to read complaints and reviews, or file yours.
Atlantis İnternet abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ödediğim 550 TL’lik ücret karş...ılığında en temel hizmet olan internet erişiminden dahi yararlanamıyorum. Bu 5 gün boyunca neredeyse her gün, günde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda hiçbir açıkl
Atlantisnet müşterisiyim. Ne zaman bir konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arasam, “altyapı çalışması va...r” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Sorup öğrenmek istediğim konu altyapı ile ilgili olmasa bile bu gerekçe öne sürülerek yardımcı olunmuyor. Aynı numaradan defalarca aramama ra
Atlantisnet üzerinden taahhütsüz Net Tarife Evde Gigapon 1000 Mbps’e kadar paketini kullanıyorum. 22 Mayıs 2026 tarihind...en beri Esenyurt’ta internetim tamamen kesik, 25 Mayıs 2026 itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Esenyurt ve Avcılar tarafında da benzer şikayetler gördüğüm için bunun bölgesel ve uzun sü
Atlantis Net üzerinden aldığımız ev interneti hizmeti için 23.05.2026 ve 24.05.2026 tarihleri arasında İstanbul Esenyurt... Yunus Emre Mahallesi’ndeki adresimizde iki gündür tamamen kesinti yaşıyoruz ve internet hizmeti alamıyoruz. Sene 2026 olmuş olmasına rağmen bu kadar uzun süreli ve çözümsüz bir ke
Atlantis internet’ten yeni bağlattığım fiber internet hizmetimde daha ilk haftada sorun yaşamaya başladım. Henüz aboneli...ğimin başındayken internetim dün gün boyu hiç çalışmadı ve bu süreçte kimse ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik abonelik öncesinde özellikle “bu tarz kopm
Atlantisnet üzerinden yaklaşık 1 seneye yakındır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internetim her gün 2–3 saa...t boyunca resmen çekmiyor, hizmet alamıyorum. Bu durum uzun süredir düzenli olarak devam ediyor ve ödediğim ücrete rağmen internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Şikayetim üz
Atlantis Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. İki gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor..., çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Zaten tek tatil günüm var, onda da internet olmadığı için hem işlerimi halledemedim hem de boş vaktimi değerlendiremedim. Bu süreçte müşteri temsi
İstanbul Esenyurt’ta Atlantis Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum, öze...llikle fatura dönemim gelip ödemeyi online yaptıktan sonra kopmaların belirgin şekilde arttığını fark ediyorum. İnternetin bu kadar temel bir ihtiyaç olduğu bir dönemde bu kadar sı
Atlantis Net abonesiyim, 3400195755 numaralı aboneliğime bağlı internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik, evde hiçbir şek...ilde internete giremiyorum. Bu süreçte ne internete bağlanabildim ne de televizyon izleyebildim, yalnızca 2 gün olan tatilim bu nedenle boşa gitti. Şikayetim sistemde “görüşüldü”
Atlantisnet fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce yaşanan genel internet kesintisi sonrasında firmanın Ara...pça müşteri hizmetleri hattını arayarak kayıt açtırdım. Bana bunun genel bir arıza olduğu ve işlemin tamamen ücretsiz yapılacağı açıkça söylendi. Ardından bu kez Türkçe ekip tarafı
Atlantis ev interneti faturamı 19 Mayıs gecesi saat 01:30 civarında Atlantis’in kendi ödeme sayfası üzerinden ödedim. Öd...emeyi yapmama rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyordu ve internet bağlantım hiç yoktu, bu yüzden hizmeti kullanamıyordum. Fatura hâlâ borçlu göründüğü için inte
Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’indeki binamızın giriş duvarlarına, bugün itibarıyla Atlantis İnternet tarafından yapışka...nlı broşürler yapıştırıldı. Kullanılan yapışkan sebebiyle bu broşürlerin sökümü oldukça zor ve duvarlarda iz bırakmaktadır. İzinsiz bir şekilde insanların yaşam alanlarının bu şe
Atlantisnet üzerinden kullandığım 25 Mbps internet paketimde yaklaşık 1 aydır ciddi ping ve hız problemleri yaşıyorum. S...ultanbeyli / İstanbul’da hizmet alıyorum. Zaman zaman hızım 50–60 Mbps’lere çıksa da özellikle gün içinde anlık ping yükselmeleri ve beraberinde hız düşmeleri oluyor ve interneti v
Atlantis Net üzerinden hem evimde hem de işyerimde kullandığım internet hizmetinde aylardır sürekli kopma, hiç bağlanama...ma ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantısı hem evdeki işlerimi hem de iş yerindeki çalışmalarımı aksatacak düzeyde sorunlu hâle gelmiş, maddi ve manevi açıdan cidd
Atlantis Net üzerinden yaklaşık 1 yıldır İstanbul Esenyurt’ta internet hizmeti kullanmaktayım. Bugün internet bağlantımı...z tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana “kartınız yanmış”, “5g sistemine geçildiği için yeni cihaz/modem alınması gerektiği” ve bunun için yaklaşık 7.0
Atlantis internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta kullandığım ev internetiyle ilgili aylardır ciddi bağlantı sorunu y...aşıyorum. İnternetim haftanın 4–5 günü yok, neredeyse her gün kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle son 2–3 aydır bu sorun çok daha fazla arttı. Bu
Uzun süredir Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnte...rnet ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor, bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca hem telefon hem de online kana
Atlantisnet’ten 20 Nisan 2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla aboneliğim başlatıldı. Aylık 600 TL bedelle, 1000 Mbps’e k...adar indirme ve 1000 Mbps’e kadar yükleme hızına sahip sınırsız, simetrik bir paket tarafıma pazarlanarak “hızların eşit olacağı, arada fark olmayacağı” özellikle vurgulandı. Bu be
Atlantis Net kullanıcısıyım ve yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum çünkü aynı sorunları başkalarının da yaşamasını is...temiyorum. Başvuru sırasında bana 100 Mbps internet paketi satıldı, altyapıdan dolayı bu hızın biraz altında alabileceğim söylendi. Bunu makul bulup en azından 50–60 Mbps alırım di
Atlantis telekomünikasyon bil. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. İle yaşadığım deneyim tamamen bir mağduriyettir. Ve bu firmayı ...tercih ettiğim için kesinlikle pişmanım. İki ayrı aboneliğim bulunmasına rağmen, bir aboneliğimde hiçbir borç olmamasına rağmen diğer aboneliğim için ödeme yapmış olmama rağmen sis
Arkadaşlarımın tavsiyesiyle büyük bir umutla Atlantis Net’ten 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak inter...netim 2 gündür, yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, her
Atlantisnet üzerinden 10000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 25–29 Nisan tarihleri arasında, herhangi bir borcum veya söz...leşme ihlalim olmamasına rağmen internetimi bilinçli olarak kapattılar ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğimin
Atlantis internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’taki adresimde salı sabahından beri tamamen internet hizmeti a...lamıyorum. Üç gündür evde internetim hiç yok, modeme bağlantı gelmiyor ve bu nedenle hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hiz
Atlantis Net abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’ndeki adresimde 21 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 3 gündü...r tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hat numaram 3400199305’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel arıza var” denilmesine rağmen hiçbir şekilde net
