to read complaints and reviews, or file yours. 
"Genel merkeze ulaştığımda yetkili hanımefendi taleplerim doğrultusunda işlemlerini yaptılar. Şu an mevcut bir mağduriyetim kalmamıştır. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 2-3 aydır Atlantis İletişim’den 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftada en az 2-3 gün internet ya tamamen gidiyor ya da hızında ciddi dalgalanmalar oluyor. Özellikle oğlum FIFA oynarken...
Atlantis Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopmuyor gibi görünse de, cihazlarım internete bağlı gösteriyor fakat “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve internet erişimi olmuyor. Bu sorun günün her saatinde, sabah...
Bugün, Atlantis Net ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, 0 (850) 471 34 34 numaralı telefonu aradım. İnternet bağlantım tamamen kesilmişti ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için bu numarayı kullandım. Görüşme sırasında bana modemin değişmesi gerektiği, bunun için 5-6 bin lira ...
Atlantis internetten 1000 Mbps fiber paketine geçiş yaptım. Ancak hız ve download konusunda vaat edilen performansı kesinlikle alamadım. Yaklaşık 1 ha...
Yaklaşık 1 aydır Atlantis Wi-Fi hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her gece saat 12’den sonra bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Ayrıca, farklı zamanlarda da benzer kopmalar yaşıyorum. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor ve arıza kayd...
Yaklaşık 4 aydır Atlantis Net fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 3-4 ay öncesine kadar interneti sorunsuz kullanıyordum, ancak son zamanlarda bağlantı kalitesi çok kötüleşti ve her gün internetimde kopmalar yaşanıyor. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fa...
Atlantis internetten aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturam bir gün bile geciktiğinde internetim aynı dakika kesiliyor ve tekrar açılması için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, her 2 günde bir internet bağlantım kendiliğinden kapanıyor...
Atlantis Net'in sınırsız internet hizmetini İstanbul Esenyurt Mehterçeşme'deki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir bağlantı tamamen kesildi ve int...
Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde aylardır haftada 2-3 gün, genellikle akşam saatlerinde birkaç saat süren kesintiler yaşıyorum. İstanbul/Esenyurt adresinde kullanmakta olduğum ve aylık 500 TL ödediğim bu hizmetten, uzun süredir verim alamıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri ...
Atlantis Net internet hizmetini yaklaşık 4 aydır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri neredeyse her hafta internet bağlantım kesiliyor ve 3-4 gün boyunca hiç gelmiyor. Tüm cihazlarda aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefo...
Atlantis Net’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti satın aldığımda, ilk 14 gün içinde cayma bedeli olmadan iptal hakkım olduğu belirtildi ve bu süre zarfında herhangi bir problem yaşamadım. Ancak cayma sürem dolduktan sonra, yaklaşık 2 aydır tamamen düzensiz aral...
Yaklaşık 1 yıldır Atlantis Net üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintileri, hız düşüklüğü ve bağlantı gidip gelmeleri yaşıyorum. Sorunlar genellikle her ay tekrar ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekild...
10.10.2025 tarihinde Esenyurt/İstanbul adresinde Atlantis Fiber internet kurulumu yapıldı. Modem ve diğer ayarlar tamamlandıktan sonra 15 dakika içinde internet erişiminin sağlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantısı yok. Modemde pon ışığı yanmıyor, WLAN bağlantısı...
Atlantis Net’ten 50 Mbps internet paketi aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Neredeyse her ay 4 defa internetim tamamen kesiliyor. Son olarak bugün itibarıyla 3 gündür hiç internetim yok. Kesintiler sürekli ve düzensiz şekilde yaşanıyor, bu durumdan oldukça yoruldum. Müşteri hizmetlerine defala...
Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet kopması yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte müşteri hizm...
Atlantis Net’in Esenyurt Sultaniye Mahallesi’indeki 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana her gün, her saat ve her dakika internet kesintisi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...
3 gün önce İstanbul Avcılar’daki evime Atlantis fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında 1 saat içinde interneti kullanabileceğim söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen sadece ekip yönlendirileceği v...
Atlantis Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar, hizmetten verimli şekilde faydalanmamı engelliyor. Sorunu defalarca yaşamam üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Ancak herhangi bir müda...
Atlantis internet’in limitsiz fiber hizmetini yaklaşık 4 aydır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca günün her saatinde rastgele internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler düzenli olarak her gün tekrarlanıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde güçleştiriyor. Müşteri h...
Yaklaşık 1 aydır Atlantis Net fiber internet aboneliğimde sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Haftada bir bölgede yapılan çalışmaları artık görmezden gelsem bile, video izlemek ve özellikle multiplaye...
Merhabalar, İstanbul Esenyurt'ta ikamet ediyorum. İnternet olarak Atlantis kullanıyorum. Sürekli hız düşüşleri yaşanıyor. Bağlantı sık sık kopuyor ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak isterseniz en az 25 dakikanızı ayırmanız gerekiyor.
19.09.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Atlantis Net’in taahhütlü, 2026 bitiş tarihli “Site Sınırsız Giga pon” fiber internet paketini kullanıyorum. Ancak altyapılarına geçtiğimden beri sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve internet dengesizliği yaşıyorum. Son bir haftadır is...
23 Eylül 2025 tarihinden bu yana Silivri’deki adresimde Atlantis Net internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım....
