to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazı satın aldım. Cihazdan sık sık arıza yaşadığım için ortala...ma 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen cihaz bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor ve şu an cihazdan su gelmiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defal
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazım yaklaşık 15 gün önce arızalandı, cihazın iç kısmında alt zeminde su birikmey...e başladı ve musluktan su çok az geliyordu. Bunun üzerine İhlas servisini arayıp durumu anlattım. Telefonda arızayı açıkça söylememe rağmen, ısrarla filtre değişimi ve bakım yapılm
16.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İhlas satıcısından Aura Cebilon Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz...ı evimizde kullanmaya başladığımızdan beri bir yıl içerisinde tam 5 kez arıza yaşadık. Her seferinde servis gelmesine rağmen cihaz en geç 2 gün içinde tekrar aynı şekilde arızalanı
İhlas Aura su arıtma makinesinden yaklaşık 1 aydır pas ve küf tadına benzer kötü bir tat geliyor ve bu nedenle cihazı gü...venle kullanamıyoruz. Bu sorun nedeniyle cihaz 2 defa servise götürüldü, 3 defa da servis yetkilisi eve gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Filtre değişimi için bizden
04.05.2026 tarihinde İhlas Ev Aletleri’nden Hepsiburada üzerinden Aura Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün... kurulumu için gelen yetkili servis, montaj sırasında vanayı kırdı ve mutfağımı su bastı. Mutfak dolabım MDF olduğu için suyun altında kaldı, mutfak halım tamamen ıslandı ve buzdol
İzmir Konak’ta kullandığım İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazımın filtre değişimi 11 Nisan tarihinde yapıldı. Fil...tre değişiminden yaklaşık 3 saat sonra cihazdan su taşması yaşadım ve cihaz İhlas’ın atölyesine alınarak tamir edildi. 15 Nisan’da cihaz tekrar takıldı ancak takıldıktan bir gün so
Yaklaşık 7 ay önce İhlas Aura Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. Satış elemanı evime gelerek ilk filtre değişim...inin tamamen ücretsiz yapılacağını söyleyerek beni bu şartla ikna etti. 2026 Mart ayı içinde filtre değişim zamanı geldiğinde gelen servis elemanı, bu işlem için 1.200 TL talep et
İhlas Pazarlama’dan 2021 yılında satın almış olduğum Aura Cebilon Silver model su arıtma cihazına ait membran filtre kab...ını yedek parça olarak temin etmek istiyorum. Ancak tarafıma, ilgili yedek parçanın yalnızca yetkili servis tarafından montajının yapılması şartıyla satılabileceği bilgisi verilmiş
Trendyol üzerinden İhlas Pazarlama’ya ait Aura Cebilon Silver pompasız su arıtma cihazını satın aldım. Ürünün teslimat n...umarası 10306912784’tür. 14.03.2026 tarihinde montaj için gelen ekip, evimde daha önce takılı olan bataryanın kendilerine ait olmadığını söyleyerek cihaza bağlantı yapamayacağını b
Yaklaşık 4 yıldır İhlas Aura Cebillion Silver su arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazdan çok yüksek bakım ücretleri talep e...dildiği için artık aldığıma alacağıma pişman oldum. Her yıl bakım zamanı geldiğinde cihazın kendi fiyatını aratmayacak derecede yüksek rakamlar çıkarılıyor, bu durum hem beni hem d
"Önce beni merkezden arayıp sıkıntının ne olduğunu sordular sonra anlattım hangi şehirde olduğumu sordular sonra ikamet ettiğim şehrin İhlas servisi aradı neden bizi aramadınız dedi ben defalarca söylememe rağmen karşımda muhatap bulamadım dedim sonra sağ olsunlar arızanın giderilmesi için her şeyi yapacaklarını söylediler gelip hem akıtan musluğumu değiştirdiler hem de su tankını değiştirdiler üstelik hiçbir ücret talep etmediler ilgilenen herkesten Allah razı olsun inşallah"
"Teşekkürler"
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım için Gaziantep İhlas yetkili servisiyl...e 1 Mart tarihinde arıza nedeniyle iletişime geçtim. Cihazdan hiç su gelmed
İhlas marka Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtrelerini yenilemek için 07.03.2026 tarihinde İhlas müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşme sırasında 5 adet filtre için 3.400 TL fiyat bilgisi verildi, sadece yüzde 5 indirim yapabileceklerini ve tutarı 3.230 TL’ye düşürebileceklerini söylediler. Daha ö
2021 yılında İhlas’tan İhlas Aura Cebilion Silver su arıtma cihazı satın aldım. O günden bu yana yaklaşık her yıl filtre... değişimi yaptırıyorum ve bugüne kadar 4–5 kez filtre değişimi gerçekleşti. Her seferinde de ciddi ücretler ödedim. En son filtre değişimini 2025 yılı haziran ayının sonunda, 2.750
İhlas Aura su arıtma cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. İki yılın sonunda sudan belirgin şekilde pas tadı gelmey...e başladı. Servis çağırdığımızda depo patlamış ve paslandığını, bu yüzden tadın bozulduğunu söyleyip depoyu değiştirdiler. O aşamada ilgilendiler fakat depodan sonra suyun tadı bir
Hatay İskenderun’daki evime bugün yeni aldığım İhlas Aura Cebilon Aura su arıtma cihazının montajı için gelen görevliye,... elimde bulunan eski motorun bu cihaza takılmasını özellikle istedim. Eski motorun teknik olarak uyumlu olmasına rağmen bana uyumlu olmadığı söylenerek, haberim ve onayım olmadan k
"Sıkıntımız en hızlı şekilde giderildi teşekkürler"
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını yeni aldık ve Bursa Yıldırım’d...aki evimize kurulum yapıldı. Kurulumu yapan kişi gittikten hemen sonra evin
21.06.2023 tarihinde satın aldığım ve düzenli filtre bakımlarını yetkili servise yaptırdığım İhlas Aura Cebilon Silver s...u arıtma cihazım, ofis taşıma işlemimiz nedeniyle 06.01.2026 tarihinde sökülmüştür. 08.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi’indeki yeni ofisimize montaj için gelen y
Yaklaşık 3-4 yıldır İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen ...bakım ücretlerini zaten zorlanarak da olsa karşılıyordum. Ancak 05 Ocak 2026 tarihinde yapılan filtre ve membran değişimi için istenen ücret açıkçası beni hem şaşırttı hem de mağdu
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın bakımları için her 6 ayda bir servis geliyor ve her gelişlerinde filtre değişimi ...yapılıyor. Filtre değişimlerinin ücretli olabileceğini kabul ettim; ancak bugün gelen servis, membranın da değişmesi gerektiğini ve bunun için 1500 TL ücret ödemem gerektiğini beli
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını birkaç yıl önce satın aldım. Bugün, 29 Kasım 2025'de İstanbul Esenyurt’taki... adresime gelen servis, filtre değişimi için benden 3.100 TL talep etti. Cihazı neredeyse bu fiyata almış olmama rağmen yalnızca filtre değişimi için böyle fahiş bir ücret istenmes
İhlas Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı satın aldım. Filtre değişimi için fiyat sordum 3100 lira. Neredeyse cihazı ko...mple bu fiyata almıştım. Bu kadar fahiş filtre değişimi mi olur ya? Şikayetçiyim. "Cihazı satana kadar" politikasından acilen vazgeçilmeli.
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim uzun uzun yıllardır ben ve ailem İhlas markasından memnun kaldık son zamanda ufak sıkıntılar yaşasakta satış sonrası temsilcileriniz çok kibar ve çözüm odaklıydı ayrıca bakıma gelen ustalarda çok teşekkür ederim onlarda gayet ilgili ve alakalı davrandılar"
Yaklaşık 8 yıldır İhlas Aura Cebilon su arıtma sistemi kullanıyorum. Cihazı ilk satın aldığımda bana servis ücreti olmay...acağı, ömür boyu garantili olduğu ve filtre fiyatlarının da uygun olacağı söylenerek satış yapıldı. Yıllarca nispeten makul olan filtre fiyatları bu sene adeta kontrolden çıktı. 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
