Atasun Optik Mağaza Kusurlu Ürün
31 şikayet
Vogue Güneş Gözlüğünün Gold Logo Kaplaması Çözülmüş: İade Talebi
Atasun Optik’ten aldığım Vogue marka güneş gözlüğümü uzun süredir kullanmıyordum. Gözlük kutusunun içinde, kapalı ve kor...unaklı şekilde duruyordu. Bugün tekrar kullanmak için kutusundan çıkardığımda, sap kısmındaki “Vogue” yazısının Gold kaplamasının silinmiş olduğunu fark ettim. Gözlüğü 2023 yılınd
Camda Buğulanma Ve Tozlanma İçin Garanti Talebi
Yaklaşık bir buçuk ay önce Atasun Optik Akmerkez şubesinden Osse marka bir gözlük aldım. Bugün gözlüğün camında camın iç... kısmında olacak şekilde buğulanma ve tozlanma benzeri bir sorun ortaya çıktı ve sorunu yaşar yaşamaz mağazaya gittim. Mağazadaki çalışanlar sorunun benden kaynaklandığını, gözlüğ

Dalgalı Cam Gözlüğümde Görüş Problemi Ve Kullanıcı Hatası Reddi
Atasun Optik Erzincan şubesinden Şubat 2026 tarihinde aldığım numaralı gözlük camımda, ilk günden itibaren özellikle alt... kısmında gözle fark edilen dalgalanmalar bulunuyor. Hem yakın hem uzak görüşümü etkileyen bu dalgalanma nedeniyle net bir görüş sağlayamıyorum. Bu durumu camları ilk teslim aldığ
Osse Gözlüğünde Çizik Cam Ve Sap Sorunu
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve çok kibar bir şekilde sorunum ile ilgilenildi mağazadan gidip yeni ürün almam söylendi ve yeni ürünü teslim aldım. Benim için çok önemliydi markadan ve yaklaşımlarından çok memnun kaldım teşekkürler"
Yaklaşık dört hafta önce Atasun Optik Menemen şubesinden Osse marka bir göz...lük satın aldım. Gözlüğün sol camında kısa süre içinde bir çizik oluştu. Ür
Kullanılmış Gözlükte Çizik Olması Nedeniyle Değişim Reddi
Ürünü İzmir Bornova Forum Atasun Optik'ten aldım. Ertesi günü şehir dışına tatile çıktım ve fark ettim ki gözlükte küçük... bir çizik var. Ürünü Konya'ya döndüğümde değiştirmek istedim, ancak ürün kullanıldığı için mağaza değişiklik yapmadı. Konya Ereğli Atasun Optik.
Odaklama Sorunu Yaşadığım Gözlüğün İadesi Gecikiyor
Atasun Optik Ayvalık mağazasından üç adet numaralı gözlük camı aldım. Bir t...anesi renkli güneş için, diğer iki tanesi ise uzak ve yakın bir arada olaca
Tekrarlanan Cam Lekeleri Ve Uzun Bekleme Süresi Müşteri Güvenini Sarsıyor
Yaklaşık 4 ay önce Atasun Optik Akasya mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün camlarında, odak noktalarında yuvarlak l...ekeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık 5 gün önce fark ettim ve bu şekilde kullanmak hem görüşümü olumsuz etkiliyor hem de yeni aldığım bir gözlükten beklediğim kaliteyi kesinlikle karş
Mustang Mu2435 Gözlüğüm Yüz Tanıma Kilidini Açmıyor Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor
Yalova Atasun Optik’ten yaklaşık iki ay önce aldığım Mustang mu2435 model gözlükle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Göz...lük gözümdeyken telefonumun yüz tanıma özelliği kilidi açmıyor, ancak farklı mağazalarda denediğim aynı marka ve model gözlüklerle telefonun kilidi sorunsuz şekilde açılıyor. Bu du

Tekrarlanan Hasarlı Gözlük Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Atasun Optik Ankara Tunalı Hilmi Caddesi şubenizden 20.07.2026 tarihinde toplam 10.578,80 TL ödeyerek Vogue marka optik ...gözlük satın aldım. Satış yapan personelle herhangi bir problem yaşamadım, ancak teslimatı yapan personel nedeniyle ciddi mağduriyetim oldu. Gözlüğü teslim aldığımda çerçeve yamukt



