Yeni Audi A3'te Koltuk Dikişleri Patladı, Ücretsiz Onarım Talebi

Audi a3 model, yalnızca 7 aylık olan sıfır aracımın sağ ön ve sol arka koltuk dikişleri kendiliğinden patladı. Aracı son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede koltuk dikişlerinin açılması bana göre açık bir üretim ve kronik hata göstergesidir.

Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Konuyla ilgili olarak Kartal Doğuş Otomotiv yetkili servisine başvurdum. İlk etapta kendileri de net bir açıklama yapamadı ve durumu Almanya Audi ile paylaşarak onlardan görüş istediler. Ancak Almanya’dan olumsuz yanıt geldiği, yani bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmeyeceği tarafıma iletildi. Bu kadar yeni ve özenle kullanılan bir araçta koltuk dikişlerinin patlamasının kullanıcı hatası olarak görülmesini ve garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Audi’nin, bu bariz üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm koltuk dikiş problemi için koltuğun ücretsiz onarımını ya da gerekirse ücretsiz değişimini garanti kapsamında sağlamasını talep ediyorum.