to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Atasun Optik Tuzla Marina şubesinde Rayban marka güneş gözlüğümün ayarı yapılırken, çalışan tarafından çerçevemde çizik oluştu. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ancak sorumluluk kabul edilmedi. Bunun üzerine başka bir Atasun Optik şubesine gidip durumu izah ettim ve gözlüğüm ince...
2 ay önce Atasun Optik İstanbul Tuzla şubesinden Dolce & Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü 7840 TL ödeyerek aldım ve 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak kısa süre içinde çerçevede nokta şeklinde bir kırık ve geçmeyen bir leke oluştu. Ürünü şubeye götürdüm, incelemeye gönderdiler fa...
Tuzla Marina şubesinden kasım ayında Ray-Ban'ın klasik, herkeste olan bir gözlüğünü aldım. Atasun'dan aldığım için pazardan alır gibi kontrol etme gereği duymadım ama malum kış olduğu için gözlüğü kullanmadık, kutusuyla kaldırdım. Yaz geldi, gözlüğü kullanmak için çıkardım; ne göreyim, gözlük her ye...
"İlgilendiğiniz ve bilgilendirdiğiniz için teşekkürler."
Atasun Tuzla şubesinden oğlum için aldığım numaralı lensler geldi ve oğlum kullanmaya başladı. Sol göz için olan lens net bir görüş sağlarken, sağ göz...
"Gerek yok uğraştırdı boş işler ucuz numara. Ben şikayet vara teşekkür ederim hızır gibi..."
Merhaba Sayın Yetkili, 07.06.2025 tarihinde Tuzla Viamarine şubenizden iki adet gözlük aldım. Eşime hediye aldığım güneş gözlüğünü başka bir modelle d...
Tuzla Marina Atasun Optik mağazasından gözlük aldım. Bir ürün için ürün kodu söyleyip yanlış olması sebebiyle 8. gün iade için gittim. Ancak iade süresinin 7 gün olduğunu söyleyerek iademi kabul etmediler, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Oysa yasal iade süresi 15 gündür. Neye dayanarak...
Bugün basit bir gözlük ayarı için gittiğimiz Tuzla Marina Atasun Optik mağazasında servis elemanı olmadığı ama sorunu çözebileceğini söyleyip yetersiz bir müdahaleyle gözlüğü hasarlı hale getirip kızımı mağdur etmiştir. Üstelik özrü kabahatinden büyük olup bize bir çözüm üretmediler. Gebze Center At...
"Burada bir anket yapmışsınız mantıklı sorular sorulursa daha memnun olurum"
Biz Atasun Optik'ten 2023'te eşime Armani marka gözlük aldık. Gözlüğün camları daha az bir kullanımdan sonra bozuldu. Çünkü eski gözlüğünü iyice eskiy...
03.04.2025'de eşime gözlük almak üzere Tuzla Marina Atasun Optik mağazasına gittik. Eşim gözlük çerçevelerini denemeye başladı, arada bir bana dönüp 'Bu nasıl? ' diye soruyordu. Yakın gözlüğü alacağı için yarım çerçevelere bakalım dedik. Derken kasada duran hanımefendi arkadan 'o olmaz, yalnız onun...
Atasun Optik Tuzla Marina acayip kötü çalışıyor. Oğlum için 6 bin liralık gözlük aldık. Sigorta filan dediler. Hepsini yaptırdım ama 4 gün sonra sorun oldu. Gönderelim, 20 gün içinde yenisi gelir dediler. 3 gün sonra arayıp kabul edilmedi dediler. Bir daha yollatalım dediler, yine 3 gün sonra kabul ...
Atasun Adana İnönü şubesinden gözlük almıştım. Küçük bir kaza sonucu gözlüğümün sağ camı, kırılmaz cam olmasına rağmen tuzla buz oldu ve cam kırıkları gözümün içine girdi, korneama zarar verdi. Şubeye gittiğimde 'çekiçle vursanız kırılmaz' gibi yorumlar yapıldı ve sadece sağ camı kırıldığı halde 'çi...
