Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aura Cleanmax ihlas servis

244 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Aura Sonic Süpürgemin Şarjı Hemen Bitiyor Çözüm Bulamıyorlar

Mehmet
Mehmet
20 Aralık 2025 22:422.428

2025 yılı Nisan ayında Bilecik İhlas mağazasından Aura Sonic dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden ...

1

Değişen Motor 1 Yıl Dolmadan Tekrar Yandı, Ücretsiz Onarım İstiyorum

Ayşenur
Ayşenur
18 Aralık 2025 12:334.522

İhlas Aura Cleanmax Rose temizlik robotunu 2022 yılında İhlas Sakarya bayisinden satın aldık. 2024 yılının Kasım ayında...

5
Çözüldü

Aura Cleanmax İlk Kullanımda Boru Tıkandı Firma Sorumluluk Almadı

Enes
Enes
11 Aralık 2025 12:055.080

"Yaşadığımız sorun sırasında şikayetimizi asla göz ardı etmeyip hızlı, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımıyla bizimle iletişime geçen Diyarbakır Aura Cleanmax yetkilisi Pelin Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gerek iletişim tarzı, gerek ilgisi, gerekse süreci sahiplenişi gerçekten örnek bir müşteri temsilcisi olduğunun göstergesidir. Ürünü teslim aldıktan sonra dahi herhangi bir zedelenme veya memnuniyetsizlik durumunda ürünü yenisiyle değiştirmeye hazır olduklarını belirterek bizlere büyük bir güven verdi. Keşke tüm müşteri temsilcileri Pelin Hanım gibi işini titizlikle, samimiyetle ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yapsa. Ayrıca bu sürecin ardından beni arayarak yaşadığım tüm sorunları baştan sona dinleyen, çözüm için ne gerekiyorsa yapmaya hazır olduğunu belirten ve “Her konuda direkt bana ulaşabilirsiniz, elimden gelen bütün desteği sağlarım” diyerek neredeyse yarım saatten uzun bir süre boyunca benimle ilgilenen Diyarbakır Aura Cleanmax yetkilisi Gülşah Hanım’a da özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gülşah Hanım’ın samimiyeti, sabrı, profesyonelliği ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire şayan. Pelin Hanım gibi Gülşah Hanım da işini büyük bir özenle yapan, müşteriye değer verdiğini hissettiren nadir temsilcilerden biri. Her iki temsilciye de bu süreçte gösterdikleri ilgi, anlayış ve destek için gönülden teşekkür ederim."

26 Kasım gecesi evime gelen İhlas ekibinin tanıtımı üzerine 65.000 TL ödeye...

1

Aura Cleanmax Yıllık Bakım Sonrası Cihazım Defalarca Arızalı Şekilde Geri Gönderildi Çözüm Yok!

Yasemin
Yasemin
11 Aralık 2025 00:063.520

"Yaşadığım teknik sorunun çözüm sürecinde, Ankara Bölge Servis Sorumlusu Sayın Hasan Zafer Ünal ve Ankara Servis Personeli Sayın Yusuf Şahin’in gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederiz. Her iki çalışanınız da süreci en başından sonuna kadar titizlikle takip etmiş; nezaketlerini ve deneyimlerini ortaya koyarak sorunu çözüme kavuşturmuşlardır. Bu vesileyle, söz konusu çalışanlarınızın kurumunuzu en iyi şekilde temsil ettiğini ve İhlas’ın hizmet kalitesine olan güvenimizi tekrar pekiştirdiğini belirtmek isterim."

Aura Cleanmax Yıllık Bakım Sonrası Cihazım Defalarca Arızalı Şekilde Geri Gönderildi Çözüm Yok!

Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Mevlüt
Mevlüt
6 Aralık 2025 14:451.576

İhlas marka süpürge aldım. Alırken o kadar övdüler, bir o kadar da para verdik. 10-11 aylık cihaz arızalandı. 5 gün önce...

Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Aura Cleanmax Yeni Alınan Süpürgenin Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İnci
İnci
5 Aralık 2025 14:276.611

Yaklaşık üç ay önce İhlas Aura Cleanmax süpürge satın aldım. Süpürgeyi sadece iki üç kez kullanmama rağmen çekiş gücü ço...

Aura Cleanmax Yeni Alınan Süpürgenin Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Aura Cleanmax Yeni Alınan Süpürgenin Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Aura Cleanmax Yeni Alınan Süpürgenin Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Aura Cleanmax Yeni Alınan Süpürgenin Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Garanti Devam Ederken Motor Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Güven Kaybı

Abdulkadir
Abdulkadir
1 Aralık 2025 15:434.287

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 13.07.2023 tarihinde İhlas Adana Seyhan şubesinden 18.000 TL ödeyerek satın aldım....

Aura Cleanmax Bakım Ücreti Sonrası Ek Masraf Ve Teslimat Sorunu Yaşadım!

Aygül
Aygül
30 Kasım 2025 21:31841

İhlas Maltepe şubesinden beni arayarak elektrik süpürgem için kampanya dahilinde 750 TL’ye bakım yapılacağını söylediler...

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Servis Ve Parça Bekleme Sorunu

Selcen
Selcen
15 Kasım 2025 00:562.216

İhlas mağazasından aldığım Aura Sonic marka şarjlı süpürgem, garanti süresi devam ettiği halde henüz 1 yıl olmadan tamam...

1

İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotunda Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunları!

Ayşe
Ayşe
8 Kasım 2025 17:462.352

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu aldım, ancak çok pişmanım. Satış sırasında güzel konuşup ürünü sattılar, fakat sonra...

İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotunda Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunları!
İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotunda Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunları!

Satış Sonrası Hizmet Ve Ürün Performansında Hayal Kırıklığı

Duygu
Duygu
8 Ekim 2025 11:215.446

1 ay önce eve gelen satıcıdan İhlas Aura Clenamax cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kablosu tam olarak ...

Marka Profili

Aura Cleanmax 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör