to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında İhlas’tan İhlas Aura Cebilion Silver su arıtma cihazı satın aldım. O günden bu yana yaklaşık her yıl filtre değişimi yaptırıyorum ve bugüne kadar 4–5 kez filtre değişimi gerçekleşti. Her seferinde de ciddi ücretler ödedim. En son filtre değişimini 2025 yılı haziran ayının sonunda, 2.750 TL ödeyerek yaptırdıktan hemen sonra, sudaki tadın değiştiğini fark ettim. Suyun tadı sert ve acı gelmeye başladı.
Bunun üzerine yetkili servisi arayarak durumu ilettim. Servisteki çalışan kişi beni iki kez aradı fakat kendi müsait olduğu saatler, benim çalışma saatlerime denk geldiği için eve gelemedi. Sonrasında yaşadığım sağlık sorunları ve hastane süreçleri nedeniyle de bir süre firmayla tekrar iletişime geçemedim. Bu süreçte sudan endişe duyduğum için bir de su sertlik ölçüm cihazı satın aldım.
Yaptığım ölçümlerde, musluktan akan şebeke suyunun sertlik derecesi 140, marketten satın aldığım hazır suyun sertlik derecesi 70 çıkarken, İhlas su arıtma cihazından akan suyun sertlik derecesi 980 gibi inanılmaz derecede yüksek bir değer çıktı. Bunu yetkili servise ilettiğimde bana sadece filtreleri yeniden değiştirebileceklerini ve bunun için tekrar yaklaşık 3.000 TL civarında ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ayrıca görüştüğüm kişi oldukça kaba bir üslup kullandı ve teknik bilgisinin olmadığını sürekli tekrar etti, bu da çözüm sürecine hiçbir katkı sağlamadı.
Ben musluktan akan suyu daha kaliteli, içilebilir ve sağlıklı hale getirmek için bu cihazı satın almışken, cihazın suyu arıtmak yerine daha da sert ve içilemez hale getirmesini kabul edemiyorum. Bu durum sağlığımızı ciddi şekilde riske atmaktadır. Cihazın sudaki sertlik değerini 140’tan 980’e çıkarmasının nedeninin araştırılmasını, cihazın detaylı olarak incelenmesini ve sorunun tamamen firma tarafından, tarafıma ek bir maliyet yüklenmeden çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve maddi kaybın da giderilmesini istiyorum.
Gerekli görülmesi halinde bu durumu ilgili tüm resmi mercilere ve kurumlara da bildireceğimi belirtmek isterim.
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını birkaç yıl önce satın aldım. Bugün, 29 Kasım 2025'de İstanbul Esenyurt’taki adresime gelen servis, filtre değişimi için benden 3.100 TL talep etti. Cihazı neredeyse bu fiyata almış olmama rağmen yalnızca filtre değişimi için böyle fahiş bir ücret istenmes...
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını Temmuz 2024’te satın aldım ve ek ödeme yaparak 6 yıllık garanti süresi aldım. Şu anda cihazın satış fiyatı 6.000 TL civarında. 29.09.2025 tarihinde evimde, yetkili servis tarafından cihazın bakımı yapıldı. Bakım kapsamında filtre değişimi ve genel kontrol...
16.05.2023 tarihinde, yaklaşık bir yıl önce İhlas Aura Cebilon Silver Model su arıtma cihazı taktırdım. Düzenli olarak da filtre değişimi yaptırdım. Bir yıllık süreçte, yaklaşık iki aydır suyun tadında bir acıma ve kireçlenme oldu. Son iki aydır kullanmıyorum. Bugün, filtre değişim süresinin geldiği...
İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazı kullanıyorum. Altı aydır cihazdan su gelmiyor ve bu süreçte defalarca servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde sürekli parça değişimi yapıldı, bazıları ücretli bazıları ücretsizdi, ancak hiçbir şekilde cihazdan verim alamadım. Özellikle son bir haftadır tama...
Yaklaşık 3-4 yıldır İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen bakım ücretlerini zaten zorlanarak da olsa karşılıyordum. Ancak 05 Ocak 2026 tarihinde yapılan filtre ve membran değişimi için istenen ücret açıkçası beni hem şaşırttı hem de mağdu...
Yorumlar