to read complaints and reviews, or file yours.
Lüleburgaz Çarşı Atasun Optik şubesinde yaptıkları işe gösterilen özensizliği kabul edemiyorum. Birkaç gün önce sürekli ...kullanacağım gözlükler için sipariş verdik, bugün bana mesaj geldi ve eşim gidip gözlükleri teslim aldı. Sıfır ve yeni hazırlanmış gözlükleri herhangi bir bez ya da koruma olmadan
Atasun Optik Lüleburgaz şubesinden aldığım gözlüğü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra gözlüğüm kırıldı. Normal kullanım sı...rasında kırılan gözlüğümü incelemeleri için mağazaya götürdüm. 9 Aralık’ta ürün incelemeye gönderilmesine rağmen, 19 Ocak’ta ben sorana kadar süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi
"Bana ulaşan müşteri temsilcimiz Hafize Hanım olması gerekiyor. Çok ilgilendi problemle sağ olsun. Tüm çözüm önerilerini konuştuk ve sorunumu halletti daha sonra mağazada Ferudun Bey de son derece işine hakim birisi. Hızlıca problemi hallettik yeni gözlüğümüzü bekliyoruz. Evet bir problem oluştu ancak problemin kendisi hariç sorunun çözümü çok hızlıydı."
01.07.2022 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden 1230935 sipariş kodu ...ile rb 0rb3683 002/58 54*15*135 model Rayban güneş gözlüğünü 1.970,00 TL be
Lüleburgaz 39 Burada AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından yıllar önce almış olduğum numaralı gözlüğümü yaklaşık 3 yı...ldır kullanıyorum. Son dönemde gözlüğün burun pedleri burnumu acıtmaya ve rahatsız etmeye başladı, bu yüzden burun pedlerinin yenilenmesi gerektiğini belirterek mağazaya gittim. M
29 Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek Atasun Optik Lüleburgaz 39 Burda mağazasından Mustang mu2222 model b...ir gözlük satın aldım. Gözlüğü ilk aldığım anda çerçevenin yamuk durduğunu mağaza çalışanlarına ilettim ve onlar da gözlüğün eğri olduğunu teyit etti. O an mağazada Elle müdahale e
Yaklaşık 3 hafta önce Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından eşim ve kendim için 2 adet gözlük satın ald...ım. Bu gözlükleri hiç kullanmadığımız halde, değişim için mağazaya gittiğimizde her iki gözlüğün camında çok ince bir çizik olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler
2025 Ocak ayında Kırklareli/Lüleburgaz Çarşı şubesinden satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün iç camında soyulmala...r oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü sürekli kullanıyorum ve ürünü dikkatli bir şekilde kullandım. Bu sorunun kesinlikle kullanımdan değil, gözlüğün malzeme kalitesinden kaynaklandığın
2025 Mayıs başında Lüleburgaz 39 AVM Atasun Optik şubesinden Police marka bir gözlük satın aldım. Yaklaşık dört ay sonra... gözlüğün camlarında beyazlama ve renk atması başladı, bu sorun zamanla daha da yayıldı. Gözlük dışarıdan herhangi bir darbeye veya kullanıcı hatasına maruz kalmadı; tamamen üretim
29 Temmuz 2025 tarihinde Lüleburgaz 39Burada AVM Atasun Optik mağazasından gözlük camı siparişi verdim. Camlarım çizildi...ği için kendi hatam sonucu yeni cam siparişi verdim ve 2300 TL tutarında ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen camlarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt
"Atasun Müşteri hizmetleri gereksiz vakit kaybı şube ile şikayet var ekibi sonrası ilgilenen ekip sorunu hemen çözdü teşekkür ederim"
Lüleburgaz 39 Burada Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğümün daha 2 ay olmadan camı yerinden çıkıyordu. Mağaza göre...vlisine sorunu anlattığımda camı yerine taktı ve sorun olmadığını söyledi. Aynı işlemi ben de defalarca yaptım ama tekrar çıkıyordu. O yüzden değişim yapamayız, incelemeye gitmesi
Merhaba Kırklareli/Lüleburgaz İstasyon Caddesi şubenizden gözlük camı sipar...iş ettim. Bir hafta içerisinde gözlük camları teslim ediliyor dediler ama b
Merhaba Sisteminizde kayıtlı telefon numaram 0532... Adım Caner... Yaklaşık bir yıl önce Lüleburgaz İstanbul caddesi...ndeki mağazanızdan bir güneş gözlüğü ve bir optik gözlük satın aldım. Satın alma işleminden önce bizim ile ilgilenen satış danışmanınız; gözlüğün 2 yıl garantili olduğunu ve sigort
Rayban marka gözlük kırıldığından 28.12.2024 tarihinde Atasun Optik Lüleburgaz Çarşı Şubesine öğleden önce teslim ettim.... Ürün incelemeye gönderildi. Durumun aciliyetini belirtmeme rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgi edinemiyorum. Mağduriyetin giderilmesi için acil çözüm talep ediyorum.
