Yamuk Gözlüğüm Düzeltilemedi, İnceleme Hatası

14 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Podium AVM mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre içerisinde gözlükte yamukluk fark ettim ve bu durumu defalarca mağaza yetkililerine ilettim. Her seferinde mağazada gözlüğü sıkarak içe doğru yamultup bana geri verdiler. Bu süreçte mağaza ç...

Atasun Optik'ten 4.05.2023 tarihinde aldığım Rayban güneş gözlüğüm yamuk çıkması neticesinde iade edilerek yenisi tedarik etme sürecim başlamış olup, yeni güneş gözlüğüm 23.05.2023 tarihinde tarafımca Atasun Optik mağazasından teslim alınmıştır. Güneş gözlüğümü toplamda 2 hafta kullanmış olup, 05.06...

Atasun Optik'ten 13.05.2023 tarihinde satın almış olduğum gözlüğün yamuk olduğu gerekçesiyle ürünü garantiye gönderdim. Garantiden olumsuz cevap gelmesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Tüketici Hakem Heyeti gözlüğü benden isteyip gerekli incelemeleri yaptı ve gözlüğün yamuk olduğu...

30 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik’ten aldığım güneş gözlüğü, sadece kendi kabında durmasına rağmen yaklaşık beş ay sonra durduk yere kaplama atması sorunu yaşadı. Gözlük neredeyse yeni sayılacak kadar az kullanılmışken, hiçbir darbe, çizilme ya da kimyasal temas olmamasına rağmen bu sorunla karşı...

23 Ağustos tarihinde optik gözlük siparişimi teslim aldım. Gözlüğü aldığımda mağaza içinde takıp denedim ama çerçevede hafif bir yamukluk olduğunu fark ettim ve oradaki satış görevlisine düzeltebilir mi diye sordum. Tabi diyerek gözlüğü alıp çerçeveyle uğraşmaya başladı daha sonra da düzeldiğini söy...