AtlantisNet Atlantis Net Fiber İnternetimde Her Gün Tekrarlayan Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum

Can · 2025-10-25T02:20:04+03:00

Atlantis Net fiber internet hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanırken, gün içinde mutlaka bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sürekli olmasa da her gün tekrarlanıyor ve internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor fakat problem devam ediyor. Abone numaram: 3400128170. Hizmeti İstanbul/Esenyurt adresinde kullanıyorum. Fiber hattım herhangi bir garanti veya taahhüt kapsamında değil. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

AtlantisNet

Merhabalar Can Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz arıza ve olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu ve mahcubiyetimizi paylaşmak isteriz. Sizlerle iletişime geçilmiş olup, çağrı esnasında da belirtildiği üzere tarafınıza ekip yönlendirmesi sağlanacaktır. Ekiplerimiz adresinizde detaylı kontrol gerçekleştirecektir. Modeminizle ilgili bir sorun tespit edilmesi halinde, sizler için ücretsiz modem değişimi yapılacaktır. Konunun takipçisi bizzat tarafımızca sağlanacak olup, ilerleyen süreçte benzer bir sorun yaşamanız halinde bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. İşlemleriniz ivedilikle gerçekleştirilecektir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve çağrı esnasındaki nazik tutumunuz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizler için her zaman önceliklidir. En kısa süre içerisinde işleminizi tamamlıyor olacağız. İyi günler diler, sağlıklı günler dileriz.

Can

Asla memnun değilim her gün sorun her gün kopma olur mu ya. Şu an bile kendi mobil internetimi kullanarak mesaj yazıyorum. Asla sorunu çözmüyorlar.