to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce İhlas Aura Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. Satış elemanı evime gelerek ilk filtre değişiminin tamamen ücretsiz yapılacağını söyleyerek beni bu şartla ikna etti.
2026 Mart ayı içinde filtre değişim zamanı geldiğinde gelen servis elemanı, bu işlem için 1.200 TL talep etti. İlk değişimin ücretsiz olacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen ücret istenince işlemi yaptırmayı reddettim.
Genel müdürlük dahil pek çok yerle görüştüm, konuştuğum kişiler haklı olduğumu kabul edip “ilgileniyoruz” diyerek oyaladılar ancak sonrasında kimse geri dönüş yapmadı. Cihaz takıldıktan sonra ise satış sürecindeki ilgi ve alaka tamamen bitti, hiçbir şekilde takip ya da çözüm sunulmadı.
İhlas’ın satış aşamasında verdiği sözün arkasında durmasını ve ilk filtre değişiminin vaat edildiği gibi ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle konuyla ilgili net bir geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
İhlas’tan yaklaşık 5 ay önce Aura Cebilon su arıtma cihazı satın aldım. Satış esnasında bana filtre değişimlerinin çok yüksek tutmayacağı, tüm filtrelerin değişmesi durumunda bile en fazla 1.000 TL civarında bir ücret ödeyeceğim özellikle söylendi. Ancak cihazın filtreleri daha 4. Ayda tıkandı ve ku...
Yaklaşık 8 yıldır İhlas Aura Cebilon su arıtma sistemi kullanıyorum. Cihazı ilk satın aldığımda bana servis ücreti olmayacağı, ömür boyu garantili olduğu ve filtre fiyatlarının da uygun olacağı söylenerek satış yapıldı. Yıllarca nispeten makul olan filtre fiyatları bu sene adeta kontrolden çıktı. 1...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazı ile ilgili garanti kapsamında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa/İnegöl’deki servis, kendi hataları olmasına rağmen benden ücret talep etti. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte, bugün servis geldi ve cihazda kullanıcı kaynaklı bir sorun...
İhlas Aura Cebillion su arıtma cihazını yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Cihazımın bakım ve filtre değişimlerini bugüne kadar hep yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Ancak pandemi döneminden bu yana filtre fiyatlarında sürekli ve yüksek oranlı artışlar yaşanıyor. Son filtre değişim...
İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazını yazlık evimde az kullanım amacıyla satın aldım. Satış sırasında filtre değişiminin kullanım sıklığına göre yapılacağı belirtildiği için, cihazı yılda sadece bir ay kullandığımdan filtre değişimine uzun süre ihtiyaç duymayacağımı düşünerek tercih ettim. Ancak he...
Yorumlar