Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pas Tadındaki Su Tüketiminde Sürekli Sorun, Kalıcı Çözüm Bekleniyor

2 Şubat 21:151.046

İhlas Aura su arıtma cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. İki yılın sonunda sudan belirgin şekilde pas tadı gelmeye başladı. Servis çağırdığımızda depo patlamış ve paslandığını, bu yüzden tadın bozulduğunu söyleyip depoyu değiştirdiler. O aşamada ilgilendiler fakat depodan sonra suyun tadı bir daha asla eski haline dönmedi.

Kasım ayından beri cihazdan içen herkes suyun tadının değişik ve pasımsı olduğunu söylüyor. Buna rağmen çağırdığımız servis, yaptıkları ölçümlerde suyun değerlerinin düzgün olduğunu, bir problem olmadığını ifade etti. Ancak biz yaklaşık iki aydır her içtiğimizde aynı kötü tadı alıyoruz ve bu durum günlük su tüketimimizi bile etkiliyor.

İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanılan bu cihazla ilgili olarak İhlas’ın sorunumuzla gerçekten ilgilenmesini, tadı düzeltecek şekilde sorunun kaynağını bulup kalıcı olarak çözmesini istiyoruz. Eğer tadı düzeltemeyeceklerse ya da problemi bulamıyorlarsa, cihazın değiştirilmesi veya yeni bir cihaz alımı konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.

3 Şubat 08:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Su Arıtma Cihazı Ve Yüksek Servis Ücretleri

9 Aralık 2025 18:201.314

İhlas Aura su arıtma cihazımı Maltepe’deki yetkili servis üzerinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bakım ve tamire gön...

1

Bakım Sonrası Arızalanan Su Arıtma Cihazı İçin Servis Desteği Alamıyorum

24 Ekim 2025 19:071.869

Evimizde kullandığımız İhlas Aura su arıtma cihazının bakımı için yaklaşık bir ay önce Silivri Selimpaşa’daki adresimize...

5
Çözüldü

Aura Cebilon Su Arıtma Çankırı Servis

27 Temmuz 2023 09:391.431

"Genel merkezin anında müdahalesiyle servis sorunumu çözdü, servis gereken önemi gösterse tüm bunlar daha önceden de yapılabilirdi. Teşekkürler..."

Aura Cebilon Su Arıtma Çankırı Servis

Filtre Patlaması Sonrası Servis Gelmedi, Susuz Kaldık

18 Ocak 13:061.443

Yaklaşık 3 yıldır İhlas su arıtma cihazı kullanıyorum. Cuma akşamı cihazın filtresi patlamış, biz fark edemediğimiz için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cebilon Su Arıtmada Sorun

Aura Cebilon SuArıtmada Sorun

Profil fotoğrafı
Cemal
Aura Cebilon Arıtma Cihazı Mağduriyeti

Aura CebilonArıtma Cihazı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Nermin
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı İlgisizliği!

Aura Cebilon SuArıtma Cihazı İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Necat
Aura Cebilon İhlas Yetkili Servisin 3 İş Gününde Gelmesi Öncesi Yardım Etmemesi

Aura Cebilonİhlas Yetkili Servisin 3 İş Gününde Gelmesi Öncesi Yardım Etmemesi

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı!

Aura Cebilon SuArıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı!

Profil fotoğrafı
Furkan
Aura Cebilon Mutfağı Su Basıyor

Aura CebilonMutfağı Su Basıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Silver Logo
Aura Cebilon
Silver
Detaylı İncele