to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Zafer Plaza Atasun Optik mağazasından aldığım Guess marka gözlüğü yaklaşık 6 aylık kullanım sonrası vida kısmında ...çatlama olduğu için garanti kapsamında servise verdim. Ürünü aldığım gözlük markasıyla ilişkilerini kestiklerini, yine de ürünü markaya gönderdiklerini ancak markanın kabul etmediğ
Eşim, Bursa Korupark Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2 ay önce Rayban marka bir gözlük satın aldı. Satış sırasında ür...üne 2 yıl garanti olduğu, ilk 1 ay içinde de değişim yapılabildiği özellikle anlatılarak güven verilerek satış yapıldı. Gözlüğü aracımda, kendi kutusu içinde özenle kullandım; hiçb
04.05.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazası Atasun Optiğe gözlüğümü bıraktım. Gözlüğümün camı içinden soyulmaya baş...lamıştı, kullanıcı hatası olmadığı bariz belli olduğu halde garanti kapmasına almadılar, üstelik herhangi bir bilgilendirme ya da bir mesaj bile iletilmedi. Defalarca aradıktan son
Atasun Optik Bursa Zafer Plaza mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce, mart ayında 12 bin tl ödeyerek bir gözlük satın aldım.... Satın alım sırasında cam için herhangi bir ek garanti seçeneği tarafıma önerilmedi, böyle bir imkan olduğundan da hiç bahsedilmedi. Buna rağmen bu kadar yüksek bedel ödediğim bir
29 Mart’ta Zafer Plaza AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldık. Alırken garanti ve kapsamla ilgili bilg...i verildi. Bugün arkadaşının attığı top yüzüne geldi ve gözlüğün sapı kırıldı, bunun üzerine çözüm için tekrar Zafer Plaza şubesine gittik. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar ve müd
"Teşekkür"
Atasun Optik Bursa Zafer Plaza şubenizden numaralı gözlük çerçevesi satın a...ldım. Satış danışmanına özellikle teşhir ürünlere mi cam takıldığını sordum
Bursa Zafer Plaza Atasun Optik şubesinden dün yalnızca uzak odaklı bir gözlük teslim aldım. Uzak görüşüm için hazırlanan... bu gözlükle yakındaki telefonuma baktığımda net göremiyorum ve yakına da uzak gözlüğü ile bakmak zorunda kalıyorum. Ben ise yedek gözlük hakkımı, uzak mesafede aynı numara, yakın
10 Kasım 2025’te Bursa Zafer Plaza Atasun Optik mağazasından kızıma yaklaşık 8 bin lira ödeyerek Armani marka bir gözlük... aldık. Kızım gözlüğünü severek kullanıyordu ancak kısa süre önce gözlüğünü kaybetti ve bu durumdan dolayı ağlayarak eve geldi. Ben de gözlüğü alırken özellikle kasko yaptırdığımız
27.12.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM Atasun Optik mağazasından Essilor marka progresif cam satın aldım. Satış sıra...sında, reçetem değişmesi halinde 1 ay içinde camların ücretsiz değiştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. İlk camlar takıldıktan sonra net bir görüş sağlayamadığım için mağazaya
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılı içerisinde Bursa Korupark Atasun Optik mağazasından uzak–yakın bir arada olacak şekilde n...umaralı gözlük aldım. Son 1 haftadır, gözlüğüme hiçbir darbe almamış olmasına rağmen özellikle sol camı sürekli kendiliğinden yerinden çıkıyor. Bu süreçte 2 kez Bursa Korupark, 1 k
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Atasun Optik’ten aldığım Hugo Boss marka gözlüğümü 7 Kasım tarihinde Bursa ...Zafer Plaza şubesine tamir için teslim ettim. Teslim sırasında gözlüğümle i
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik’ten Pazarama uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger marka bir güneş gözlüğü satın aldım ...(3.750 TL). 2 hafta önce gözlüğün çerçeve kısmındaki aksesuarın eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Bursa Osmangazi Zafer Plaza Atasun Optik mağazasına başvurdum. Anca
