to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Çalışanı Gözlüğümü Çizerken Sorumluluk Kabul Edilmedi
6 gün önce Atasun Optik Tuzla Marina şubesinde Rayban marka güneş gözlüğümün ayarı yapılırken, çalışan tarafından çerçevemde çizik oluştu. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ancak sorumluluk kabul edilmedi. Bunun üzerine başka bir Atasun Optik şubesine gidip durumu izah ettim ve gözlüğüm incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gözlüğüm sağlamdı ve mağaza çalışanının müdahalesi sonucu zarar gördü. Ürünü satın alırken ödediğim tutara ait dekontlarım mevcut, gözlüğüm garanti kapsamındaydı ve ek bir garanti paketi bulunmamaktadır.
Atasun Optik’ten, çalışan hatası nedeniyle zarar gören gözlüğüm için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Evet bana sorumluluğun kendilerine ait olmadığını ilettiler, mağduriyetim devam etmektedir. Bir daha da asla Atasun'dan alışveriş yapmayacağım.
