to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Sayapark Atasun Optik mağazasından bir süre önce çerçeve ve numaralı gözlük aldım. Son 2 aydır gözlüğümde camda oluşan sayısız kılcal çatlak nedeniyle ürünü üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde camda aynı sorun yaşandı; gözlüğü teslim aldıktan sonra yalnızca 1 gün içinde tekrar çatlaklar oluştu.
Mağaza çalışanları, 24 saat gibi kısa bir sürede bu sorunun oluşmasının normal olmadığını ve üretim kaynaklı olabileceğini belirttiler. Ancak ürün tekrar incelemeye gönderildiğinde, fabrikasyon hata bulunmadığı gerekçesiyle gözlüğüm herhangi bir çözüm sunulmadan iade edildi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sorunum çözülmedi.
Sorunun giderilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini; bu mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Aynı sorunun defalarca yaşanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğümün açılır kapanır kısmı 6 Ağustos sabahı kırıldı ve hemen mağazaya bıraktım. Motor kullanıyorum v...
Mersin Sayapark Atasun Optik'ten dört adet gözlük verdim. Üçü uzak, biri yakın gözlük olmak üzere bir hafta on gün bekledim. İki tanesinin güneşte kararan cam olmasını, birinin TV izlerken mavi ışık önleyici olmasını, diğerinin ise yakın gözlük olmasını istedim. Şikayetime gelecek olursam; birinci u...
28 Eylül'de Mersin Sayapark AVM Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün tedarik aşamasında olduğu ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak bu ...
19 Mayıs 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 Atasun mağazasından, Atasun’un kendi markasına ait dereceli bir gözlük satın aldım. Toplamda iki gözlük için 4.000 TL civarında ödeme yaptım. Aldığım gözlükte, camın içinde dışarıdan belli olmayan minik çizgiler ve içten çatlama gibi bir sorun oluştu. Hazir...
Atasun Optik'ten 18.11.2024 tarihinde iki adet gözlük aldım. Gözlüklerden bir tanesi. Bir ay sonra camların kanala oturmaması şikayeti ile. 1.04.2025 tarihinde. Kırklareli merkez. Mağazasına götürdüm. Mağazada görevli olan personel. Gözlüğün. Üzerine oturulmuş veya düşürülmüş. Olabileceği belirterek...
Yorumlar