to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis Net Fiber 100 internet paketi kullanıcısıyım. Son 2 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve özellikle dün geceden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde bu problem kesintisiz devam ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak için her seferinde 45-50 dakika beklemem gerekiyor, bugün de 3 kez aradım ve en son 52 dakika bekledim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri ise yalnızca modemi kapatıp açmamı söylüyor ve sorunumla ilgilenmiyorlar. Modemi defalarca kapatıp açtım, ancak modeme internet gelmiyor ve kendi sitelerinde de bağlantı durumum offline olarak görünüyor.
Her ay 500 TL düzenli ödeme yapıyorum, herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem yok. Ancak hizmetten hiç memnun değilim ve sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu mümkün değilse aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Hesap numaram: 3400030462.
AtlantisNet’in İstanbul/Esenyurt bölgesindeki fiber internet hizmetinden 3 gündür kesintisiz olarak faydalanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına, her...
Atlantis internet sağlayıcısından aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık iki haftada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bugün işten eve geldiğimde yine internetim yoktu. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her seferinde günün farklı saatlerinde bağlantı kaybolabiliyor. Modemi kapatıp açmak gib...
Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve bazen de öğlen vakitlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Sadece bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
Yorumlar