to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese merhabalar. Doğuş Otomotiv Ankara Audi Bayii'nden aracımı 22/08/2025 ilk tescil tarihi olacak şekilde teslim aldık. Aracı teslim aldıktan hemen sonra yolda klimanın çalışmadığını fark ettik ve aracı tekrar servise götürdüler. Daha sonra ikamet ettiğimiz şehir olan Elazığ'a getirdik. Burada d...
Audi A3 2022 model aracımı yaklaşık iki sene önce Doğuş Oto 2. El'den satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce aracımda vites kolu arızası uyarısı çıktı ve ekranda sürüşe engel bir durum olmadığı belirtildi. Bunun üzerine Doğuş Oto’yu telefonla arayarak bilgi aldım; aracın kullanılmasında sorun olmadığı, g...
2024 model 2.0 TFSI Audi A5 aracımı Doğuş Otomotiv Ankara’dan teslim aldığım ilk günden beri, araçtaki navigasyon sistemi düzgün şekilde çalışmıyor. Navigasyonu kullanmak istediğimde, ekranda sürekli lisans satın alınması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Ancak yetkili servis olan Denizli Batı O...
29.11.2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Otomotiv’den 0 km 2025 model Audi A3 1.5 35 TFSI Sportback S Line araç satın aldım. Aracı bayiden teslim alıp yağmurlu havada yola çıktığım anda farlarda buğulanma oluştu ve o günden bu yana her araca bindiğimde, soğukta veya yağışlı havalarda farlar sürekli buğu ...
Audi A6 2025 model sıfır aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Doğuş Oto Ankara Mevlana Bulvarı’ndan satın aldık. Aracı teslim aldığımızda yağ seviyesi optimum durumdaydı. Bu süre içinde aracı normal şekilde kullanmaya devam ettim ve 3200 km civarına geldiğinde yağ seviyesini tekrar kontrol ettiğimde çubuğun...
"Servis Yetkilisi Güven Bey tarafından, geç de olsa bireysel bir geri dönüş aldım. Tabi kendisinden önce Doğuş Oto. Müşteri memnuniyeti ile alakalı olarak ulaşmıştı ancak herhangi bir etkisi olmamıştı, Güven Bey'in ilgili yaklaşımından dolayı Doğuş Oto Esenyurt'a bir şans daha vermek istiyorum ancak geçmişte Doğuş Oto. Esenyurt'ta yaşadığım tecrübeler bu sene Otomol Servisinde aracımın yıllık bakımını yaptırmama vesile oldu, sorunsuz ve hızlı bir servis süreci geçirerek oradan memnun ayrıldım. Okuyan arkadaşlara yardımı dokunur umarım."
13 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 için Esenyurt Doğuş Oto Servisi’nden Audi q3 Sportback aracım için utts montaj randevusu aldım. Randevuyu iki gün önce oluşturmama rağmen servise gittiğimde sistemde görünmediği söylendi. Kısa bir süre sonra gelen görevli, tam randevu saatinde orada olmama rağmen “...
2023 model Audi A5 aracımı sıfır olarak aldığımda kaskosu, Doğuş Grubu’nun yetkili servisi olan Aykan tarafından yapıldı. Sonrasında ise genel merkez olarak VDF üzerinden yenileneceği belirtilerek kasko yenilemelerim VDF’de gerçekleştirildi. İkinci kaskodan sonra üçüncü kasko yenilemesi için VDF tar...
11.11.2025 tarihinde, garantisi devam eden 4 aylık Audi a3 aracımı ilk bakımı için Doğuş Oto Ankara Çankaya servisine götürdüm. Serviste bakım işlemi sırasında aracımın sol arka kapısında hasar oluştu. Ancak servis yetkilileri, bu hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ederek sorumluluk kabul...
Yıllardan beri Doğuş Grubu'nun çeşitli üst segment araçlarını kullandım ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaştım. Audi q7 3.0 TDI 272 bg olan aracımın freninde, park ederken ileri geri yaparken fren şişip tutmamaya başladı. Ben de tehlikeye ve kazaya sebebiyet vermemek adına Adana Audi Yetkili Serv...
2012 model Audi a3 Sportback 1.6 TDI s Tronic Ambition aracım için Türkiye Sigorta’dan 21.08.2025 tarihinde kasko yaptırdım. 01.11.2025 tarihinde yaşadığım cam hasarı sonrası aracım Doğuş Oto Kartal servisine teslim edildi ve 5 gündür serviste beklemekte. Yetkililer, sürecin 1 hafta daha uzayacağını...
2025 model, 3 ay önce sıfır kilometre olarak aldığım Audi a3 aracımda, salıncak ve amortisörlerden ciddi ses gelmeye başladı. Sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine götürdüm, ancak servis işlemi sonrasında kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bu süreçte ...
