to read complaints and reviews, or file yours. 
Audi A3 Sedan 2019 model aracım için Doğuş Oto Kartal servisine dün sadece ön ve arka plastik plakalık almak amacıyla uğradım. Aracımla gitmememe rağmen, sadece plakalık talep ettiğimi belirttim; ancak danışmadaki görevli, aracımın daha önce servis geçmişi olmadığı gerekçesiyle “prosedür gereği veremeyiz” diyerek talebimi reddetti.
Sadece basit bir plakalık talebi için, sırf aracımın geçmişte bu servise girmemiş olması nedeniyle olumsuz dönüş almamı hem müşteri memnuniyeti açısından hem de marka algısı açısından doğru bulmuyorum. Audi kullanıcısı olmama rağmen bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Doğuş Oto Kartal’ın, Audi aracım için ön ve arka plastik plakalıkları temin ederek mağduriyetimi gidermesini ve bu konuda daha müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Audi a3 Sedan 2019 model aracım için Doğuş Oto Kartal servisine dün sadece ön ve arka plastik plakalık almak amacıyla uğradım. Aracımla gitmememe rağmen, sadece plakalık talep ettiğimi belirttim ancak danışmadaki görevli, aracımın daha önce servis geçmişi olmadığı gerekçesiyle “prosedür gereği veremeyiz” diyerek talebimi reddetti.
Sadece basit bir plakalık talebi için, sırf aracımın geçmişte bu servise girmemiş olması nedeniyle olumsuz dönüş almamı hem müşteri memnuniyeti açısından hem de marka algısı açısından doğru bulmuyorum. Audi kullanıcısı olmama rağmen bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Doğuş Oto Kartal’ın, Audi aracım için ön ve arka plastik plakalıkları temin ederek mağduriyetimi gidermesini ve bu konuda daha müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum. Bu metin sizin için yeterli mi?
28.09.2023 tarihinde yağan aşırı yağmurda araç plakalığım düştü. Bunun üzerine 2016 yılında Doğuş Oto Maslak'tan almış olduğum ve her sene düzenli olarak ekim ayında bakımını yaptırdığım Audi marka aracımla Doğuş Oto Maslak Şubesine gittim ve servis ön görüşme masasında bulunan Hanımefendiye durumu ...
Audi A3 model aracımı 1 hafta önce Doğuş Oto Kartal servisine bakım için bıraktım. Aracımda daha önce aktif olan bazı gizli özellikler bulunuyordu. Bakım işlemi sırasında, benden herhangi bir onay alınmadan bu özelliklerin kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak servis yetkilileriyle görüştü...
2 Ekim 2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal servisinde, 2024 model Audi a3 aracım için ücretli bakım hizmeti aldım ve 22.255,53 TL ödeme yaptım. Bakım öncesinde hem aracımda Haziran 2025’ten beri devam eden yazılımsal sorunları hem de Eylül 2025’ten beri süren sürgülü cam tavan lastiğindeki gıcırtıyı öze...
25 Şubat tarihinde Audi A3 aracımda sağ sinyal arızası verdiği için Doğuş Oto Kartal servisine götürdüm. Aracımı teslim ederken arızanın ne olduğunu ve onarım süresinin ne kadar süreceğini sorduğumda, net bir cevap alamadım; sadece ikame araçları olmadığını ve bu yüzden ikame araç veremeyeceklerini ...
Audi Doğuş Oto Kartal nasıl bir firma anlayabilmek mümkün değil Audi'ye kesinlikle yakışmayan servisler. 1 ay önce 34 byu 06 plakalı aracımı sağ ön, arka kapılar marşpiyer ve arka tampondaki hasarlardan dolayı Doğuş Oto Kartal'a bıraktım. Benimle ilgilenen T***** G** isimli neye Arabada ayrıca araç ...
Yorumlar