AtlantisNet modem

2 gündür internete giremiyorum. Alalı 4-5 ay oldu. 2-3 defa problem yaşadım. Modem kurulumu sırasında kullanıcı adı ve şifreyi kabul etmiyor, ayrıca gelen modem ikinci el geldi. Şirket, 7/24 teknik destek sağladığını söylüyor; ancak aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını belirterek ertesi gün...

İnternetim aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sorunun benden kaynaklandığını söylediler. Sonra tekrar aradığımda bu kez kendi taraflarında bir sorun olduğunu, ilgilendiklerini ve modemi yeniden başlatmam gerektiğini belirttiler. Ancak sorun düzelmedi ve tekrar aradığımda bu sefer d...

İlgisiz bir firma. Modemleri çok kötü, yan odada bile çekmiyor. Çok şükür, ben kurtuldum. Bedavaya internet verilse bile alınmaz. Hizmet sıfır. Modemlerin hepsi ikinci el, revize edilmiş; yenisi yok. 500 TL'ye internet veriyorlar ama karşılığında insanları çileden çıkaracak bir hizmet sunuyorlar.

Atlantis internet kullanıcısıyım. 8 ayda 4 modem değişimi oldu. Hiçbir şekilde internetten hizmet alamadım. İstanbul'da ikamet ediyorum; İstanbul'da internet sorunu yaşamak komik geliyor. Yetersiz bir sağlayıcı. Bugün 5 defa servis geldiği halde sorunum çözülmedi.

+1

Son 7-8 saattir internetim yok ve ancak yarın akşam gelebilirmiş. Atlantisnet kullanıp da memnun kalan varsa madalya verilmeli. 7 aydır kullanıyorum, bunun 2 ayı falan internetsizdim kopmalar yüzünden. Binada herkesin interneti var ama benim Atlantisnet'im yok. Sürekli bahane uydurup interneti kesiy...

Modemi resetlemem gerektiği için kurulum için 600 TL istediler ya da modemi getirmem gerektiğini söylediler. Sonrasında, uzaktan uygulama ile bağlantı kurup yapılacağını belirttiler. Ancak, gün boyu beklememe ve 3 kere aramama rağmen geri dönüş sağlanmadı.

İnternet kurulum ücreti yok denilerek, başlangıçta 600 TL aktivasyon adı altında ücret alındı. İkamet ettiğimiz siteden çıkarıldınız, Telekom'a geçin dediniz. Aynı fiyata dediniz, ona da tamam dedik, interneti bağladınız ama eve geldim, internet yok. Şimdi kayıt açalım diyorsunuz. Kullanmadığım ayın...

İnternet bağlantı hizmetini aldığım ilk günden beri 1 gün doğru düzgün hizmet alamadım. Paranızla rezil olursunuz. Her gün hemen hemen altyapı çalışması var deniyor. İnternet yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, altyapı çalışması var ya da siber saldırı var diyerek kapanıyor telefon. Arıza ...

Yaklaşık 8 aydır adıma kayıtlı 5 abonelikte Atlantisnet kullanıyorum. İlk zamanlarda süperdi çünkü bizim için 5G modem getirmişlerdi. İkinci ayın sonunda akşam saatlerinde kopmalar olmaya başladı; uydudan hizmet veriyorlar ya sanki güneş yörüngesinde hareket ediyor. Şikayetten sonra birkaç hafta iyi...

Uzun zamandır bu firma ile sıkıntı yaşıyorum. Sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu hafta sürekli internetim kesildi ve işlerim engellendi. Ne zaman internetle ilgili sorun yaşasam gelip modem değiştirip gidiyorlar. İki gün sonra yine kesinti ya da yavaşlama sorunu yaşıyorum. Çağrı hizmetini arad...

Yaklaşık 1.5 senedir kullandığım ve herkese öve öve bitiremediğim internet sağlayıcım Atlantis Net, bu memnuniyeti 2 ayda nasıl en dibe çeker anlamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor, sürekli internet yavaş. Sorun için arıyorsunuz, modem değişiyor. Aynı merkezden arkadaşlar gerekli müdahale yapıldı den...

Son zamanlarda iyice artan ping değerlerinde artış ve internet hızının stabil olmaması sorunu çok yüksek. 2 seneye yakın bir süredir AtlantisNet'e aboneyim. Zaten başta verdikleri çağ dışı HG255S modemi es geçersek, son zamanlarda özellikle Mart ayının başından beri ping sorunundan dolayı online bir...

- Merhaba, bağlantı sürekli kesiliyor. Işıklar yanıyor modemin üstünde ama bağlantı yok, gelip gidiyor. İnterneti kontrol eder misiniz? Uzaktan modem ayarları ve hattımın alabileceği maksimum hıza günceller misiniz? Kontrolleri sağlar mısınız? - Merhaba, internetim stabil değil, internette sorun va...

Sürekli interneti rastgele kesiyor, 1 hafta interneti kullanamıyoruz. Tamamen İşe Yaramaz! Modemimi her gün sıfırlarım ve sürekli olarak çok yavaşlar. Yazıklar olsun, daha 500 TL gün önce ödedik ve hız sorunu ile ilgili bir sorun. Bu şirket beni her gün şikayet etmeye zorluyor!

Bin pişmanım. Kopma, düşük hız, müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. 7 aydır kullanıyorum, haftada en az 10 kere arıyorum ama bir kere bile bağlanamadım. Sıfır çözüm. Bir de 1.700 lira cayma bedeli istiyorlar. Bunu okuyan bir yetkili varsa, gelin alın modeminizi.

Yeni evimiz için interneti taşıma yaptırdık. 24 saat içinde internetiniz açılacak denildi. İşlem eksikliği sebebiyle iki kere ofislerine saçma sapan imza için çağrıldık. Ofisteki bayan yarın açılır dedi. Gelen ön ekip 48 saat içinde açılır dedi. 6 gündür açılmadı. Evde kalmamız lazımmış, 6 gündür ev...

Atlantis Net yaklaşık iki haftadır bize hizmet sunamamakla birlikte bir de modemi bizim ofislerine götürmemizi talep ediyorlar. Hem hizmet alamıyoruz hem yardımcı olmuyorlar hem de bekliyorlar ki bizler ayaklarına kadar gidelim. Bu zamana kadar aldığım en kötü hizmet veren firmadır kendisi.

Resmi bir talebim olmamasına rağmen ve sözleşmemde böyle bir istek bulunmamasına rağmen, kendi satın aldığım modemi kullanmama rağmen benden cihaz kullanım bedeli alınmıştır. Ayrıca, Aboneliğin başından beri ekstra ücret kesilmiştir. Bu ücretin haksız yere kesilen kısmının tekrar kendi hesabıma yatı...