Atasun Optik sayapark

28 Eylül'de Mersin Sayapark AVM Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün tedarik aşamasında olduğu ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak bu ...

Mersin Sayapark Atasun Optik mağazasından bir süre önce çerçeve ve numaralı gözlük aldım. Son 2 aydır gözlüğümde camda oluşan sayısız kılcal çatlak nedeniyle ürünü üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde camda aynı sorun yaşandı; gözlüğü teslim aldıktan sonra yalnızca 1 gün içinde t...

Mersin Sayapark AVM Atasun Optik aldığım Rayban gözlük camı soyuldu. Orijinal Rayban olsa kesinlikle soyulmazdı. Orijinal olsun derken Atasun'dan Rayban alıyoruz ama camı soyuluyor. Yorumları şikayetleri okuyunca çok güldüm güneşte kaldığı için diye cevap vermişler komedi. Bu şikayetten bir beklenti...

Mersin Sayapark Atasun Optik'ten dört adet gözlük verdim. Üçü uzak, biri yakın gözlük olmak üzere bir hafta on gün bekledim. İki tanesinin güneşte kararan cam olmasını, birinin TV izlerken mavi ışık önleyici olmasını, diğerinin ise yakın gözlük olmasını istedim. Şikayetime gelecek olursam; birinci u...

Mersin Sayapark AVM Atasun Optik adlı firmadan almış olduğum Emporio Armani marka güneş gözlüğüm 1 ay bile kullanmadan çerçevesinden misina gibi bir ip çıktı. İlgili mağazaya götürdüm oradaki arkadaşlar ipi çerçevesine yerleştirdiler. Bir gün sonra bu sefer o kısımdaki cam komple çerçeveden çıktı te...

Atasun Optik Sayapark şubesinden aldığım gözlüğün kılıf mıknatısı bozuktu. 2 yıl garantili olarak aldığım ürünün kılıfının değiştirilmesini talep ettiğimde hiçbir çözüm önerisi üretilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ettim. Bu şikayete istinaden müşteri hizmetleri, orijinal k...

Mersin Yenişehir akkent Mahallesi Sayapark AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasından 10 Haziran 2024'de camı kendimizin olmak üzere 1000 TL'ye çerçeve aldık fakat 28 Haziran 2024'te çerçeve rahatsız ettiği için değişim veya iade etmek amacıyla mağazaya gittiğimizde yardımcı olunmadı. Değişim yapılma...

19 Ocak 2024 tarihinde Atasun Optik Sayapark mağazasından dereceli gözlük sipariş ettim. Gözlük 12 gün sonra teslim edildi. Gözlüğü alırken, ikinci gözlüğü (yedek olarak) %50 indirimli olarak 1 ay içerisinde alabileceğim söylendi. 9 Şubat'ta ikinci ürünü almak istedim ve fiyat aldım; mağaza görevlis...

Mersin Sayapark Atasun Optik pişmanlıktır. Yıllardır Atasun Optik'ten alışveriş yaparım. Cam değişimi için telefonuma mesaj geldikten sonra gittim. Randevu aldınız mı diye sordu. Siparişimi alırken bu bizim telefonumuz randevu almanız gerekiyor diye bir şey söylenmedi. Randevu aldığım gün hastalığım...

Atasun Optik Mersin Sayapark şubesinden 10 gün önce aldığım güneş gözlüğünü, kanunsal olarak 14 gün iade sürem olmasına rağmen, iade süresi 7 gün diyerek iadesini almadılar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında sadece online alışverişlerde 14 gün olduğunu, mağaza alışverişlerinde 7 gün...

Ürün etiketi farklı fiyat kasada farklı fiyat. Markette bile reyondaki fiyat geçerli oluyor. Bunu belirttim ama Mersin Sayapark Şubesi çekmeceden zorla etiket bulup üstüne geçirdi ve pahalı fiyattan satmaya çalıştı. Çözüm istiyorum en basit markette bile bu kural uygulanırken koskoca markanın bunun ...

8 Mart 2023 te eşime dereceli gözlük almak için Mersin Sayapark mağazasındaki yerden gözlüğünüz 1 hafta içinde teslim edilir diyerek siparişimizi aldılar. 11. Gün olmasına rağmen halen sistemsel sorun var diyerek gözlüğümüzü teslim etmiyorlar. Sizin kurumsal bir kimliğiniz olduğunu düşünmüştüm. Yazı...

Mersin Sayapark Atasun'dan gözlük çerçevesi aldık camını da yaptırdık ürün geldikten sonra cam hatalı çıkmış bekledik geri gönderildi geri geldi yine belli bir süre bekledik. Daha sonra camı kullanamadık bu yedek kalsın dedik yeni bir gözlük ve cam aldık fakat aradan 4 hafta geçmesine rağmen gelen m...