to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır İhlas Aura Cebilon su arıtma sistemi kullanıyorum. Cihazı ilk satın aldığımda bana servis ücreti olmayacağı, ömür boyu garantili olduğu ve filtre fiyatlarının da uygun olacağı söylenerek satış yapıldı. Yıllarca nispeten makul olan filtre fiyatları bu sene adeta kontrolden çıktı.
10.01.2025 tarihinde 4 adet filtre değişimi için benden 2.400 TL talep edildi. Aynı takım filtrelerin internette yaklaşık 600 TL civarında satıldığını gördüm. Üstelik çevremde de birçok kişinin son dönemde bu yüksek filtre fiyatlarından şikayetçi olduğunu öğrendim. Taktıkları filtrelerin Aura marka Cebilon filtreleri olduğu, internette çok daha uygun fiyatlara satıldığı ortadayken, bana bu kadar yüksek fiyat çıkarılması son derece haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır.
Firma ile yaptığım görüşmelerde internette satılan filtrelerin “sahte” olduğu, dışarıya filtre satmadıkları şeklinde esnaf ağzı denilebilecek gerekçeler öne sürüldü. Ancak diğer yandan piyasada çok daha uygun fiyatlarla su arıtma cihazları satılırken, sadece filtre değişimine böyle astronomik bir rakam istenmesi kabul edilebilir değildir. 2.000 TL’ye ücretsiz kargo ile komple su arıtma cihazı satılan bir ortamda, 4 filtreye 2.400 TL fiyat çıkması tüketiciyle açıkça dalga geçmektir.
Bu hafta ödeme yapmam istendi ancak bu ücreti bu haliyle ödemiyorum. Benden istenen filtre değişim ücretinde makul bir indirime gidilmesini ve fiyatın gerçek piyasa koşullarına uygun seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı İhlas markasına olan güvenim tamamen sarsılmış durumda ve bu saatten sonra evime İhlas adı altında kimsenin bir şey satmasını kesinlikle istemiyorum.
İhlas Aura Cebillion su arıtma cihazını yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Cihazımın bakım ve filtre değişimlerini bugüne kadar hep yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Ancak pandemi döneminden bu yana filtre fiyatlarında sürekli ve yüksek oranlı artışlar yaşanıyor. Son filtre değişim...
İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazını yazlık evimde az kullanım amacıyla satın aldım. Satış sırasında filtre değişiminin kullanım sıklığına göre yapılacağı belirtildiği için, cihazı yılda sadece bir ay kullandığımdan filtre değişimine uzun süre ihtiyaç duymayacağımı düşünerek tercih ettim. Ancak he...
Yaklaşık 16 yıldır İhlas Pazarlama'nın Cebilon su arıtma cihazını kullanıyorum. Filtre değişimi için Gebze’den servis geliyor. Genellikle 6 ayda bir değişim yapılıyor, ancak bazen yoğunluktan dolayı bu süre uzayabiliyor. Altı ayı geçmezse iki filtre, geçerse dört filtre değişiyor. Müsaitliğimize gör...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazı ile ilgili garanti kapsamında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa/İnegöl’deki servis, kendi hataları olmasına rağmen benden ücret talep etti. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte, bugün servis geldi ve cihazda kullanıcı kaynaklı bir sorun...
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını Temmuz 2024’te satın aldım ve ek ödeme yaparak 6 yıllık garanti süresi aldım. Şu anda cihazın satış fiyatı 6.000 TL civarında. 29.09.2025 tarihinde evimde, yetkili servis tarafından cihazın bakımı yapıldı. Bakım kapsamında filtre değişimi ve genel kontrol...
Yorumlar