Lüleburgaz Atasun Optik Mağazasından gözlük camı kestirmek için gittim, Ölçü aldılar ve hazır olduğunda bilgi verdiler. ...Ben de tekrar Atasun Optik Lüleburgaz mağazasına gittim. Gözlüklerinizi bırakın 30 dakika sonra alın isterseniz de bekleyebilirsiniz dediler. Ben de 30 dakika sonra gelirim zaten y
05/09/2024 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM'deki Atasun Optik'ten sipariş numarası S009141987 olan Lenslerimin 2 kutusu...nun 24 iş günü olacak şekilde 34 gündür tedarik sürecinde olduğu söylenmektedir. Yurt dışı tedarikte olma ihtimalinde sürenin en fazla 10 iş günü olacağı söylenmiştir. 10 iş gününü
"Yeni çerçevem geldi. İlgilenip, sorunu çöze Tekira AVM yetkilisine teşekkür ediyorum."
Atasun Lüleburgaz 39 Burada AVM şubesinden 2023 Temmuz ayında (Vogue vo 5230S W44) gözlük aldım ve numaralı cam istedim.... Numaralı cam için satış danışmanı herhangi bir problem olmayacağını yapabileceklerini söylediler. Turuncu garantiden de satın aldım. Gözlük tarafıma ilk teslim edileceği zaman göz
"Teşekkürler"
Kırklareli Lüleburgaz 39Burda Atasun Optik'ten Hawk markalı numaralı güneş ...gözlüğü satın aldım. Satın alırken yamuk olduğunu fark ettim fakat çalışan
17.02.2024 tarihinde 39 Burda AVM'deki Atasun Optik mağazasında, ekte gönderdiğim görseldeki Rayban marka optik gözlüğün... etiket fiyatını gördüm ve gözlüğü denedim. Unutmamak için gözlüğün görselini ve kodunu kaydettim. Aynı gün bir saat sonra Lüleburgaz'da bulunan İstanbul Caddesi'ndeki Atasun Optik
Lüleburgaz 39 Burada AVM'deki Atasun Optik'ten 02/01/24 tarihinde bir adet optik gözlük siparişi verdim. Ürün 11/01/24 t...arihinde elime ulaştığında, metal çerçevenin kenarlarının kulak arkasına baskı yapması nedeniyle rahatsızlık hissettim. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim hakkımın olup olmadığı
Atasun Optik'ten sipariş verdiğim gözlük 10. Günde hala teslim edilmedi. İki tane yuvarlak camdan ve kenarlardan tutan ç...erçevesiz basit bir gözlüğün 10 günde hazır olmaması sağlık ve görmeyle ilişkili bir alan olması, kişinin günlük hayat kalitesini, işte veya okulda başarısını doğrudan etkileyeceği
Geçtiğimiz Şubat ayında oğluma Lüleburgaz 39Burda mağazasından 1 Adet Rayban gözlük aldık. Numaralı. O dönemde standart ...bir gözlükten 4-5 tane alabiliyorduk ona verdiğimiz fiyatla. 2 Kasımda ise gözlük burun pedlerinden biri düştü. Aynı gün götürdük. Önce incelemeye gidecek sonra da sonuca göre sipa
Lüleburgaz İstanbul caddesinde bulunan Atasun'dan optikten almış olduğum ürün çizik olması nedeniyle garantiye gönderild...i. Sonuç olarak kullanıcı hatası olarak sonuçlandı. Kutunun içinde kullanılmayan ürün nasıl oluyor da çizilip kullanıcı hatası sayılıyor. Ayrıca paket içerisinde bulunan ürünleri d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100