süresi Ve Boya Kaporta Hataları
5 Temmuz 18:1461

2024 model Skoda aracımla küçük bir kaza yaptım ve aracım front assist sisteminden kaynaklanan sorunlar nedeniyle yaklaşık üç ay boyunca İstanbul’daki Avek bölge bayii servisinde kaldı. Severek ve tavsiye üzerine aldığım aracımın bu kadar uzun süre serviste kalmasına rağmen sorunun tam olarak çözülememesi ve yapılan işçilikten memnun kalmamam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Aracımı servisten teslim aldıktan sonra kaporta ve boya hatalarını fark ettim. Boya uygulamasının ve kaporta düzeltmesinin özenli yapılmadığını, aracın kazadan önceki haline getirilmediğini görüyorum. Bu durum, zaten sistemsel bir sorun nedeniyle uzun süredir serviste kalan aracım için kabul edilebilir değil.

Aracımın kaporta ve boya işlemlerinin yeniden, düzgün ve özenli bir şekilde yapılmasını, aracın kazadan önceki haline getirilerek tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli kontrollerin eksiksiz şekilde yapılmasını istiyorum.

6 Temmuz 10:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz & Talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, ilgili birimlerimiz konunun takibini gerçekleştirmiştir. Sizlere ulaşarak gerekli bilgilendirme ve değerlendirme sonucu tarafınıza paylaşılmıştır. Sürecinizin değerlendirilmesindeki iş birliğiniz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Avek Otomotiv A.Ş. Tekstilkent Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Avek Otomotiv Servis Avek Tekstilkent Bayi

24 Haziran 2024 19:054.496

Skoda Fabia Monte Carlo 2023 model aracım var. Avek Tekstilkent şubesine arkadan çarpma sonucu servise götürdüm. Aracım ...

Avek Otomotiv Servis Avek Tekstilkent Bayi
2 Destek1 Yorum
1

Skoda Yetkili Servisinde Boya Renk Farkı Ve Kalite Sorunu

3 Şubat 2025 13:301.044

Sayın Skoda Yetkili Servis Yetkilileri, Skoda marka sıfır aracım, Ekim 2024 tarihinde geçirdiğim bir kaza sonrasında ...

Skoda Yetkili Servisinde Boya Renk Farkı Ve Kalite Sorunu
Skoda Yetkili Servisinde Boya Renk Farkı Ve Kalite Sorunu
Skoda Yetkili Servisinde Boya Renk Farkı Ve Kalite Sorunu

Video Şikayetler

Avek Otomotiv'de Cupra'yla Yaşadığım Sorun

Avek Otomotiv'deCupra'yla Yaşadığım Sorun

Profil fotoğrafı
Berkay
Avek Otomotiv 20 Gündür Param İade Edilmedi, Aynamın Yapılışından Vazgeçildi!

Avek Otomotiv 20Gündür Param İade Edilmedi, Aynamın Yapılışından Vazgeçildi!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Avek Çanakkale Servisi İlgisizliği!

Avek ÇanakkaleServisi İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Levent