to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ağustos’ta İhlas Pazarlama’dan evime gelen pazarlamacı aracılığıyla Aura Player Max model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca tanıtım sırasında pazarlamacı açtı, ben hiç kullanmadım. Ertesi gün, yani 4 Ağustos’ta ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, ürünün iadesi için 15.000 TL caym...
Yaklaşık 4-5 aydır İhlas Pazarlama tarafından farklı numaralardan (örneğin 0346 2246895 ve 0506******42) günün çeşitli saatlerinde sürekli olarak süpürge tanıtımı için aranıyorum. Defalarca istemediğimi, ürün almak ya da tanıtım talep etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu ısrarlı aramalar devam edi...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 6 yıl önce Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi’nde satın aldım ve süpürgemi çok özenli kullanmama rağmen iki kez su haznesinde sorun yaşadım. Son olarak 2 hafta önce su haznesinin bir dişi kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda ücretsiz değişim yapılmışt...
"Markaya ilgilerinden ve sorunumu çözmelerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Ocak-Şubat aylarında Adıyaman Merkez’de İhlas Aura Clean Max süpürge satın aldım. Satış danışmanı H****** Bey, ürünü tanıtmaya gelmeden önce kardeşim ...
"Sorunumla ilgilendiğiniz ve çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
3 Ağustos’ta İhlas Pazarlama’nın pazarlamacısı aracılığıyla İzmir Torbalı’da Aura Cleanmax elektrikli süpürge yıkama makinesi satın aldım. Ürün tarafı...
İhlas Pazarlama'nın satmış olduğu temizlik robotunu aldık. Evimize gelen satış temsilcisi, cihazın sağlamlığı ve temizliği konusunda öve öve bitiremedi. Ancak, 3 ayda hiçbir darbe, düşme vs. Olmaksızın su haznesi çatladı. 150 kiloya kadar dayanıklı olduğu söylenen bu parça, üstelik ona verdiğim para...
İhlas Ev Aletleri Aura Stillvac süpürge ve halı yıkama makineleri stokta yok. Ben Edirne'de yaşıyorum. İnternette İhlas marka Aura Stillvac süpürgenin videosunu izledim ve çok beğendim. Edirne İhlas mağazasına sorduğumda, bu çeşidin ve diğer halı yıkama makinesi çeşitlerinin de olmadığını öğrendim. ...
12 yıldır ihlasın su arıtıcısını ve Cleanmax süpürgesini kullanıyorum. Her fırsatta bakım yaptırırım. Filtrelerini değiştiririm. Gerek merkezden gerekse yerelden filtre ve bakım süresi gelmeden telefonla aranırım. İlgilendiklerini düşünürüm. Ortalama 2 ay evvel gece, arıtıcının ana su bağlantısının ...
"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra İhlas Pazarlama İstanbul Merkezinden arandım, sonrasında Ankara'dan arandım, satışı yapan Miraç Bey'le sürekli konuştuk. Miraç Bey, adıma düzenlenen senedi yırtarken görüntülü aradı. Ankara'daki ofislerine bizzat gidip oradakilerle konuştum. Bana yardımcı oldular, durumu açıkladılar, para iade işleminin başladığını ve 2 güne paramın yatacağını söylediler. Söyledikleri gibi oldu, para iadesi hesabıma yattı. Eşimin, kredi kartından yapılan işlemi şüpheli işlem olarak bankaya bildirmesi, inceleme gerektirdiği için para iade sürecini uzatmış. Evimize iki kişi gelmiş, bir makine vermişler, bize senet kopyasından başka verdikleri bir belge yok. Sonrasında ürünü bizden almışlar, buna dair bir belge vermemişler. Yani elimizde makine yok, para da çekilmiş olunca bir tedirginlik yaşadık. Miraç Bey sağ olsun, her aradığımızda telefonumuzu açmaya çalıştı, ama iş yoğunluğundan ve aldığı bilgiyi bize aktardığı için belki yeterince tatmin olamadık. O da dediğim gibi sistemin eksik yanlarından biri. Neyse ki kurumsal bir firma olduğu için sorunumuz sonunda çözüme kavuştu. Yine de İhlas Pazarlama'nın müşterilere daha güven verebilmesi için iyileştirmesi gereken hususlar var. Bunu görüştüğüm tüm kişilere söyledim. Şu dersi almış olduk, biz bu satış yöntemine alışkın değiliz. Bir ürüne mi ihtiyacım var giderim neredeyse, oradan bakarım, alırım."
19 Temmuz 2025 Cumartesi saat 21.00'da İhlas Pazarlama'dan Cleanmax Aura marka süpürgeyi tanıtmak için Ankara/Etimesgut'taki evimize M**** bey ve İ***...