Atasun Optik Zafer Plaza Şubesi - Sipariş Gecikmesi ve Personel Davranışları 26 Haziran 2025 tarihinde, Bursa Zafer Plaz...a Atasun mağazasından lens siparişi verdim. Siparişi alırken acil olduğunu özellikle belirttim. Görevli personel “en geç bir haftaya mesaj gelir” dedi. Ancak üzerinden 10 gün geçme
Söylenecek çok şey var ama ne yazık ki yaşadıklarım karşısında kelimeler bile kifayetsiz kalıyor... Bayrama 4 gün kala,... gözlüğümün sap kısmında boya atması fark ettim. Gözlük henüz 20 günlük bile değildi! Hemen genel merkezi aradım, bana “Bayram üzeri mağdur olmayın, bayramdan sonra getirin, aynı g
1 yıl önce Zafer Plaza şubenizden Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü aldım, Ve gözlüğün iç kısımlarında kendiliğinde...n soyulmalar başladı ve inceleme için şubeye teslim ettim. SMS geldi. Olumsuz sonuçlandı diye, bu kadar basit mi! Yani pazardan gözlük almıyoruz. Ben gözlüğümün değişmesini talep e
Atasun'un, Bursa Zafer Plaza şubesinde çalışan satış personeli hanımdan o kadar memnun kalmadık ki ne yapacağımızı şaşır...dık. Bırakıp gitmek ve ürünü almamak vardı ama yine de satın aldık. Bu da bizim hatamız. Hanımefendinin ismini buradan yazmayacağım, rencide etmeyeyim ama beni arayan bir yetkili o
Öncelikle kolaylıklar diliyorum. Yıllardır Atasun Optik müşterisiyim. Ancak son yaşadığım olay hiç ama hiç sizin gibi ku...rumsal firmaya yakışmadı. 26.12.24 tarihinde Bursa Zafer Plaza şubenizden çerçeve satın aldım. Daha öncesinde yine sizin şubenizden almış olduğum camlarımın yeni çerçeveye takılmas
Atasun'dan geçen sene Ekim ayında gözlük aldım ve daha bir senesi dolmadan, 5 ay önce gözlüğün kenarları oksitlenme yapt...ı. O dönemde kaza geçirdim ve 3 ay boyunca ayağa kalkamadım. Hatta ayağa kalkamadığım dönemde müşteri hizmetlerini aradım, onlar da mağazaya götürmem gerektiğini söyledi. Gözlüğü a
Atasun Optik Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM şubesinde kızım için numaralı gözlük reçetesi vererek gözlük siparişi oluşt...urduk. 23.08.2024 tarihinde gözlük ellerine geldi fatura kesilip adresime gönderim sağlanacağı söylendi. Sonrasında ne gözlük geldi ne gönderim bilgisi geldi. Son 3 4 gündür Atasun
Merhaba, ben 15 Mayıs Çarşamba günü Korupark mağazanızdan gözlüklerimi sipariş ettim ama gözlüklerimin Zafer Plaza şubes...ine gelmesini rica ettim. 5 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. 17 Mayıs Cuma günü Korupark şubesinde gözlüklerin geldiğini belirten SMS aldım ancak Zafer Plaza şubesine
"Gözlüğüm halen teslim edilmedi. Teslim edilince teşekkür ederim"
Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğün camı kırılınca değiştirmek istedim.... Bunun için Zafer Plaza Bursa şubesine giderek eski çerçevemi teslim ettim.
Bahsi geçen şubeden 21.09'da eşime gözlük, kendime de renkli ve numaralı lens sipariş ettim. Bu satışı gerçekleştiren ar...kadaş 2 gün içinde, yani cumartesi gününe bile yetişir diye kendinden emin bir şekilde satışı gerçekleştirdi. Şu an tarih 02.11 ve ben lensimin mağazaya teslim olduğunu kendi çaba
"Hızlı bir şekilde ilgilenildiği için teşekkür ederiz"
Konya Kent Plaza Atasun Optik'ten aldığım ürünü iade ettim. İade olan param...ı kredi kartıma iade edemedikleri için hediye kartlarına yükleyeceklerini v
Bursa Zafer Plaza Atasun Optik'ten miyop gözlük yaptırıyorum. 1 hafta oldu hala mercekler İstanbul'dan gelmedi. Uzun yol...a çıkacağım, gidemiyorum. Hala bekliyoruz. Çok geç ürün teslim süreleri var.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
