to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis Net fiber internet aboneliğimde, 9 Haziran sabah 9'dan bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda "internet kullanılmıyor" uyarısı alıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Uygulama üzerinden destek talebi açtım, bana Google'dan kaynaklı genel bir sorun olduğu bilgisi verildi ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Bu tür kesintiler daha önce de yaşandı ve genellikle müşteri hizmetlerine ulaşmadan ya da şikayet oluşturulmadan sorun kendiliğinden çözülmüyor. Herhangi bir fatura borcum ya da ödeme problemim yok, müşteri numaramın son 4 hanesi 9448. İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi'nde hizmet almaktayım.
En kısa sürede internet erişimimin sağlanmasını ve bu tür tekrar eden sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Atlantis Net'ten aldığım fiber ev internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi'indeki adresimde, her akşam internet bağlantımda sürekli kopmalar ve düşük hız problemleri oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi ş...
Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve bazen de öğlen vakitlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Sadece bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
Atlantisnet internet hizmetim 1 gündür tamamen çalışmıyor ve “Wi-Fi internet yok” uyarısı alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak problem devam etmesine rağmen kaydımı kendileri kapatmışlar. Sonrasında tekrar müşt...
Yorumlar