to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılı içerisinde Bursa Korupark Atasun Optik mağazasından uzak–yakın bir arada olacak şekilde numaralı gözlük aldım. Son 1 haftadır, gözlüğüme hiçbir darbe almamış olmasına rağmen özellikle sol camı sürekli kendiliğinden yerinden çıkıyor. Bu süreçte 2 kez Bursa Korupark, 1 kez de Bursa Zafer Plaza mağazasına giderek camın tekrar takılmasını istedim.
Her gidişimde sadece camı yuvaya tekrar oturtup gözlüğü geri verdiler. Defalarca kez camın sürekli çıktığını, sorunun tekrarladığını belirtmeme rağmen, “yerine takmak dışında bir şey yapamayız” denildi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bugün yine sol cam çıktı. Çerçevede misina benzeri bir malzemeyle sabitlendiği için evde kendim takmaya çalıştığımda hem çok zaman kaybediyorum hem de o plastik/misina parça dışarıda kalıyor, tam oturmuyor ve cam tekrar atıyor. Sonuç olarak her seferinde mağazaya gitmek zorunda kalıyorum.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkaran bir gözlüğün normal olmadığını, ayrıca kurumsal bir firma olduğu için özellikle Atasun’u tercih etmişken satılan ürünün arkasında durulmamasından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Camın sadece yerine takılmasıyla geçici bir çözüm değil, kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Gerekliyse çerçevenin veya camın incelenip onarılmasını, mümkün değilse ürünün ayıplı olarak değerlendirilerek uygun şekilde değiştirilmesini istiyorum. Haftanın neredeyse her günü aynı sorunla mağazalara gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
29.11.2023 tarihinde 5 yaşındaki oğluma doktorun reçetesi ile Bursa Korupark mağazasındaki Atasun Optik'ten gözlük aldım. Numarası da 8 civarında olup, 24 Nisan 2024 tarihine kadar 2 veya 3 kez sol gözlük camı, çocuğun dokunması sonucu çıktı. Her başvurduğumuzda 'bir daha çıkmaz' diyerek sorunu çözd...
9 Eylül'de Bursa Downtown Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün camında kısa sürede çizik veya çatlak oluştu. Gözlüğü teslim aldıktan çok kısa bir süre geçmesine rağmen böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı. Ayrıca, gözlük camlarına ekstra ücret ödeyerek mavi ışık koruma yaptırdım; ancak...
Öncelikle kolaylıklar diliyorum. Yıllardır Atasun Optik müşterisiyim. Ancak son yaşadığım olay hiç ama hiç sizin gibi kurumsal firmaya yakışmadı. 26.12.24 tarihinde Bursa Zafer Plaza şubenizden çerçeve satın aldım. Daha öncesinde yine sizin şubenizden almış olduğum camlarımın yeni çerçeveye takılmas...
04.10.2024 tarihinde Bursa ili Nilüfer ilçesinde bulunan Korupark AVM'deki Atasun Optik'ten numaralı gözlük aldık. Ürünü 3 ay kullanmadan camı düştü, götürüp taktırdım; yine çıktı. Bu durum bu aya kadar devam etti. En son götürdüğümüzde inceleme isteğinde bulunduk, camları çıkarıp incelemeye gönderd...
09.11.2024 tarihinde İnegöl Atasun Optik'ten numaralı gözlük sipariş ettim. Teslim aldıktan sonra sağ camın oturduğunu, sol camın çerçeveye tam oturmadığını söylemek için mağazanıza gittim. Görevli arkadaş, çerçeveden dolayı olduğunu, ayrıca çerçevenin Atasun'dan satış olmadığını belirtti ve kendisi...
Yorumlar