to read complaints and reviews, or file yours.
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti bağlattığım ilk ay herhangi bir sorun yaşamazken..., sonrasında sürekli kesilmeler olmaya başladı ve 20 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmem
Atlantis fiber internet hizmetinizden yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hayatımda bu kadar sorunlu bir in...ternet görmedim. İşe gittiğim zamanlarda bağlantı var, ancak evdeyken durduk yere kesiliyor. Ev taşıdıktan sonra yeni adres için başvuru yaptım, işlemin tamamlanması için resmen ca
Atlantis Net’e yaklaşık 4 ay önce 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Aboneliğim devam ederken binamız kentsel dönüşüme ...girdi ve bina yıkılıyor. Buna rağmen Atlantis Net benden 2.500 TL cayma bedeli talep ediyor. Zaten hizmet aldığım süre boyunca internet hızım da çok yavaştı ve bu nedenle daha ön
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yakın zamanda nakil işlemi yaptım ve adres değişik...liği öncesinde altyapı sorgulamasında yeni adresimin bu hızı desteklediği özellikle belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek nakil işlemini onayladım. Ancak nakil işleminden bu ya
Atlantis İnternet kullanıcısıyım. İş yerimde tadilat olduğu için bir süre internet kullanamadım, bu sırada 2 aylık fatur...am birikmiş. Bu 2 aylık faturayı ödedim ancak buna rağmen internet hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom’un hattı kestiği, yeniden açılması için 2.500 TL ö
Şubat 2019 tarihinde Atlantis İnternet’e, şirketin ilk dönem müşterilerinden biri olarak üye oldum. Üyelik başlangıcında... tarafıma sunulan sözleşme kapsamında hizmet aylık ödeme esasına dayalı abonelik şeklindeydi. Herhangi bir taahhütlü ya da farklı bir faturalı sisteme geçileceğine dair tarafıma bi
Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinin aktivasyon ve kurulum işlemleri bugün İstanbul Esenyurt’taki adres...imde gerçekleştirildi. Kurulum sırasında duvardan kablo geçirilirken duvardaki sıvada ciddi bir çatlama meydana geldi ve evime zarar verildi. Olay yaklaşık 2 saat önce yaşandı ve
Atlantisnet Fiber ev interneti aboneliklerimi 31 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısına geç...iş yaptım. İptal işlemleri sırasında her iki aboneliğim için de tarafıma 2.500 TL cayma bedeli olduğu söylendi ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak faturalarımı talep ettiğim
Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun zamandır özellikle akşam saatlerinde hem sık kopma hem de cid...di hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her seferind
atlantis.net isimli firma başvurum üzerine evime internet kurdular. Modem yerleştirilirken kurulum yapan arkadaşlar 15 g...ünlük deneme süreciniz var bu süreçte iptal ederseniz ücret ödemezsiniz dediler. Bende teşekkür edip modemin orada olmaması gerektiğini oturma odasına uzak olacağını söyledim. İnte
13 Ocak 2026 tarihinde Atlantis Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ... şebeke çekmiyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Evde şebeke olmadığı için eşimle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, eşim hamile olduğu için de sürekli tedirginlik ya
Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun gün boyu devam ed...iyor. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum, binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sanki hiç aktif değilmiş gibi, internet hızım sürekli çok düşük. Şu anda hız testlerinde ortalama 7 Mb
Atlantis Net aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 48 saattir veri tabanına/servislerine erişim sorunu yaş...ıyorum. Bu süre içinde hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sorunun çözümü için 1 haftaya kadar süre verilebileceği söylendi. İnternet
Atlantis Net üzerinden aldığımız fiber internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayız. Yetk...ili doğalgaz firmasında çalışıyoruz ve iş süreçlerimiz için kritik olan https://webtesisat.igdas.com.tr/ adresine Atlantis Net altyapısı üzerinden hiçbir şekilde erişemiyoruz. Sade
Atlantis Net kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Gündüz işte olduğum için akşa...m 18.00–01.00 saatleri arasında evde oluyorum ve bu saatlerde internetim belirsiz sürelerle defalarca kesiliyor. Öyle ki bugün, 25.01.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 3 saattir hiç
Atlantisnet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle hizmetten sağlıklı olarak f...aydalanamıyorum. Şu anda sunucularında bakım çalışması olduğu için bağlantım yurt dışı sunucusu üzerinden sağlanıyor ve bu nedenle ücretini ödeyerek kullandığım uygulamalara giriş
Atlantisnet 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantımda ciddi bir IP lokasyon sorunu yaşamakta...yım. Herhangi bir VPN veya Proxy kullanmamama rağmen, IP adresim sorgulandığında Türkiye yerine ABD lokasyonunda görünmektedir. Bu durum nedeniyle Nesine, Sahibinden, E-Devlet ve
Atlantis Netten internet üyeliğim var, 3 gündür internet yok. Aradığım zaman bölgesel bir sorun olduğunu, ne zaman bitec...eği hakkında bilgi sahibi olmadıklarını söylüyorlar. Biz de mağdur olduk; telefon internetiyle işlerimi halletmeye çalışıyorum. En azından bir bilgi mesajı atıp haber vermelerini i
Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 2024 yılından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatl...erinde internet bağlantım sık sık kesiliyor, uygulamalara erişimde sürekli problemler oluyor. VPN kullanmadığım halde bazı uygulamalara girmeye çalıştığımda “VPN kullanıyorsunuz” u
İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste Atlantis Net aboneliğimde haftalardır her hafta düzenli olarak 1–2 kez internet ...kesintisi yaşıyorum. İnternet sık sık tamamen gidiyor ve bu kesintiler sırasında telefondan aradığımda telesekreter mesajı dışında hiçbir muhataba ulaşamıyorum, çağrı kendi kendine
Atlantisnet üzerinden yaklaşık 1 yıl 1 aydır 1000 Mbps’lik sınırsız ev internet paketi kullanıyorum. Ancak bu süre boyun...ca hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yakın bir internet deneyimi yaşamadım. Sık sık internete hiç bağlanamama, bağlantı var görünmesine rağmen sayfa açamama, hiçbir video ya da site
Atlantisnet ev internetimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve son birkaç aydır her ay defalarca kez internetim ya çok ...sık kopuyor ya da hiç bağlanamıyorum. Özellikle işimi ve günlük kullanımımı aksatacak kadar sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
