to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır Atlantis ev internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni bir yasa çıktığı gerekçesiyle 5.000 TL’yi belediyeye yatırmam gerektiği, aksi halde bağlantı sorunlar...
Atlantis Net üzerinden aldığım taahhütlü fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır her gün, akşam saatlerinde (18:00-00:00 arası) internetim sürekli olarak kesiliyor. Bağlantı 10-20 dakika gidip geri geliyor, ardından tekrar kopuyor. Bu duru...
"İlgi ve çözüm sunduğunuz için teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Atlantis internet hizmetinden verim alamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopuyor ve "bağlantı yok" uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2 saat boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sorunun çözülmesi için modemi defalar...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atlantis internetten aldığım limitsiz paket hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması pr...
Atlantis internet kullanıyorum her hafta 2 veya 3 defa arıza kaydı oluşturuyorum ama bir sonuç alamıyorum. Parasını zamanında tıkır tıkır ödüyorum. 0212 968 3434 numarasını arıyorum ama hiç kimseye ulaşamıyorum. Buna bir çözüm bulunmalı. Bana internet sürekli lazım oluyor ve bu kesintilerde bana büy...
Atlantis Net Esenyurt Sultaniye Mahallesi adresinde yaklaşık 1 aydır fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Sorunun çözülmesi ve oda değişikliği nedeniyle yeni kablo takılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bu işlem için benden 600 TL ücret talep edildi. Aktif taah...
"Ilgınız için teşekkür ederim Umarım aksaklık olmaz"
Atlantis internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’nde ikamet ediyordum. Sabit fiyatlı, taahhütlü olarak aylık 350 TL’ye internet hizmeti alıyordum. 3 gün önce evimi Pınar Mahallesi 1264. Sokak’a taşıdım ve nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Nakil işlemi sırasında benden 5...
Atlantis Sınırsız Gigapon 1000MB internet paketini Esenyurt Görevler Mahallesi'ndeki adresimde kullanıyorum. 23 Ekim'den bu yana, yani 3 gündür, hiçbir arıza ya da borç durumu olmamasına rağmen internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. En yüksek hız olarak 600MB görebiliyorum...
25.10.2025 tarihinde Atlantis net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Hat, modem ve tüm sistem sıfır olarak kuruldu. İlk gün bağlantı sağlandı ancak o gece internet kesildi, sabah tekrar geldi. Akşam ise tekrar kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Şu anda pon ışığı yanıp sönüyor ve internet eri...
"Sağ olun. Düzeldi. Şimdilik."
Atlantis Gigapon’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün, özellikle gün ortasında veya gece yarısı olmak üzere internetim sürekli kesiliyor. Kesintiler sırasında modemi kapatıp açmayı denesem de sorun düzelmiyor; bağlantı genellikle 30 dakika veya 1 saat sonra ke...
Müşteri No: 340018708 Yaklaşık iki aydır Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesinti, düşük hız ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında aynı kalıplaşmış cevaplar verildi: “altyapı kaynaklı geçici sorun”, “ekip yö...
Müşteri No: 3400130342) Yaklaşık iki aydır Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma, hız düşmesi ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “geçici bir arıza”, “altyapı kaynaklı kısa süreli sorun” gibi açıklamalar...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Firuzköy’de Atlantis Net ADSL hizmetinde özellikle hafta sonu akşam saatlerinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “bölgenizde genel arıza var, en kısa sürede çözülecek” şeklinde bir bant kaydı dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir tem...
Atlantis internet Fiber abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İ...
12 Ekim’den beri İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Atlantis net 1000 Mbps internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum, ancak...
Atlantis Diabon 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. Son 2 aydır, yani Ağustos 2024’ten beri, iki günde bir veya üç günde bir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum, bulunduğum Yeşilkent Mahallesi G-167 Sokak No: 8 Daire: 1 Avcılar/İstanbul adresinde sürekli tekrarlanıyor. Daha...
Atlantis Net kadar sorumsuz bir firma görmedim. Hiçbir şekilde çözüm sunmayan, ödediğiniz parayla sorun yaşadığınız tek firma. Günü bir saat geçtiğinde interneti kapatmayı biliyorlar ama hizmet vermeye gelince yetersiz kalıyorlar. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Bu devirde hâlâ internette sorun y...
Atlantis internet aboneliğine yeni geçiş yaptım (İstanbul/Esenyurt). Ancak hemen hemen her gün bağlantı kopması yaşıyorum, internet sık sık gidiyor ve telefonlardan da kimseye ulaşamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve kendi imkanlarımla modemi kapatıp açmayı, kabloları kontrol etmeyi d...
Atlantis İnternet’in Fiber 1000 paketini yaklaşık Haziran 2024 den beridir kullanıyorum. Haftada ortalama 10 kez bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Ayrıca, teknik ekipten yeterli destek alamıyorum. Şikayetlerimle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim saatlerce...
Atlantis Net fiber internet hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanırken, gün içinde mutlaka bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sürekli olmasa da her gün tekrarlanıyor ve internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor fak...
Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmeti aylardır tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. Gecesi, gündüzü yok; internet sürekli ve düzensiz şekilde kesiliyor. Ne işimi yapabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum. Her gün aynı sorunu yaşamak artık bıktırdı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama...
