to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis Net’in Esenyurt’taki merkezine giderek, ülke değiştireceğim için ekim sonunda internet aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmem sırasında bana, bir yıllık sözleşmem olduğu gerekçesiyle 1200 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hukuken böyle bir cayma bedelinin olmadığını ve avukatımın da bu konuda beni bilgilendirdiğini belirtmeme rağmen, "İstediğinizi yapın" şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Ayrıca, sözde limitsiz olan internet hizmetinizde sürekli kesintiler yaşadım ve bu sorunları defalarca iletmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetlerinize ulaşmak neredeyse imkansız oldu. Binada yalnızca Atlantis Net altyapısı olduğu için başka bir seçeneğim de yoktu ve aylık 550 TL ödemek zorunda kaldım.
Şu anda sadece modemleriniz bende bulunuyor, ülke değiştirirken onları da teslim edeceğim.
Haksız ve hukuksuz bulduğum 1200 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve aboneliğimin sözleşmesiz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Atlantis Net’ten aldığım fiber ev internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde her ay düzenli olarak internet bağlantımda kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür internet hiç çalışmıyor ve bu durum her ay tekrar ediyor. Sürekli para ö...
Atlantis Net'ten aldığım fiber ev internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi'indeki adresimde, her akşam internet bağlantımda sürekli kopmalar ve düşük hız problemleri oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi ş...
Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Ara ara bağlantı kopmaları oluyordu, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. 2 gündür müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeye çalıştım ve bugün ulaşabildim. Bana modemimin yandığı ve değiştirilmesi ge...
Atlantis Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopmuyor gibi görünse de, cihazlarım internete bağlı gösteriyor fakat “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve internet erişimi olmuyor. Bu sorun günün her saatinde, sabah...
Yorumlar