Tamamlanan Onarım Sonrası Sigorta Ve Servis Arasındaki Evrak Sorunu Nedeniyle Araç Teslim Edilmiyor



2024 model Audi a6 aracımızı 2024 Ekim ayında teslim aldığımız günden beri merkezi kilit sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kimi zaman yolcu kapısı, kimi zaman şoför mahalli, kimi zaman da tüm kapılar, araç içinde olmamıza rağmen açılamaz hale geliyor. Bu durum hem kullanım güvenliğini hem...

Doğuş Otomotiv’den Ankara’da 2025 yılında Audi a6 e-tron Advanced aldım. Araç son derece teknolojik olmasına rağmen, internet ve uzaktan bağlantı özelliklerinin Türkiye’de çalışmaması nedeniyle aracı tam anlamıyla kullanamıyorum. Araçta ilk günden beri internet ve uzaktan bağlantı özelliği yok, bu d...
14.10.2024 tarihinde Audi Aykan Kayseri Bayii’nden sıfır kilometre Audi a4 marka araç satın aldım. Aracı 1,5 yıl boyunca kullandım ve bu süreçte hiçbir kaza, darbe ya da benzeri bir sorun yaşamadım. Aracımı 16.04.2026 tarihinde satmaya karar verdim, alıcı ile fiyat konusunda anlaştık ve aracı Pilot ...

Yakın zamanda Maslak Doğuş Oto’ya, Audi a4 2018 model aracımın kaputunda tırnak ucu kadar çok küçük bir taş izi ve boya kalkması için başvurdum. Sadece bu noktasal bölgeye çelik rötuş yapılmasını talep etmeme rağmen, bunu pasta cila yapmadan yapamayacaklarını, işlem için de yaklaşık 30 bin tl gibi s...

24 Mart 2026 tarihinde Avek yetkili bayisinden teslim aldığım sıfır kilometre Audi q2 aracımda, henüz ilk kullanımda, araç 43 km’deyken kasislerden geçerken ön takımdan gelen ciddi bir sallantı ve boşluk sesi tespit ettim ve bu durumu kayıt altına aldım. Ertesi gün bayi ile yaptığımız test sürüşünde...
2025 yılı Ağustos ayında Doğuş Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Audi a6 marka aracı henüz teslim alıp yola çıktığım ilk anda, araçtan fren balatası sesi ve sürekli bir uğultu gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yol yardım yönlendirdiler ve araç servise alındı. Serviste uğult...

2020 model Audi a4 Sedan aracımı 09.04.2026 tarihinde periyodik bakım için Doğuş Oto Audi Maslak servis merkezine bıraktım. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracımı 13.04.2026 tarihinde sorunsuz olduğu belirtilerek teslim aldım. Ancak ertesi gün aracın motor yağı kısmındaki tıpanın/kapağın takıl...

Zonguldak Kdz. Ereğli Doğuş Oto’ya, tarafıma ait 2024 model Audi a5 aracımda sunroof bölümünden (kapalı konumda dahi) ön taraftan “cızırtı” şeklinde ses gelmesi şikayetiyle başvurdum. Araç servise bırakıldı ve tarafıma teslim edilmeden önce yapılan test sürüşünde bu sesin kesildiği bilgisi verildi. ...
Lena otomotiv A**** Volkswagen grubundan araba almayın aldırmayın aracınızı bakıma götürmeyin götürtmeyin Audi a3 aracımı su alma şikayetiyle A**** Lena Volkswagen yetkili bayisine 27 Mart 2026 Cuma günü teslim ettim. Tespitlerini yapıp geri dönüş yapacaklarını söylediler ve 31 Mart 2026 Salı günü a...

34 ak 7333 plakalı Audi A6 marka aracımı, 04.03.2026 tarihinde sigorta şirketinin yönlendirmesiyle Doğuş Oto Audi Yetkili Servisi Esenyurt şubesine bıraktım. Sigorta şirketi tarafından hasar onayı verilmediği için araç üzerinde herhangi bir onarım, parça değişimi veya işçilik yapılmamasına rağmen, a...

2025 model Audi a6 e-tron aracım henüz 6 aylık olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür Doğuş Oto Kartal servisinde beklemektedir. Süreç, aracımın yolda kalmasıyla başladı ve yaklaşık 6 milyon tl ödeyerek satın aldığım bir aracın bu şekilde yolda bırakılması benim için kabul edilemez bir durum oldu. İlk ...

