Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Çalışanı Gözlüğümü Çizerken Sorumluluk Kabul Edilmedi

Atasun Optik Çalışanı Gözlüğümü Çizerken Sorumluluk Kabul Edilmedi
profile
12 Ekim 2025 17:50
724

6 gün önce Atasun Optik Tuzla Marina şubesinde Rayban marka güneş gözlüğümün ayarı yapılırken, çalışan tarafından çerçevemde çizik oluştu. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ancak sorumluluk kabul edilmedi. Bunun üzerine başka bir Atasun Optik şubesine gidip durumu izah ettim ve gözlüğüm incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Gözlüğüm sağlamdı ve mağaza çalışanının müdahalesi sonucu zarar gördü. Ürünü satın alırken ödediğim tutara ait dekontlarım mevcut, gözlüğüm garanti kapsamındaydı ve ek bir garanti paketi bulunmamaktadır.

Atasun Optik’ten, çalışan hatası nedeniyle zarar gören gözlüğüm için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

atasun-optik-calisani-gozlugumu-cizerken-sorumluluk-kabul-edilmedi-2.jpg
12 Ekim 2025 18:04 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Ekim 2025 18:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Ekim 2025 16:58

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ömer
Ömer
15 Ekim 2025 17:06

Evet bana sorumluluğun kendilerine ait olmadığını ilettiler, mağduriyetim devam etmektedir. Bir daha da asla Atasun'dan alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik’te Satın Aldığım Gözlükte Çizik Ve Personel Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
31 Temmuz 2025 11:12
1.420
1
Seydanur sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükteki Eğrilik İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Ekim 2025 19:58
1.075

profile
04 Eylül 2023 18:41
2.226
Atasun Optik Ve Rayban Garanti Sorunu
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2025 22:20
3.345
Atasun Optik Rayban Gözlükte Boya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Rayban Gözlük Kılıflarında Deformasyon Ve Satış Sonrası İlgisizlik

profile
Abdurrahman
01 Ağustos 2025 14:24
756
Benzer Şikayet Yaz