Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Hizmeti Bir Haftadır Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Ağustos 2025 15:16
1.318

Atlantis firmasına bağlı internet aboneliğimde, İstanbul’daki yeni adresime taşındıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Adres değişikliği için 600 TL ücret ödedim ve modem kurulumu için ekipler geldi. Ancak modemim çalışmadı ve ilk geldiklerinde 3 farklı modem ile 3 adaptör denemelerine rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Bir haftadır internet hizmetim tamamen çalışmıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde çözüm başka bir güne ertelendi ve sorunuma kalıcı bir yanıt verilmedi. Hem ödediğim ücret hem de mağduriyetim nedeniyle Atlantis firmasına bağlı olduğum için pişmanlık yaşıyorum.

Bir an önce internet bağlantımın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 3400111240

22 Ağustos 2025 16:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba ; Tarafınızla iletişime geçilmiş olup 23.08.2025 tarihinde adresinize ekip yönlendirilmesi yapılmıştır. Onlıne olduktan sonra kullanamadığınız günlerin iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aysel sonucu yetersiz buldu

Atlantis Net Müşteri Hizmetlerinden Tehditkar Ve Şüpheli Arama Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 22:32
839
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 21:15
1.365
3 Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
3-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
3-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
4
Koç sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 00:32
651
Uzun Süredir Devam Eden Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Ve Ücretsiz Kablo Değişimi Talebim Reddedildi

profile
29 Ekim 2025 12:07
701

Atlantis Net Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
30 Ekim 2025 21:22
779
atlantis-net-fiber-internette-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-2.jpg
atlantis-net-fiber-internette-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz