Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pas Tadındaki Su Tüketiminde Sürekli Sorun, Kalıcı Çözüm Bekleniyor

1.057

İhlas Aura su arıtma cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. İki yılın sonunda sudan belirgin şekilde pas tadı gelmeye başladı. Servis çağırdığımızda depo patlamış ve paslandığını, bu yüzden tadın bozulduğunu söyleyip depoyu değiştirdiler. O aşamada ilgilendiler fakat depodan sonra suyun tadı bir daha asla eski haline dönmedi.

Kasım ayından beri cihazdan içen herkes suyun tadının değişik ve pasımsı olduğunu söylüyor. Buna rağmen çağırdığımız servis, yaptıkları ölçümlerde suyun değerlerinin düzgün olduğunu, bir problem olmadığını ifade etti. Ancak biz yaklaşık iki aydır her içtiğimizde aynı kötü tadı alıyoruz ve bu durum günlük su tüketimimizi bile etkiliyor.

İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanılan bu cihazla ilgili olarak İhlas’ın sorunumuzla gerçekten ilgilenmesini, tadı düzeltecek şekilde sorunun kaynağını bulup kalıcı olarak çözmesini istiyoruz. Eğer tadı düzeltemeyeceklerse ya da problemi bulamıyorlarsa, cihazın değiştirilmesi veya yeni bir cihaz alımı konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.

3 Şubat 08:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Su Arıtma Cihazı Ve Yüksek Servis Ücretleri

9 Aralık 2025 18:201.317

İhlas Aura su arıtma cihazımı Maltepe’deki yetkili servis üzerinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bakım ve tamire gön...

Bakım Sonrası Arızalanan Su Arıtma Cihazı İçin Servis Desteği Alamıyorum

24 Ekim 2025 19:071.869

Evimizde kullandığımız İhlas Aura su arıtma cihazının bakımı için yaklaşık bir ay önce Silivri Selimpaşa’daki adresimize...

Filtre Patlaması Sonrası Servis Gelmedi, Susuz Kaldık

1.495

Yaklaşık 3 yıldır İhlas su arıtma cihazı kullanıyorum. Cuma akşamı cihazın filtresi patlamış, biz fark edemediğimiz için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cebilon Gereksiz Filtre Değişimi!

Aura CebilonGereksiz Filtre Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esma
Aura Cebilon Kronik Arıza, Yetersiz Servis Hizmeti Ve Ücret Odaklı Yaklaşım

Aura CebilonKronik Arıza, Yetersiz Servis Hizmeti Ve Ücret Odaklı Yaklaşım

Profil fotoğrafı
Muhammet
Aura Cebilon Aldım Pişmanım

Aura CebilonAldım Pişmanım

Profil fotoğrafı
Aleyna
Aura Cebilon Fahiş Fiyata Filtre Değişimi

Aura CebilonFahiş Fiyata Filtre Değişimi

Profil fotoğrafı
Oktay
Philips Su Arıtma Arızası!

Philips Su ArıtmaArızası!

Profil fotoğrafı
Sevilay

Öne ÇıkanKonular

Silver Logo
Aura Cebilon
Silver
Detaylı İncele