Siparişim Teslim Edilmedi Acil İhtiyacım Var Net Bilgi Verilmiyor

22 Ağustos’ta Antalya 5M Migros AVM Atasun Optik şubesinden S010810716 numaralı siparişimle lens ve lens solüsyonu aldım. Lensimin teslim süresi maksimum 10 gün olarak belirtilmişti, ancak bu süre geçtiği halde ürünüm hâlâ imalat sürecinde ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. 5 Eylül’de yurt dışına çıkacağım ve bir yıl boyunca Türkiye’de olmayacağım için lensime acil olarak ihtiyacım var.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir teslimat tarihi verilemedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 4000 TL’dir. Eğer siparişim 2 gün içinde teslim edilemeyecekse, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Satın Aldığım Lenslerin Teslimatı Gecikti Ve Net Bilgi Verilmiyor

11 Ağustos tarihinde Karaman Park AVM Atasun Optik şubesinden SO10758625 numaralı siparişimle 1 adet gözlük ve 4 kutu lens satın aldım, toplamda 6.589 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimdeki gözlük ve 2 kutu lens teslim edildi; ancak kalan 2 kutu lensim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi...
Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Eylül'de Mersin Sayapark AVM Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün tedarik aşamasında olduğu ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak bu ...
Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

25 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4-7 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ temin edilemedi ve teslimat tarihiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimde s...
Yorumlar