04.11.2025 saat 10:00’da mobil uygulama üzerinden randevu alarak Audi q3 aracımı 10.000 km bakımı için Doğuş Oto Kartal servisine götürdüm. Bakım işlemi için 23.600₺ ödeme yaptım. Aracımın plakası 01***514’tir. Bakım sonrası aracım bana yıkanmadan, kirli şekilde teslim edildi. Ayrıca, aracımın ön ç...
"Sorunum çözüldü. İlk fatura tutarı üzerinden marka iyi niyet indirimi uyguladı. Arazın problemini giderip bugün itibariyle teslim ettiler. Audi Değer ve İlgi Merkezi, Doğuş Oto Çankaya Ahmet ve Ali bey, Gizem hanım teşekkür ederim. Ayrıca Audi Değer ve İlgi Merkezinin bütün çalışanlarına teşekkür ederim 🙏🙏"
22 Şubat 2023 tarihinde Avek Tekstilkent Audi yetkili servisinden aranarak, 2021 model Audi A3 Sportback 35 Turbo FSI 150 HP Advanced S Tronic (beyaz) aracımın ön emniyet kemerlerinin değişmesi gerektiği bildirildi. Aynı gün aracımı servise bıraktım ve emniyet kemerleri değiştirildi. Ancak Ekim 202...
Audi A8L model aracımız, yaklaşık 2 ay önce yolda kaldı ve Eskişehir Audi Asil Otomotiv Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Aracımız, Premium segmentte bir protokol ve makam aracı olmasına rağmen 2 aydan uzun süredir serviste bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan sorunlar eğer ve partikül filtresi ...
2023 Aralık ayında Doğuş Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Audi A6 model aracımda, ilk günden itibaren sürekli olarak yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Sorunum artarak devam etmekte ve bu durum kabul edilemez bir hal aldı. Aracımı Otomol Zeytinburnu servisine götürdüm, ancak servis yetkilileri bu durum...
28.08.2024’te Doğuş Oto Kartal bayisinden sıfır Audi a3 Sportback 35 Turbo fsi 150 HP Advanced Stronic (plaka: 06 **, şasi: wauz**029439, motor: dxd991712) satın aldım. Araç şu an 14.400 km’de ve tüm bakımları düzenli olarak yapılmıştır. Son bakım 27.08.2025’te Mardin Doğu Audi Servisi’nde (ıe03453)...
21.10.2025 tarihinde Audi A3 aracımı Doğuş Oto Ankara Konya Yolu üzerindeki servise 60.000 bakım için götürdüm. Aracımın bakım maliyetinin çıkarılıp onayım alındıktan sonra işlemlere başlanacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan tüm bakım işlemleri tamamlanmış ve bana 45.878 TL gi...
Audi a4 45 tfsı aracımın disk ve balataları, 2025 Ağustos ayında Zonguldak Yazıcıoğlu yetkili servisinde ücretini ödeyerek (31.106,88 TL) değiştirildi. Ancak değişimden hemen sonra araçta ses ve titreme sorunları başladı. Bu durumu servise ilettiğimde, garanti kapsamında disk ve balatalar tekrar değ...
24/09/2025 tarihinde Audi q5 model aracımı ağır bakım için Doğuş Oto Maslak Şubesi’ne, T***** Bey’e teslim ettim. Araç 2 gün serviste kaldı. Başta konuşulan ücret, ek masraflarla birlikte sürekli arttı ve neredeyse iki katına çıktı. Özellikle sunroof bakımı için başta 500 TL denmişti, kabul ettiğimd...
2 Ekim 2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal servisinde, 2024 model Audi a3 aracım için ücretli bakım hizmeti aldım ve 22.255,53 TL ödeme yaptım. Bakım öncesinde hem aracımda Haziran 2025’ten beri devam eden yazılımsal sorunları hem de Eylül 2025’ten beri süren sürgülü cam tavan lastiğindeki gıcırtıyı öze...
08.10.2025 tarihinde Audi q3 aracımı Ankara’daki Audi Doğuş Oto yetkili servisine bakım için sabah bıraktım ve 15.45 civarında teslim aldım. Ancak aracı teslim aldığımda içi su içerisindeydi, paspaslar tamamen ıslanmıştı ve suyu süzmeden araca koymuşlardı. Acelem olduğu için o an fark etmeden aracı ...
Bugün Audi a6 aracımın periyodik bakımı için Doğuş Oto Maslak şubesine başvurdum. Bakım süresince mağdur olmamak adına ikame araç talebinde bulundum ancak bu hizmetin verilmediği belirtildi. Ücretli bakım yaptıracak olmama rağmen, herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Bu konuda tarafıma net ...
2020 yılı Kasım ayında sıfır olarak aldığım ve tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırdığım Audi Q2 aracımın son ağır bakımı (120 bin km bakımı) Doğuş Oto Maslak’ta gerçekleştirildi. Bu bakımda triger kayışı, V kayışı ve diğer gerekli parçalar değiştirildi. Aracı teslim aldıktan sadece 7 gün sonr...