to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde 34...23 plakalı 2025 model Audi A6 aracımı, “yetkili servis güvencesi” ve “Premium hizmet” beklentisiyle Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine teslim ettim. İşlem sonunda tarafıma kesilen 90.000 TL’lik faturayı, Audi markasına olan güvenim ve aracımın kusursuz bir hizmet alacağına ...
Yaklaşık 1 ay kadar önce her yıl olduğu gibi Audi a3 aracımı yıllık bakım için İstanbul Maslak Doğuş Otomotiv servisine bıraktım. Kilometrenin 100.000’i geçtiği, ağır bakımlarının yapılması gerektiği ve bunun çok önemli olduğu özellikle belirtildi. Ben de yıllardır Doğuş’a güvendiğim ve çalışanların...
46 HB 999 plakalı, 2022 model Audi A5 aracım yaklaşık bir aydır AdBlue arızası vermektedir. Depo dolu olmasına rağmen sistem AdBlue seviyesini görmüyor ve araç sürekli arıza lambası yakıyor. Bu nedenle önce Ankara’daki yetkili servise başvurdum. Bana arızalı parçayı tespit etmemiz gerekiyor denildi...
Audi e-tron 40 aracımın 15 bin kilometre bakımında sadece polen filtresi değişimi için Doğuş Oto yetkili servislerinden fiyat aldım. Samsun ve Eskişehir’deki servislerle görüştüm ve her iki şehirde de bu işlem için yaklaşık 19.500–19.600 TL aralığında fiyat verildi. Sadece polen filtresi değişimi iç...
23.01.2026 cuma günü Doğuş Oto Kartal bayisini telefonla arayarak Audi q8 için fiyat aldım ve verilen fiyat üzerinden aracı görmek için bayiye gittim. Bayiye gittiğimde aracı o anda gösteremeyeceklerini, araç müsait olmadığı için getiremediklerini söylediler. Oradayken tekrar fiyat hesaplanmasını ve...
Trabzon Bahadır Otomotiv Doğuş Oto bayisinden Audi A3 aracı için 388.000 TL kapora ödemesini banka EFT’si ile yaptım. Aradan 24 saat geçmesine rağmen kapora iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Doğuş Otomotiv tarafı bugüne kadar bana herhangi bir dönüş sağlamadı. Trabzon bayisi ise muhasebelerinin yur...
Nisan 2024 tarihinde satın almış olduğum Audi Q2 aracımın ön ve arka sileceklerinde, aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra başlayan ve hâlen devam eden ciddi derecede rahatsız edici bir ses problemi bulunmaktadır. Bu ses, özellikle yağışlı havalarda silecekleri daha sık kullanmak zorunda kaldığım i...
Doğuş Oto Ankara’da yaklaşık bir ay önce aracıma ppf kaplama yaptırdım. Ancak daha sonra üst taraf ve spoiler bölümünün hiç kaplanmadığını fark ettim. Bu kısım ilk başta hiç yapılmamış ve yetkili kişiler de bunun farkında değildi. Ayrıca aracı ilk teslim ettiğimizde aracın pis olduğunu ve Audi ambl...
13 Kasım tarihinde İstanbul Tekstilkent’teki Audi Avek bayisinden 0 km Audi a3 model bir araç satın aldık. Aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra araçta aynı anda tüm uyarılar yanmaya başladı ve tüm uyarılar sesli ve görsel olarak peş peşe devreye girdi. Bunun üzerine aracı hemen satın aldığımız...
2025 yılı içerisinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv’ten ailecek toplam üç araç satın aldık. En son aldığımız Audi A3 aracımızı 27 Aralık 2025 tarihinde teslim aldık. Aracı bayiden teslim alırken gösterge ekranında 0 km yazdığını gördük ve yakıt durumunu sorduğumuzda, bize en yakın benzinliğe kadar...
29.12.2025 tarihinde Audi a3 aracımın periyodik bakımı için Ankara Doğuş Oto’dan saat 09.30’a randevu aldım. Sadece yağ bakımı için gitmiş olmama rağmen aracımın işi ancak saat 17.00 gibi bitti ve bütün gün serviste beklemek zorunda kaldım. Aynı servise ikinci gelişimde de benzer şekilde uzun süre ...
27 Aralık cumartesi günü Doğuş Otomotiv Audi Maslak bayisinden sıfır kilometre Audi a3 aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldığım anda menzilin sıfır olduğunu gördüm. Bayiden çıkarken araç neredeyse hiç gitmedi; köşedeki benzinliğe kadar aracı zor hareket ettirerek götürebildim ve bu durum, sıfır ar...
