to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü Şikayetvar ekibine teşekkürler"
Atasun Optik’in kendi internet sitesinden 2259724 sipariş numarası ile 14.08.2026 tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldı...m. Kendi sitelerinde ürünün kargoya verilme süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden mü
07.06.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesinden mağaza teslimat seçeneği ile bir güneş gözlüğü satın aldım ve ürünü 12....06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Atasun Optik mağazasından elden teslim aldım. Ürünü 22.06.2026 tarihinde iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, mağaza
"Gözlüğüm elime ulaştı teşekkürler."
5 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik ArenaPark şubesinden dbyd marka çerçeve ile numaralı gözlük siparişi verdim. Herha...ngi bir ekstra inceltme ya da kaplama olmamasına rağmen teslimat süresinin en fazla 1 hafta süreceği söylendi ve gözlüğün kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Ödemeyi 2.636
24 Mayıs 2026 tarihinde Atasun Optik Zonguldak Ereğli şubesinden numaralı optik lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ...“en kısa sürede gelir” denildi ancak bugün 8 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Numaralı lens gibi bir ürün için bu kadar uzun bekleme süresini kabul edilebili
7 Mayıs tarihinde Atasun Optik’in resmi internet sitesinden gözlük siparişi... verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürün sayfasında tahmini kargoya teslim
Bursa Özlüce Ardıçpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden 22 Mart tarihinde yaklaşık 8 500 TL üzerinde ödeme yaparak lens ...siparişi verdim. Ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş esnasında bana hiçbir şekilde teslimat süresi ya da gecikmeye dair bir bilgi verilmedi; bu yüzden ürünümü ma
23 Ocak günü Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik mağazasına, hastaneden aldığ...ım reçeteyle numaralı gözlük yaptırmak için gittim. Daha önce Atasun’da göz
25.12.2025 tarihinde Atasun Optik’ten gözlük için başvuruda bulundum. Bana teslimat süresi olarak 3 gün bilgisi verildi ...ancak gözlüğüm yaklaşık 7 gün sonra teslim edildi. Verilen süreye uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca teslim sırasında verilen gözlük kutusu, gözlüğe uygun değildi. Gö
Atasun Optik Özdilek şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında gözlüklerin 1-3 iş günü içinde teslim... edileceği söylendi, buna göre planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim üzerinden 6 gün geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram s011304014’tür. Teslimat süres
Atasun Optik firmasından kırılan gözlüğüm için yedek parça siparişi verdim. Gittiğim şubedeki personel, ana depolarında ...bu ürünün olduğunu ve bir hafta içinde temin edilebileceğini söyledi. Ben de siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak internet sitesi üzerinden kontrol ettiğimde, tahmini teslima
22 Ağustos’ta Antalya 5M Migros AVM Atasun Optik şubesinden S010810716 numaralı siparişimle lens ve lens solüsyonu aldım.... Lensimin teslim süresi maksimum 10 gün olarak belirtilmişti, ancak bu süre geçtiği halde ürünüm hâlâ imalat sürecinde ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmi
Adana Kenan Evren Atasun Optik mağazasından Acuvue marka lens satın aldım. Gözlüğüm tamirde olduğu için lens almak zorun...da kaldım ve gözlüğümün gelme süresi en az 21 gün olarak belirtildi. Lensin teslim süresi için ise 1 hafta denmişti, fakat 12 günü aşan bir bekleme süreci devam ediyor ve bu süreçt
Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğümün açılır kapanır kısm...ı 6 Ağustos sabahı kırıldı ve hemen mağazaya bıraktım. Motor kullanıyorum v
Atasun Optik firmasından numaralı gözlük siparişi verdik, 4 ila 6 gün arasında teslim edeceklerini söylediler. Sonradan ...teslimat süresi 10 güne uzadı; pazartesi, perşembe, cuma gibi farklı günler söylendi fakat bir türlü teslim edilmedi. Şimdi ise sadece siparişi iptal edebileceklerini belirtiyorlar
Geçtiğimiz hafta cuma günü Markantalya Atasun Optik şubesinden, reçetemle birlikte dereceli gözlük aldım. Çalışanlar, en... geç 7 gün içerisinde elime ulaşacağını söylediler. Dört gün içinde hazır olacağını, kargoya verileceğini ve bana ulaşacağını belirttiler. Beş gün sonra aradığımda, camların henüz
Atasun Optik Beşiktaş mağazasından 26 Nisan 2025 tarihinde numaralı gözlük ve çerçeve satın aldım. Bir hafta içerisinde ...teslim edileceğini söylediler fakat 06 Mayıs 2025 tarihinde mağazayı aradığımda yakın gözlüğüm için merkezden galen cam gelmediğini belirterek, cam gelince beni arayacaklarını söyl
Sayın Yetkili, [18.04.2025] tarihinde Atasun Optik mağazanızdan Dolce & Gabbana marka bir çerçeve satın aldım. Satış d...anışmanı hanımefendiye, bu çerçeveye uygun numaralı gözlük camı taktırmak istediğimi ilettiğimde, çerçevenin hem uzak hem yakın görüşlü, colormatik vb. Özellikli camlara uygun oldu
02/02/2025 tarihinde garantiye vermiş olduğum optik çerçevemi inatla 21 iş günü hakkımız var, bu tarihte göndeririz diye...n müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilisine rağmen, 10. günde net üzerinden baktığımda sonuçlanmış ama müşteri temsilcisi ile konuştuğumda hala 21 iş günü diyen ve tahmini teslim ta
Sipariş verdiğim gözlüğün teslimat süresi uzadı. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlandı, ancak temsilcinin üslubu bozuk...tu. Israrla gecikme mesajı sistem tarafından atılıyor, onu niye dikkate almıyorsunuz tarzında bir konuşma yaptı. Gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Bir daha asla Atasun Opti
04.10.2024 tarihinde Atasun Optik Armada şubesinden 1 gözlük yaptırdım. Çerçevesi bana ait olan gözlüğe sadece standart ...cam yapılacaktı. Normalde bu kadar uzun sürmemesi gereken bir işlem. Üstelik normal teslimat süresi 1 hafta olduğunu da biliyorum. Siparişimi verirken ürünün kargolanmasını söyledi
Atasun Optik Pelican mağazasından 4 Mayıs tarihinde lens aldım. Fakat bana satış temsilcisi 15 gün içinde lensler eliniz...de olur belki 15 günü bulmaz bile dedi. Lensler bana tam 4 ay sonra ulaştı. Air optic firmasından yurt dışı tedarikli ürünlerdi ama bana bu kadar uzun süreçte geleceği söylenmemişt
Bulvar Özlüce AVM Atasun Optik Mağazası'nda seçmiş olduğumuz ürünün teslimat süresinin 2 hafta süreceğine dair bir bilgi... vermeyerek mağdur edildik. Ürün önerilirken çerçeve kalitesi, başka mağazada daha değişik çeşitlerin bulamayacağımız, gözlük camının en iyi ve en kaliteli cam olan citizen markanı
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
