to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Podium AVM mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre içerisinde gözlükte yamukluk fark ettim ve bu durumu defalarca mağaza yetkililerine ilettim. Her seferinde mağazada gözlüğü sıkarak içe doğru yamultup bana geri verdiler. Bu süreçte mağaza çalışanları oldukça sert ve ilgisiz davrandılar, yardımcı olmak istemediler. Satış sırasında çok ilgili davranan çalışanların, garantisi devam eden bir üründe bu kadar zorluk çıkarmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Rahatsızlığım devam ettiği için sonunda ısrarla gözlüğün incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ancak inceleme sonrası gözlük bana tekrar daha da yamulmuş şekilde ve "düzelttik" denilerek teslim edildi.
Gözlüğümün garantisi devam etmektedir ve bu süreçte müşteri numaram 0546*****74'tür. Ürünü kredi kartı ile 4.784 TL ödeyerek satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Nisan ayında Historia AVM Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Üretimde bir sıkıntı yoktu. Birkaç hafta sonra gittim, eğik model olduğu için yüzümde çok iz çıkarıyordu. Ne yapabilirim, ne önerirsiniz diye sordum. Oradaki arkadaşlar gözlüğümü el ile düzeltmeye çalıştılar fakat gözlüğüm yamuldu...
26 Haziran 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca 2 gün güneşe maruz bırakmama rağmen çerçevesinde yamulma meydana geldi. Ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve AOM2025000 numarasıyla...
8 Haziran 2024'de Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Mağaza o gün çok kalabalık olduğundan gözlüğü inceleme fırsatı bulamayıp satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımın ilk haftasında sol camında 10-15 tane küçük nokta şeklinde boya akmasını fark ettim. İkamet ettiğim başka ...
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Hilltown AVM Atasun şubesinden aldığım Rayban marka gözlüğü keyifle ve zevkle bir süre kullandım. Alırken bana çerçeve garantisi olduğunu, gözlüğün kapsamlı bir garantisi olduğu söylendi. Çizik, bulanık cam, kiri temizlenemeyen cam şikayetlerime artık farklı bir geometrik ş...
Yorumlar