to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce İhlas Cleanmax temizlik robotu süpürge satın aldım. Ürünü alırken kutuyu temsilciyle birlikte açtık, bana nasıl kullanmam gerektiğini gösterdi ancak o günden sonra hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünü 3 yıldır zaten doğru düzgün kullanamadım.
Geçtiğimiz günlerde evime gelen temizlik personeli sayesinde, robot süpürgenin parkeler için kullanılan günlük temizlik başlığı parçasının hiç olmadığını fark ettim. Bu parçanın varlığından bile haberim yoktu, yani ürün bana eksik teslim edilmiş. Ben bu ürüne ciddi bir bedel ödedim ama temel parçası olmadığı için tam verimle kullanamıyorum.
Ürün için toplu şekilde garanti verildi, parça için ayrıca bir garanti yok denildi. Yine de durumu İhlas müşteri hizmetlerine ilettim. Yaklaşık 1 hafta önce aradığımda, servis yönlendireceklerini, servis gelince sorunu ona iletmem gerektiğini söylediler. Ancak hâlâ gelen bir servis yok, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
İhlas’ın, eksik olan bu günlük temizlik başlığını ücretsiz şekilde temin ederek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
İhlas Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Erzurum Palandöken’den sorumlu temsilcilikten aldığım ürünü satana kadar son derece ilgili davranmalarına rağmen, satıştan sonra yaşadığım sorunlarda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Robotun çelik borusunun üzerindeki düğme yerinden dü...
İhlas Holding A.Ş. Kartal Şubesinden 1 yıl önce almış olduğum temizlik robotumu rutin bakımı için servise gönderdim. Cihazı teslim aldıktan sonra çalıştırdığımda, motorundan tuhaf ve çok gürültülü bir ses geldiğini fark ettim. İhlas müşteri hizmetlerini aradım, eve servis gönderdiler. Gelen servis, ...
Mayıs ayında İhlas Aura Cleanmax Rose robot süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen borudaki metal geçmeli boncuk yerinden düştü ve boru arızalandı. Durumu bildirip servise yönlendirildim ancak hiçbir açıklama yapılmadan bu sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve yeni boru sat...
İhlas Cleanmax robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden beri ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz çalışırken vurucudan sürekli arıza veriyor ve çok şiddetli, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Toplamda sadece ilk 1 ay verimli kullanabildim, sonrasında sürekl...
Yorumlar