34ak7333 plakalı Audi A6 marka aracımı 05.03.2026 tarihinde sigorta şirketimin yönlendirmesiyle Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine bıraktım. Sigorta şirketi tarafından hasar onayı verilmediği için aracım üzerinde herhangi bir onarım, parça değişimi veya işçilik yapılmamıştır. Bu nedenle servis ile...

Audi a3 model, yalnızca 7 aylık olan sıfır aracımın sağ ön ve sol arka koltuk dikişleri kendiliğinden patladı. Aracı son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede koltuk dikişlerinin açılması bana göre açık bir üretim ve kronik hata göstergesidir. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla...
Audi a3 2023 1.5 tfsı Sportback aracım yaklaşık 30.000 km’deyken, ön cam bölgesi ile ön kapı hoparlörlerinden gelen tiz seslerin kesilmesi şikayetiyle aracımı Ankara Arca servisine götürdüm. Yapılan incelemede, arka cam silecek suyuna giden borunun soğuktan çatladığı ve sızan suyun 5f modülüne zarar...

Audi A3 Sedan 2019 model aracım için Doğuş Oto Kartal servisine dün sadece ön ve arka plastik plakalık almak amacıyla uğradım. Aracımla gitmememe rağmen, sadece plakalık talep ettiğimi belirttim; ancak danışmadaki görevli, aracımın daha önce servis geçmişi olmadığı gerekçesiyle “prosedür gereği vere...

Audi Q4 aracımı ilk bakıma götürmek için 28.03.2026 tarihinde Ankara Doğuş Oto’dan randevu talep ettim. Görüşme sırasında ilk bakımda neler yapılacağını ve servis ücretini sordum. Bana yalnızca polen filtresi değişiminin yapılacağı, bunun için yaklaşık 2.600 TL parça bedeli ve toplamda yaklaşık 19.0...

Audi a5 Cabrio Servis sorunu: 450.000 TL'lik Uzatılmış Garantime Rağmen "Kullanıcı Hatası" Bahanesi! Aralık 2023’te sıfır kilometre aldığım ve güncel değeri 450.000 TL olan uzatılmış garanti paketini ekstra bedel ödeyerek satın aldığım Audi a5 Cabrio aracımda tam bir mühendislik ve hizmet sorunu ya...
16.02.2026 tarihinde Audi A3 Sportback 2019 model aracımı yıllık bakım için Doğuş Oto Çankaya servisine götürdüm. Bakım kaydı açılırken direksiyondan gelen bir ses olduğunu, bu sesin de kontrol edilmesini özellikle belirttim. Servis danışmanı, sadece yağlama yapabileceklerini, detaylı bir kontrol i...

25 Şubat tarihinde Audi A3 aracımda sağ sinyal arızası verdiği için Doğuş Oto Kartal servisine götürdüm. Aracımı teslim ederken arızanın ne olduğunu ve onarım süresinin ne kadar süreceğini sorduğumda, net bir cevap alamadım; sadece ikame araçları olmadığını ve bu yüzden ikame araç veremeyeceklerini ...
2024 Aralık ayında aldığım 2024 model Audi q2 35 tfsı aracım, aracı kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli “tahrik” hatası vermektedir. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de araca olan güvenimi tamamen bitirmiş durumdadır. Aracı defalarca Doğuş Oto Ankara servisine götürmeme rağmen kalıcı bir...

0 km Audi a3 Sportback'te 3 kez arıza + 850 km servis test + HGS Doğuş Oto Kartal’dan 0 km Audi a3 Sportback tfsı 110 KW s Line s tronic satın aldık (ödeme 29.11.2025, teslim 02.12.2025). Plaka: 34 pcv 159. Araç kısa sürede 3 kez motor ikaz arızası verdi ve her seferinde “bir haftayı aşkın” servist...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv bayisinden sıfır kilometre 2025 model Audi a6 satın aldım. Kışın kar yağdıktan sonra direksiyonu sağa sola çevirdiğimde araçtan anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, beni en yakın bayiye yönlendirdiler ve burada...

Audi A3 Sportback S Line 2025 model aracımda, aracı park halinde bırakıp kapısını her açtığımda ekranda “Yuvarlanma riski! P mümkün değil. Lütfen park frenini kullanın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu durum aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve normal bir kullanımda karşılaşılmaması gereken, ...