"Esenyurt Dod Servis Birimi Sorumlularından Güven bey'e çok teşekkür ederim. Kendisi müşteri memnuniyeti için görüşme sağladığında konuyu öğrendi ve tüm sıkıntılarımızı titizlikle çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Audi q3 aracımla 24 Aralık günü yolda kaldım. Sorunun alternatörden kaynaklandığını düşünüyoruz ve aracı yol yardım ile İstanbul Maslak Doğuş Oto servisine çektirdik. Serviste, araca ancak pazartesi günü bakılabileceği ve bu süre zarfında bana ikame araç verilemeyeceği söylendi. Hem aracımın aniden...
24 Aralık tarihinde, 15 bin kilometredeki 2024 model Audi Q3 aracım seyir halindeyken akü uyarısı verip bir anda yolda durdu. Araç gaz yemedi, hiçbir güvenlik sistemi devreye girmedi ve yolda kaldım. Çekici çağırarak aracı Doğuş Oto Maslak servisine çektirdik. Serviste bana, aracın en az bir hafta ...
2024 Eylül ayında Doğuş Oto Kartal bayisinden eşim için sıfır kilometre Audi Q3 Sportback satın aldım. Aracı aldığımız günden beri frenlerden çıkan balata sesine benzer ciddi bir sürtünme sesi geliyor. Özellikle araç 1–2 gün kullanılmadığında fren yaptığımda aşırı derecede ses oluşuyor; sonrasında b...
Doğuş Otomotiv Kartal - İkame araç sorunu; Aralık ayının başında Audi A3 aracım arıza verdi. Servise götürdüğümde, bunun kronik bir arıza olduğunu söylediler. Benimle ilgilenen personel, aracın garanti kapsamında olduğunu ve 1 hafta parça beklememiz gerektiğini belirtti. O günden bu yana 3-3,5 hafta...
Herkese merhabalar. Doğuş Otomotiv Ankara Audi Bayii'nden aracımı 22/08/2025 ilk tescil tarihi olacak şekilde teslim aldık. Aracı teslim aldıktan hemen sonra yolda klimanın çalışmadığını fark ettik ve aracı tekrar servise götürdüler. Daha sonra ikamet ettiğimiz şehir olan Elazığ'a getirdik. Burada d...
Audi A3 2022 model aracımı yaklaşık iki sene önce Doğuş Oto 2. El'den satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce aracımda vites kolu arızası uyarısı çıktı ve ekranda sürüşe engel bir durum olmadığı belirtildi. Bunun üzerine Doğuş Oto’yu telefonla arayarak bilgi aldım; aracın kullanılmasında sorun olmadığı, g...
2024 model 2.0 TFSI Audi A5 aracımı Doğuş Otomotiv Ankara’dan teslim aldığım ilk günden beri, araçtaki navigasyon sistemi düzgün şekilde çalışmıyor. Navigasyonu kullanmak istediğimde, ekranda sürekli lisans satın alınması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Ancak yetkili servis olan Denizli Batı O...
29.11.2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Otomotiv’den 0 km 2025 model Audi A3 1.5 35 TFSI Sportback S Line araç satın aldım. Aracı bayiden teslim alıp yağmurlu havada yola çıktığım anda farlarda buğulanma oluştu ve o günden bu yana her araca bindiğimde, soğukta veya yağışlı havalarda farlar sürekli buğu ...
Audi A6 2025 model sıfır aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Doğuş Oto Ankara Mevlana Bulvarı’ndan satın aldık. Aracı teslim aldığımızda yağ seviyesi optimum durumdaydı. Bu süre içinde aracı normal şekilde kullanmaya devam ettim ve 3200 km civarına geldiğinde yağ seviyesini tekrar kontrol ettiğimde çubuğun...
"Servis Yetkilisi Güven Bey tarafından, geç de olsa bireysel bir geri dönüş aldım. Tabi kendisinden önce Doğuş Oto. Müşteri memnuniyeti ile alakalı olarak ulaşmıştı ancak herhangi bir etkisi olmamıştı, Güven Bey'in ilgili yaklaşımından dolayı Doğuş Oto Esenyurt'a bir şans daha vermek istiyorum ancak geçmişte Doğuş Oto. Esenyurt'ta yaşadığım tecrübeler bu sene Otomol Servisinde aracımın yıllık bakımını yaptırmama vesile oldu, sorunsuz ve hızlı bir servis süreci geçirerek oradan memnun ayrıldım. Okuyan arkadaşlara yardımı dokunur umarım."
13 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 için Esenyurt Doğuş Oto Servisi’nden Audi q3 Sportback aracım için utts montaj randevusu aldım. Randevuyu iki gün önce oluşturmama rağmen servise gittiğimde sistemde görünmediği söylendi. Kısa bir süre sonra gelen görevli, tam randevu saatinde orada olmama rağmen “...
