to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat tarihinde Audi A3 aracımda sağ sinyal arızası verdiği için Doğuş Oto Kartal servisine götürdüm. Aracımı teslim ederken arızanın ne olduğunu ve onarım süresinin ne kadar süreceğini sorduğumda, net bir cevap alamadım; sadece ikame araçları olmadığını ve bu yüzden ikame araç veremeyeceklerini söylediler.
Servis süreciyle ilgili ne zaman sonuçlanacağı konusunda sorduğum sorulara da hep muğlak ve kaçamak cevaplar verildi. Aracımı arıza tespiti ve onarımı için servise bırakmış olmama rağmen, bana arızayla ilgili net bilgi vermek yerine pasta cila, seramik kaplama gibi ek ve ücretli işlemler için fiyat teklif edilmesi beni rahatsız etti. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, odaklarının arızayı çözmekten çok ekstra hizmet satmak olduğunu hissettim.
Audi markasına ve Doğuş Oto’ya güvenerek servise gidiyorum; ancak bu belirsiz ve satış odaklı yaklaşım güvenimi zedeliyor. Plakam 34 MOT 396’dır. Aracımın sağ sinyal arızasının neden kaynaklandığının açıkça tarafıma bildirilmesini, onarım süresiyle ilgili net ve şeffaf bilgi verilmesini ve servis yaklaşımının arızayı çözmeye odaklı olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Doğuş Otomotiv Kartal - İkame araç sorunu; Aralık ayının başında Audi A3 aracım arıza verdi. Servise götürdüğümde, bunun kronik bir arıza olduğunu söylediler. Benimle ilgilenen personel, aracın garanti kapsamında olduğunu ve 1 hafta parça beklememiz gerektiğini belirtti. O günden bu yana 3-3,5 hafta...
Audi a3 aracım garanti kapsamında akü değişimi istemem nedeniyle 5 gündür Doğuş Oto Kartal servisinde. 2 sene önce yol yardım aracının yaklaşık 2-3 dakika içinde akü değişim gerekli teşhisini kabul edip Doğuş Oto Kartal servisinde değişim yaptık. 2 sene dolmadan tekrar benzer sıkıntılar çıkınca 11/0...
2 Ekim 2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal servisinde, 2024 model Audi a3 aracım için ücretli bakım hizmeti aldım ve 22.255,53 TL ödeme yaptım. Bakım öncesinde hem aracımda Haziran 2025’ten beri devam eden yazılımsal sorunları hem de Eylül 2025’ten beri süren sürgülü cam tavan lastiğindeki gıcırtıyı öze...
Audi a3, plaka 34 mvz 895 aracımı sıfır olarak Doğuş Oto Esenyurt bayisinden satın aldım. Aracım henüz 6 aylık olmasına rağmen, ilk günden itibaren çeşitli arızalar çıkarmış ve defalarca servisinize başvurmak zorunda kalmış bulunuyorum. Şu ana kadar yaşadığım başlıca sorunlar arasında frenlere basıl...
7 Nisan günü Audi A3 marka model aracıma çarptılar aracım kazanın sonrasında aracım tarafımca 11 Nisan günü Doğuş Oto Kartal Audi servisine gönderildi. Aracımın genel onarımını 3 hafta içinde tamamladılar. Mayıs ayının başından beri aracım orada yatmakta. Bunun nedeninin ne olduğunu sorduğumda ise s...
Yorumlar