Rayban Gözlüğünün Sapı Bükülüyor, Vidalar Çıkıyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor
2026 yılı Ocak ayında Ankara Forum AVM’deki Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullanm...aya başladıktan bir süre sonra gözlük sapı eğilmeye başladı ve gözlüğü taktığımda yüzümde gözlük eğik duruyordu. Ayrıca gözlük sapını tutan vidalar yerinden çıkıyor ve bu durum kul
Atasun Optik’te Camların Sürekli Düşmesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Şubat ayında Atasun Optik Hürriyet Caddesi Cennet Mahallesi şubesinden oğlum o** b** b** için cam siparişi verdim ve göz...lüğü teslim aldım. Teslim aldığımız günden bu yana gözlüğün camları sürekli olarak yerinden düşüyordu, bu nedenle mağazaya defalarca gitmek zorunda kaldım. İlk gidişlerimde karşımd

Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!
Sol Çerçevede Açıklık Ve Renk Farkı Hakkında Çözüm Bekliyorum
Bana verdiği ürünün sol çerçevesinde açıklık var; ayrıca çerçeve rengi cam rengi fark etmesem de bana verecekler. Şu and...a ürünü teslim almadım. Diğer mağazalara bakmaları konusunda söyledim, ilgilenen olmadı. Yapılan hatayı müdür kabul etmiyor, şubeleriyle alakalı olmadığını söylüyor. Ben zaten onla



Beyaz Şeritli Rayban Gözlüğünde Garanti Sürecinin Ciddiyetsizliği
Yaklaşık 1,5 ay önce Atasun Optik’ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım ve ürünü aldığım günden beri camında be...yaz şerit şeklinde, son derece rahatsız edici bir yansıma mevcut. Bu yansıma yüzünden gözlüğü neredeyse hiç kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Atasun Optik
Yamuk Rayban Gözlük Ve Mağaza Değişim Talebimin Reddedilmesi
Atasun Optik’in online sitesi üzerinden Anneler Günü döneminde 6.048 TL ödeyerek Rayban rb2140 Wayfarer model bir gözlük... satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kendi yüzüme göre büyük beden aldığımı fark ederek İstanbul Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasına gittim ve burada aynı modelin bir küçük bed
Deformasyonlu Güneş Gözlüğü Garanti Reddine Karşı Değişim Talebi
17.04.2026 tarihinde Sanko Park AVM Atasun mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra gözlüğün iç... kısmında, çerçeve ile camın birleşim noktasında deformasyon olduğunu fark ettim ve ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla garanti servisine gönderdim. Garanti servisi inceleme s
Camda Kalıcı Leke Ve Saygısız Mağaza Davranışı
Muğla Menteşe’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım gözlüğün camında kalıcı bir leke fark ettim. ...Gözlüğü aldığım gün yoğunluk nedeniyle geri götüremedim, tatilde olduğum için ancak dönüşte, bugün ürünü İstanbul Küçükçekmece Cennet’teki Atasun Optik şubesine götürebildim. Ürün

Atasun Optik Mağazasındaki Yoğun Koşullarda Gözlük Çizik Olduğu İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi
Merhaba, 09/05/2026 tarihinde Atasun Optik Viaport / İstanbul mağazasından bir gözlük satın aldım. Ürünü aldığım gün mağ...azada inanılmaz bir yoğunluk vardı. Ürünü satın aldıktan sonra kutusuna koyup bana teslim ettiler. Ben gerek yoğunluktan gerekse acelem olduğu için üründe bir problem olup olmadığı
Deforme Teşhir Ürünü Ve Çatlak Camla Karşılaşılan Müşteri Memnuniyetsizliği
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim."

Rayban Gözlüğümde Paslanan Metal Logo İçin Değişim Talebim Reddi
15.06.2024 tarihinde Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün ön kısmındaki metal logo detaylarında ...paslanma meydana gelmiştir. Sorunun çözümü için ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “saç boyası, krem, kimyasal madde, deniz suyu veya benzeri dış etkenler” gerekçe gösterile
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlüğün Camı Kırıldı, Evden Tamir İstiyorum
14.05.2026 tarihinde Akasya AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı ...gözlüğün camı, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra yerinden düştü. Yeni ald
Rayban Gözlüğümde Pul Atma Sorunu, Atasun Optik Ücret Talep Ediyor
Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlüğüm pul atma sorunu yaşadı ve ürünlerinin arkasında durmadılar. O günlerde ma...ğazalarının en pahalı ürünlerinden biriydi, 3500 ₺. Sorunu yeniden gidermek için ücret istediler. Çarşıdan sıradan bir gözlükçüden alın, daha iyi.
Kusurlu Gözlükte Çizik Ve Menteşe Sorunu, İade Reddi
Ankara Çankaya Arcadium AVM’deki Atasun Optik mağazasından bugün sıfır olarak numaralı gözlük satın aldım. Bu ürünü alma...dan önce de yine aynı mağazadan aldığım ilk gözlükte kusur olduğu için değişim talep etmiştim, ancak değişim için verilen bu ikinci gözlükte de benzer sorunlarla karşılaştım. Gözl



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














