to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Clean Max Rose temizlik robotum için 29 Nisan 2026 tarihinde yıllık bakım ve garanti uzatma kapsamında 4.800 TL ödeme yaptım. Bakımdan dönen ürünümde küçük seperatör fırçasının eksik olduğunu fark ettim.
Durumu servise iletip eksik olan bu parçanın tarafıma gönderilmesini talep ettiğimde, kendi bakım sırasında kaybettikleri bu parça için benden tekrar 250 TL ücret talep edildi ve bu tutar tarafımdan alındı. Ürüne zaten bakım ve garanti uzatma için yüksek bir bedel ödemişken, eksik bırakılan parçanın ücretinin de benden tahsil edilmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Bu süreçle ilgili 1953-58442992 numaralı servis fişim bulunmaktadır. Kendi sorumluluklarında olan bir parçanın ücretinin tekrar benden alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 250 TL’nin iadesini ve servis sürecindeki bu hatanın incelenmesini talep ediyorum.
İhlas Ev Aletleri Ankara OSTİM şubesinden 2024 Ekim ayında çeyiz için Yeni Nesil Aura Cleanmax s Plus Rose Temizlik Robotu aldım. Çeyiz ürünü olduğu için 2025 Temmuz ayında servisi çağırarak kurulumu yaptırdım ve garantisi o zaman başlatıldı. Annemde aynı cihazdan 16 senedir olduğu için ürünü ve kul...
2 yıl önce İhlas markasından temizlik robotu aldım ve bana ürünün satışı yapılırken 7 yıl parça, 5 yıl motor garantisi olduğu söylendi. Ürün bana teslim edildiğinde kablosu ezikti, yapmaları için gönderdim, 500 TL para talep ettiler. Kavga gürültüyle yaptırdım. Yine ürün bana teslim edildiği günden ...
İhlas Aura Cleanmax robot süpürgemizin motoru yandı ve servise gönderdik. Motor değişimi ve bakım için 6.800 TL ödeme yaptık. Cihaz bize geri gönderildiğinde yıkama için gerekli olan küçük bir hortumun eksik olduğunu fark ettik. Hemen arayıp durumu bildirdim, o günün akşamı parçanın bırakılacağı söy...
İhlas markasından 2024 yılı Ağustos ayında yaklaşık 45.000 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 yıl bile olmadan cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arıza yaklaşık bir ay önce yaşandı, ikinci ve farklı bir arıza ise yaklaşık 10 gün önce tekrar ortaya çıktı. Ürünü bu arızalar...
İhlas Ev Aletleri’nden aldığımız temizlik robotunu yaklaşık 1 ay önce sadece rutin bakım yapılması için servise verdik. Üründe herhangi bir arıza yokken bakım için alıp götürdüler, ilk bakımda motorunda arıza olduğunu söylediler fakat ürünü teslim almaya geldiklerinde robot gayet sağlıklı bir şekild...
Yorumlar