to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM Atasun Optik mağazasından Essilor marka progresif cam satın aldım. Satış sırasında, reçetem değişmesi halinde 1 ay içinde camların ücretsiz değiştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. İlk camlar takıldıktan sonra net bir görüş sağlayamadığım için mağazaya ...
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılı içerisinde Bursa Korupark Atasun Optik mağazasından uzak–yakın bir arada olacak şekilde numaralı gözlük aldım. Son 1 haftadır, gözlüğüme hiçbir darbe almamış olmasına rağmen özellikle sol camı sürekli kendiliğinden yerinden çıkıyor. Bu süreçte 2 kez Bursa Korupark, 1 k...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Atasun Optik’ten aldığım Hugo Boss marka gözlüğümü 7 Kasım tarihinde Bursa Zafer Plaza şubesine tamir için teslim ettim. Teslim sırasında gözlüğümle i...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik’ten Pazarama uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger marka bir güneş gözlüğü satın aldım (3.750 TL). 2 hafta önce gözlüğün çerçeve kısmındaki aksesuarın eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Bursa Osmangazi Zafer Plaza Atasun Optik mağazasına başvurdum. Anca...
Atasun Optik Zafer Plaza Şubesi - Sipariş Gecikmesi ve Personel Davranışları 26 Haziran 2025 tarihinde, Bursa Zafer Plaza Atasun mağazasından lens siparişi verdim. Siparişi alırken acil olduğunu özellikle belirttim. Görevli personel “en geç bir haftaya mesaj gelir” dedi. Ancak üzerinden 10 gün geçme...
Söylenecek çok şey var ama ne yazık ki yaşadıklarım karşısında kelimeler bile kifayetsiz kalıyor... Bayrama 4 gün kala, gözlüğümün sap kısmında boya atması fark ettim. Gözlük henüz 20 günlük bile değildi! Hemen genel merkezi aradım, bana “Bayram üzeri mağdur olmayın, bayramdan sonra getirin, aynı g...
1 yıl önce Zafer Plaza şubenizden Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü aldım, Ve gözlüğün iç kısımlarında kendiliğinden soyulmalar başladı ve inceleme için şubeye teslim ettim. SMS geldi. Olumsuz sonuçlandı diye, bu kadar basit mi! Yani pazardan gözlük almıyoruz. Ben gözlüğümün değişmesini talep e...
Atasun'un, Bursa Zafer Plaza şubesinde çalışan satış personeli hanımdan o kadar memnun kalmadık ki ne yapacağımızı şaşırdık. Bırakıp gitmek ve ürünü almamak vardı ama yine de satın aldık. Bu da bizim hatamız. Hanımefendinin ismini buradan yazmayacağım, rencide etmeyeyim ama beni arayan bir yetkili o...
Öncelikle kolaylıklar diliyorum. Yıllardır Atasun Optik müşterisiyim. Ancak son yaşadığım olay hiç ama hiç sizin gibi kurumsal firmaya yakışmadı. 26.12.24 tarihinde Bursa Zafer Plaza şubenizden çerçeve satın aldım. Daha öncesinde yine sizin şubenizden almış olduğum camlarımın yeni çerçeveye takılmas...
Atasun'dan geçen sene Ekim ayında gözlük aldım ve daha bir senesi dolmadan, 5 ay önce gözlüğün kenarları oksitlenme yaptı. O dönemde kaza geçirdim ve 3 ay boyunca ayağa kalkamadım. Hatta ayağa kalkamadığım dönemde müşteri hizmetlerini aradım, onlar da mağazaya götürmem gerektiğini söyledi. Gözlüğü a...
Atasun Optik Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM şubesinde kızım için numaralı gözlük reçetesi vererek gözlük siparişi oluşturduk. 23.08.2024 tarihinde gözlük ellerine geldi fatura kesilip adresime gönderim sağlanacağı söylendi. Sonrasında ne gözlük geldi ne gönderim bilgisi geldi. Son 3 4 gündür Atasun...
Merhaba, ben 15 Mayıs Çarşamba günü Korupark mağazanızdan gözlüklerimi sipariş ettim ama gözlüklerimin Zafer Plaza şubesine gelmesini rica ettim. 5 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. 17 Mayıs Cuma günü Korupark şubesinde gözlüklerin geldiğini belirten SMS aldım ancak Zafer Plaza şubesine ...
"Gözlüğüm halen teslim edilmedi. Teslim edilince teşekkür ederim"
Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğün camı kırılınca değiştirmek istedim. Bunun için Zafer Plaza Bursa şubesine giderek eski çerçevemi teslim ettim....
Bahsi geçen şubeden 21.09'da eşime gözlük, kendime de renkli ve numaralı lens sipariş ettim. Bu satışı gerçekleştiren arkadaş 2 gün içinde, yani cumartesi gününe bile yetişir diye kendinden emin bir şekilde satışı gerçekleştirdi. Şu an tarih 02.11 ve ben lensimin mağazaya teslim olduğunu kendi çaba...
"Hızlı bir şekilde ilgilenildiği için teşekkür ederiz"
Konya Kent Plaza Atasun Optik'ten aldığım ürünü iade ettim. İade olan paramı kredi kartıma iade edemedikleri için hediye kartlarına yükleyeceklerini v...
Bursa Zafer Plaza Atasun Optik'ten miyop gözlük yaptırıyorum. 1 hafta oldu hala mercekler İstanbul'dan gelmedi. Uzun yola çıkacağım, gidemiyorum. Hala bekliyoruz. Çok geç ürün teslim süreleri var.
"Sorunum Zafer Plaza Atasun Optik müdürü Can Bey tarafından çözüldü. İlgi ve alakası için kendisine ve yardımcı olmak için iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Kolaylıklar diliyorum."
Atasun Optik'ten 2021'de aldığım Tommy Hilfiger marka gözlüğün 6 ay önce kemik ve gözlük arasında bulunan bir parçası düştü kendiliğinden ben de garantisi olduğu için mağazaya götürdüm. Bursa Zafer Plaza'da bulunan mağazadan kabul ettiler ancak burada yapamadıklarını söylediler ben de tamam dedim. M...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.