to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Gözlük Camlarının 2 Ayı Aşan Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması
29 Temmuz 2025 tarihinde Lüleburgaz 39Burada AVM Atasun Optik mağazasından gözlük camı siparişi verdim. Camlarım çizildiği için kendi hatam sonucu yeni cam siparişi verdim ve 2300 TL tutarında ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen camlarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazadan üç kez “tedarikçi kaynaklı gecikme yaşanmıştır” şeklinde SMS aldım, ancak başka bir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Camlarımın acilen teslim edilmesini ya da yeni bir ürün veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