Atasun Optik Tuzla Marina'dan 4 ay önce almış olduğumuz gözlüğe kasko yaptırdım. Artı sigortalı gözlüğün kasasındaki eğilmeden dolayı hiçbir şekilde gözlüğe inceleme departmanı ve Atasun tarafından sahip çıkılmamıştır. Atasun'dan bu konuda şikayetçiyim. Firmanıza güvenerek almış olduğum ürünlerin hi...
Merhaba, Tuzla Marina Atasun Optik'ten Eylül 2024 kızım için uzak gözlüğünü Rayban marka çocuk gözlük aldım. Ekim ayında Sapların önce biri, sonra ikincisi vidaları gevşemiştir. Sonra tek sapın vida düştü. Atasun şubesine gidip sorunu söyledim. Ellerin vidası olmadığı başka vida ile sorunu çözeceğin...
18 Temmuz 2024 tarihinde Tuzla Viaport Marina Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Birkaç kullanım sonrasında çerçevede lekelenmeler meydana geldi. Buna istinaden ürünü geri götürdüm garanti sürecine alındı. Fakat ne yazık ki mağduriyetim giderilmeyip gözlük aynı şekilde tarafıma geri iletild...
"Çok ilgili ve çözüm odaklı bir süreçti. İlgileri için çok teşekkür ediyorum."
Numaralı gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için Atasun optiğe gittim kesilmiş camıma uygun bir çerçeve seçtim ve camların o çerçeveye aktarılmasını isted...
Numaralı gözlüğümün saplarında oluşan oksitlenme ve paslanmadan dolayı Tuzla Marina şubesindeki Atasun bayisinden garantisi devam eden gözlüğümün değişimi için incelemeye bıraktım. Değişikliğin kabul edildiği ertesi gün SMS ile aldım. Bugün 29.03.2024 aradan 1 ay dan fazla zaman geçmesine rağmen bir...
Atasun Optik Tuzla Viaport Marina Şubesinden 20 şubatta sipariş ettiğim numaralı gözlük hala üretim sürecinde gözüküyor. Bugün mağazayı aradım beyefen...
Atasun firmasının kendi mağazasından dört-beş ay önce Karşıyaka Atasun Optik'ten aldığım gözlük çerçevesi dün bir trafik kazasında paramparça oldu. Camları da tuzla buz oldu. Çerçevenin garantisi Haziran'da sona ermesine rağmen geri götürdüm. Üstelik, üslupsuzca konuştular ve sadece çerçeveyi ücrets...
29.12.2023 tarihinde Tuzla Viaport Marina'da bulunan Atasun Optik mağazasından eşim S**n**b***adına olan güneş gözlüğün camının Turuncu Garanti kapsamında değişimini talep ettim. Gözlüğümün camının filtresi siyah renkli güneş gözlüğüydü. 09.01.2024 tarihinde gözlüğümün camını değişmiş şekilde tesli...
Tuzla marinadaki Atasun Optik'ten güneş gözlüğü almıştım. En fazla üç kere kullandım ya da kullanmadım bir gün yine gözlüğü takarken üst tarafından kırıldı. Ben de garantiye gönderilmesi için bayiye gittim, onlar da garantiye göndermişler. Garantiden gelen cevap kullanıcı hatası denmiş ancak ben göz...
Atasun Optik'ten satın almış olduğum güneş gözlümü değişim süremde değişim istedim fakat Tuzla Viaport mağaza müdürünüz cam da çizik olduğunu beyan ederek değişime onay vermedi, Kendisinden yeni bir gözlük istediğimde kendisinin uzattığı gözlükte de benzer çizikler olduğunu kendisine ispatladım. Ge...
Atasun Optik Tuzla Marina mağazasına güneş gözlüğü almak için gittim. İçeri girdiğim zaman 'kolay gelsin erkek güneş gözlüklerine bakacaktım' dediğimde ortada oturan beyefendi kalkmadan karşıda dedi. Neyse, baktım beğendim. Başka bir beyefendi geldi. Yan tarafa ona söyledim, 'bunu almak istiyorum' d...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 