Atlantis İnternetinde Resmi Siteler Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Atlantis internet abonesiyim ve iki gündür ofiste resmi sitelere erişemiyorum. Özellikle işimiz gereği sürekli kullandığımız Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nın internet sitesine Atlantis bağlantısı üzerinden kesinlikle giriş yapamıyoruz. Aynı sitelere kendi kişisel internetimle hiçbir sorun yaşamadan girebiliyorum, sorun sadece Atlantis üzerinden olan bağlantıda yaşanıyor ve tüm işlerimiz bu nedenle aksadı.

İki gündür neredeyse her saat müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı oluşturulmasına karşın sorunum çözülmedi. Telefonda dalga geçer gibi bir tutumla karşılaşıyorum ve herhangi bir teknik destek, açıklama ya da somut bir adım atılmıyor.

Resmi kurum sitelerine erişim sağlayamadığımız için işimiz tamamen durma noktasına geldi. Sorunumun çok acil şekilde incelenerek resmi sitelere erişim probleminin giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.