to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Atlantis net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Hat, modem ve tüm sistem sıfır olarak kuruldu. İlk gün bağlantı sağlandı ancak o gece internet kesildi, sabah tekrar geldi. Akşam ise tekrar kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Şu anda pon ışığı yanıp sönüyor ve internet erişimim yok. Evden çalıştığım için bu kesinti benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor, internet kesintisi kabul edilemez.
Sorunun yaşandığı adres: Esenyurt Battalgazi Mahallesi Tomurcuk Sokak. Kesintiler tamamen düzensiz şekilde gerçekleşiyor. Modem ve kabloları kontrol ettim, herhangi bir sorun yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 25.10.2025 tarihinde abone hat no 3400213769 ile kayıt oluşturdular ancak 24 saat geçmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmadı.
14 gün cayma hakkım kapsamında aboneliğimi iptal etmek ve bu süreçte ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde Esenyurt, Zafer Mahallesi 116. Sokak adresinde 3 aydan uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, saat ve süresi belli olmaksızın internet bağlantımız gidiyor ve binadaki tüm kullanıcılar aynı sorunu yaşıyor. Defala...
15 gün önce İstanbul Esenyurt’taki adresime Atlantisnet internet aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana yaklaşık 10 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum, bugün tekrar aramak istediğimde ise müşteri hizmetleri hattı kapatıldı ve ...
Yorumlar