3 yıl önce İhlas Aura Cleanmax marka süpürge aldım iki yıl kullandıktan sonra (ki her gün kullanmıyorum ) hortumunda çatlak oluştu. Bakım için aradıklarında durumu anlattım hortumun değişmedi. Gerektiğini 2 bin küsur lira istediklerini söylediler o sırada başka süpürgeyle devam ettim. Bu yıl tekrar ...
18.06.2025'te İhlas Ev Aletleri İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den Aura Cleanmax Splus elektrikli süpürge ve halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Halı ve koltuk yıkama işlevinde arıza olduğunu, gelen yetkili personelin de teyit ederek ilgili kişiye bildirdiğini belirttim. Buna rağmen, satın aldığ...
Ürünü 1 yıldır kullanıyorum. Yıkama ve derin temizlik grubu çok ise yarıyor. Süpürme başlığının lastiğin çıktı servise verdim. Taktılar fakat tekrar çıktı. Şu anda da Yıkama için su püskürtme sorunu yaşıyorum. Servise verdim ama tekrar hatalı geldi. Tekrar aldılar süpürgemi fakat bu sefer diğer parç...
İhlastan aldığım süpürgenin iadesini aldılar çekilen tutarı da aynı şekilde geri yatırdılar ama imzaladığım 30.000 TL lik senedi 3 Temmuzdan bugüne kadar hala teslim etmediler. İletişim halinde olduğum temsilci en son konuşmamızda bile bu salı gelecek dediği halde senedi hala teslim etmediler. Konuy...
İhlas Cleanmax temizlik robotunu 8 Şubat'ta aldım. Robotun süpürge işlemi ve malzemelerinin nasıl takılıp çıkarılacağı gibi konularda bilgi verilmedi. Yıkama aşamasına gelince, bir ay kadar süpürme işlemi yapmam gerektiği, böylece daha net bir temizlik sağlanacağı söylendi. Ödeme gününü hatırlatmakt...
Ordu İhlas servisine Aura clenmax rose marka süpürgemi bakım için gönderdim ertesi gün teslim edildi fakat özensiz bakım ve temizlik yapıldığı için ge...
4 yıl önce İhlas robot süpürge aldım. Doğru düzgün kullanmadım bile. 2 yıllık kullanımdan sonra motorunun bozulduğunu, 8 bin TL'ye yapılacağını söylediler. Biz bu süpürgeyi 15-20 yıl bozulmuyor diye aldık. Her yıl bakımı oluyor, bir sürü para harcıyoruz. Bir de 2-3 yılda arızalanıyor. Astarı yüzünü ...
İhlas Aura Cleanmax markalı süpürge makinasını 7 ay önce aldım. Bugün içeriyi süpürürken makine duman çıkardı. Sabahtan beri arıyorum, ne telefona cevap veriyorlar ne de geri dönüyorlar. Muhatap bulamıyoruz. Böyle sorumsuzluk olmaz. Satarken yapmadığınız şey kalmıyor, aldıktan sonra ise bir sorun çı...
İhlas süpürge robotu kullanıyorum. 5 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Defalarca kez süpürgenizin bakımı için aradıklarında, günlük kullanmadığım için bakım yaptırmak istemediğimi belirttim. En sonunda bakıma göndermeyi kabul ettim. Bana teslim edecekleri zaman yanlış adrese teslim etmişler...
28 Haziran 2025 tarihinde İhlas mağazasından Altus AL81YB b 8 kg kurutma makinesi siparişi verdim. 16.000 TL ödemeyi havale yoluyla tamamen ödedim. Personelinizin lakayıt davranışından dolayı şikayetçiyim. Aradığımda telefonum meşgule atılıyor, mesaj attığımda ise sadece görüldü olarak bırakılıyor. ...
İhlas Pazarlama'dan dikey şarjlı süpürge aldım, ancak memnun kalmadım. Şarjı çok çabuk bitiyor, bu durumu belirttiğimde bana bu modellerin genel olarak böyle olduğu söylendi. Ayrıca, ürünün içinden kabloları çıktı. Verilen paranın karşılığını vermediğini düşünüyorum ve satılan ürünlerin arkasında ye...
İhlas Cleanmax halı yıkamalı süpürge aldım. Daha bir sene kullanmadan içeride bir lastik koptu. Telefonla görüştüğüm kişi, kullanıcı hatası olabileceğini söyledi. Servis çağırdım, bir sonraki güne randevu verdiler. Ancak gelmediler ve aramadılar. Hâlâ gelmelerini bekliyorum. Bakım için çağırsaydım g...
İhlas Pazarlama adlı firmadan 25 Mart'ta bir süpürge aldım. O tarihte tanıtım için evime gelindiğinde, maaşımı ayın beşinde aldığımı ve o an için peşinat veremeyeceğimi, bu yüzden daha sonra gelmelerini söyledim. Bana bunun sorun olmadığını, ödeme tarihimi ayın beşinden sonrası için belirleyecekleri...
Aura Cleanmax 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
