to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Atlantis internet hizmetinden verim alamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopuyor ve "bağlantı yok" uyarısı alıy...
"Bağlantı sorunu giderildi, yeni modem takıldı şimdilik bir sorun yok, teşekkür ederim ilgi alaka için."
Atlantis Net Esenyurt Sultaniye Mahallesi adresinde yaklaşık 1 aydır fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Sorunun çözülmesi ve oda değişikliği nedeniyle yeni kablo takılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bu işlem için benden 600 TL ücret talep edildi. Aktif taah...
Atlantis internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’nde ikamet ediyordum. Sabit fiyatlı, taahhütlü olarak aylık 350 TL’ye internet hizmeti alıyordum. 3 gün önce evimi Pınar Mahallesi 1264. Sokak’a taşıdım ve nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Nakil işlemi sırasında benden 5...
Atlantis Sınırsız Gigapon 1000MB internet paketini Esenyurt Görevler Mahallesi'ndeki adresimde kullanıyorum. 23 Ekim'den bu yana, yani 3 gündür, hiçbir arıza ya da borç durumu olmamasına rağmen internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. En yüksek hız olarak 600MB görebiliyorum...
25.10.2025 tarihinde Atlantis net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Hat, modem ve tüm sistem sıfır olarak kuruldu. İlk gün bağlantı sağlandı ancak o gece internet kesildi, sabah tekrar geldi. Akşam ise tekrar kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Şu anda pon ışığı yanıp sönüyor ve internet eri...
"Gelindi arıza giderildi şimdilik sıkıntı yok"
"Sağ olun. Düzeldi. Şimdilik."
Atlantis Gigapon’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün, özellikle gün ortasında veya gece yarısı olmak üzere internetim sürekli kesiliyor. Kesintiler sırasında modemi kapatıp açmayı denesem de sorun düzelmiyor; bağlantı genellikle 30 dakika veya 1 saat sonra ke...
Müşteri No: 340018708 Yaklaşık iki aydır Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesinti, düşük hız ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında aynı kalıplaşmış cevaplar verildi: “altyapı kaynaklı geçici sorun”, “ekip yö...
Müşteri No: 3400130342) Yaklaşık iki aydır Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma, hız düşmesi ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “geçici bir arıza”, “altyapı kaynaklı kısa süreli sorun” gibi açıklamalar...
Mart ayından beri Atlantisnet 1000 Mbps internet abonesiyim. Abonelik başlangıcından bu yana, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere günün farklı saatlerinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “sorun çözüldü” denilmesine rağmen, 5 aydır aynı problem ...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Firuzköy’de Atlantis Net ADSL hizmetinde özellikle hafta sonu akşam saatlerinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “bölgenizde genel arıza var, en kısa sürede çözülecek” şeklinde bir bant kaydı dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir tem...
Atlantis Diabon 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. Son 2 aydır, yani Ağustos 2024’ten beri, iki günde bir veya üç günde bir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum, bulunduğum Yeşilkent Mahallesi G-167 Sokak No: 8 Daire: 1 Avcılar/İstanbul adresinde sürekli tekrarlanıyor. Daha...
Atlantis internet aboneliğine yeni geçiş yaptım (İstanbul/Esenyurt). Ancak hemen hemen her gün bağlantı kopması yaşıyorum, internet sık sık gidiyor ve telefonlardan da kimseye ulaşamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve kendi imkanlarımla modemi kapatıp açmayı, kabloları kontrol etmeyi d...
Atlantis Net'ten aldığım fiber ev internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi'indeki adresimde, her akşam internet bağlantımda sürekli kopmalar ve düşük hız problemleri oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi ş...
Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Ara ara bağlantı kopmaları oluyordu, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. 2 gündür müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeye çalıştım ve bugün ulaşabildim. Bana modemimin yandığı ve değiştirilmesi ge...
Atlantis Fiber VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 3400186046). Yaklaşık 10 aydır İstanbul/Esenyurt adresimde her gün, günde en az 2 kez internet kesintisi yaşıyorum. Sadece bağlantı kopmaları değil, ayrıca tarafıma gönderilen modem de arızalı. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modem...
2024 Haziran ayında İstanbul Esenyurt’ta Atlantis Net’ten 1000 Mbps internet paketi bağlattım. Ancak, bana 1000 Mbps hızında internet sözü verilmesine...
Yaklaşık 2,5 aydır Atlantis 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abone Hat No: 3400200977, adresim Esenyurt Yenikent Mahallesi. Hizmeti aldığım günden bu yana sürekli internet kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Modem ile oda arasında sadece iki metre olmasına rağmen bağlantı çok zayıf, hız ...
Atlantis internet sağlayıcısından aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık iki haftada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bugün işten eve geldiğimde yine internetim yoktu. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her seferinde günün farklı saatlerinde bağlantı kaybolabiliyor. Modemi kapatıp açmak gib...
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Atlantis Net’in taahhütlü internet paketini kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İlk başta...
Esenyurt bölgesinde AtlantisNet Gigapon 1000/1000 fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır bu hizmeti kullanıyorum ve bir hafta bile sorunsuz geçiremedim. Bağlantı sürekli kopuyor, siteler yarım yükleniyor ve ping değerleri 2000–3000 MS seviyelerine kadar çıkıyor. Yaptığım tracert testlerind...
"Genel merkeze ulaştığımda yetkili hanımefendi taleplerim doğrultusunda işlemlerini yaptılar. Şu an mevcut bir mağduriyetim kalmamıştır. Teşekkür ederim."