to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2024 tarihinde Atasun Optik Armada şubesinden 1 gözlük yaptırdım. Çerçevesi bana ait olan gözlüğe sadece standart cam yapılacaktı. Normalde bu kadar uzun sürmemesi gereken bir işlem. Üstelik normal teslimat süresi 1 hafta olduğunu da biliyorum. Siparişimi verirken ürünün kargolanmasını söyledim ve adresimi verdim. Daha sonrasında SMS ile herhangi bir bilgilendirme almadım. 13 ekimde mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat defalarca aramama rağmen telefonum açılmadı. En son ısrarlı arayınca ulaşabildim ve dalga geçer gibi gözlüğünüz hazır dediler. Kargo durumunu sorduğumda ise hiç kargo olsun dememişim gibi bir tepkiyle karşılaştım, kargo olacağından haberleri bile yok. Ürünüm sipariş çekmecesinde günlerce beklemiş. Üstelik kargo için adresi de kaybetmişler tekrar adres verdim, normalde 1-2 gün içerisinde elime ulaşması gereken gözlüğü 4 günde ancak gönderdiler.
29.03.2024 tarihinde Atasun Optik online sayfasından gözlük siparişi verdim. Sipariş için 2 iş gününde kargoya teslim edileceği yazıyordu. En son dün hala sipariş verdiniz aşamasında kaldığı için takip ekranı müşteri hizmetlerine yazdım kendileri de 2 iş gününde teslim edildiğini yazmasına rağmen so...
25.08.2023 tarihinde siparişini vermiş olduğum gözlüğüm için 31.08.2023 tarihi tahmini teslimat süresi olarak belirtilmişti. Fakat 09.09.2023 tarihinde hala ses seda çıkmadığı için o tarihte ben Atasun Optik müşteri temsilcisi ile görüşüp, gözlüğümün durumunu sordum. Kendileri gözlüğün mağazaya ulaş...
17/10/2024 tarihinde Atasun Optik uygulamasından gözlük siparişi verdim. 21/10/2024 tarihinde teslim edildi. Taktığım zaman burnumda iz yaptı ve beni rahatsız etti. Mağazaya götürdüm, 'yapabilecek bir şeyimiz yok' denildi. İade kargo kodu oluşturdum, mağazadan iade etmek istedim. İade kodu oluşturdu...
26.11.2024 tarihinde Karaman Park AVM Atasun Optik'ten gözlük aldım. Ödemesini yaptım. 4 ile 6 iş günü arasında gelir denildi. Mağazadan mı alacaksınız, kargo mu yapalım adresinize denildi. Kargo yapılsın dedim. Kargo yapılacak adresi bayan not aldı. 29 Kasım'da gözlüğünüz hazır SMS'i geldi. Hâlâ ka...
Yorumlar