to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Cleanmax Robotunda Eksik Temizlik Başlığı Ve Servis Yanıtsızlığı
Yaklaşık 3 yıl önce İhlas Cleanmax temizlik robotu süpürge satın aldım. Ürünü alırken kutuyu temsilciyle birlikte açtık, bana nasıl kullanmam gerektiğini gösterdi ancak o günden sonra hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünü 3 yıldır zaten doğru düzgün kullanamadım.
Geçtiğimiz günlerde evime gelen temizlik personeli sayesinde, robot süpürgenin parkeler için kullanılan günlük temizlik başlığı parçasının hiç olmadığını fark ettim. Bu parçanın varlığından bile haberim yoktu, yani ürün bana eksik teslim edilmiş. Ben bu ürüne ciddi bir bedel ödedim ama temel parçası olmadığı için tam verimle kullanamıyorum.
Ürün için toplu şekilde garanti verildi, parça için ayrıca bir garanti yok denildi. Yine de durumu İhlas müşteri hizmetlerine ilettim. Yaklaşık 1 hafta önce aradığımda, servis yönlendireceklerini, servis gelince sorunu ona iletmem gerektiğini söylediler. Ancak hâlâ gelen bir servis yok, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
İhlas’ın, eksik olan bu günlük temizlik başlığını ücretsiz şekilde temin ederek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Benim sorunum çözülmedi. Benim bu sorunum ile hiç kimse ilgilenmiyor aska ama asla Aydin İhlas pazaflamadan bir ürün almam ve etrafımdaki hiç kimseye de almalarını tavsiye etem iletisim yok ürün guzelbolsa ne hiç kimse dlmasin
