to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten hem cam. Hem çerçeve garantili numaralı güneş gözlüğü aldım. Camlar in filtreleri attı. İncelemeye gitti ve çerçeve değişti, numaralı camlar değişmedi. Ter deniz suyu temas etmiş denildi. Denize gitmedim. Ter konusu da nasıl filtre attırıyor. Garanti yaparken bu bilgiler zaten veril...
"Müşteri temsilcisine kibarlığından ve bana vakit ayırdığından dolayı teşekkür ediyorum"
Atasun Optik'in Sakarya Serdivan AVM şubesinden çocuklarım için aldığım iki güneş gözlüğünden birinin camı orijinal çıkmadı. Bunu, altı ay sonra tesad...
Atasun Optik Adapazarı Sakarya Çark Caddesi'nden Rayban gözlük satın aldım. 10 gün kullandım ve bozuk görmeye başladım. Çizikleri vardı. Götürüp şikayette bulunduğumda, 'Şu anda gözlüğünüzde bir şey yok, biraz daha kullanın. Tamamen rahatsızlık duyarsanız getirin, değiştiririz.' dediler. Fakat bir s...
"Atasun Optik genel merkezin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Ankara ziyaretimde Ankara Metromall Atasun şubesinden lens kampanyasına katılmak gibi bir gaflette bulundum. Kartımı kaydederek katılmam halinde aynı fiyat üzerinden 3 kere lens alabileceğimi 4. Nün de hediye olacağını söylediler. Ankara'da oturmadığımı belirttim. Sorun olmayacağını yollayabilecekle...
Atasun Optik den aldığım I-Block gözlüğün çerçevesi kısa bir süre önce çatlayıp kırıldı. Aldığım yer olan Ankara Kızılay Sakarya caddesindeki Atasun şubesine başvurdum. Bunun üretim hatası olduğunu kabul ettiler, ama garanti süresi doldu gerekçesi ile beni geri çevirdiler. Garanti bittiğine dair bir...
30.08.2024 tarihinde Mustang marka gözlüğümü garanti kapsamında servise gönderdim. 10.09.2024 tarihinde değişim yenilendi diye onaylandı. Teşekkür ederim ürün geldi. Ürünü bana daha önce de yaptığım garanti yenileme işlemlerinde kutusu ile veriyorlardı. Ancak gelen ürünü bana markanın kutusu ile ver...
"Osse firması ürünü garanti kapsamına almadı ancak Atasun tamirle düzeltilebilecek bir sorunsa biz düzeltiriz dedi, ilgileri için teşekkürler."
Osse güneş gözlüğümün sapı yamulduğu için Sakarya Cadde54 AVM- Atasun Optik'e götürdüm. Yetkililer servise göndereceklerini söyleyerek bana takip kodu...
Sakarya cadde 54 AVM Atasun Optik mağazasında çalışan arkadaş çok saygısız ve tavrı çok saygısız. Essilor marka optik cam siparişi verdim. Çerçeve de aldım lakin hiç memnun kalmadım. Hoş geldiniz diyen yok. Hayırlı olsun diyen yok. Saygısız tavırlar. Camı da yapsınlar, direkt iade edeceğim. Sırf bun...
05.08.2024 tarihinde Kocaeli'nde İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından gözlük satın aldık. 06.08.2024 tarihinde bir gün sonra iade için Sakarya Serdivan AVM Atasun Optik mağazası iade almadı mağdur edildik. Aldığımız mağazaya farklı şehre gönderildik. 07.08.2024 tarihinde ertesi gün kredi ka...
Ben eşime ve oğluma Atasun Optik'ten numaralı gözlük camı ve çerçevesi aldım. Satış danışmanı ek ücret karşılığında gözlük camı ve çerçevesinin paramparça olsa da yenisi verilir Kasko önerdi. Bende kabul ettim. Kurban Bayramı Sakarya'dan Manisa'ya dönerken oğlum otobanda gözlüğü düşürdü. Bende Manis...
İki hafta önce Korupark Atasun'dan gözlük aldım. O an bana kontrol ettirilmeden verildi, ben de o anın dalgınlığı ile satıcı arkadaşa güvenip aldım. Daha sonrasında fark ettim ki belirgin bir çizik varmış. Bunu alalı iki-üç gün olmuşken fark ettim. O ana dek zaten çok kısa süreli kullandım ve ben dı...
"Atasun Optik Sakarya şube personeli İsa bey aradı ve ilgilendi. Ürünü gönderdim incelendi. Sıkıntılı durum olduğundan Cam değişimi yapılarak sorun giderildi. İsa Beye teşekkür ederim."
"Atasun Optik müşteri temsilcisi Hafize hanım yaşadığım sorunla ilgili tarafıma ulaşıp, hızlı bir şekilde sorunumu çözüme ulaştırmıştır. Kendisine ve firmaya ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum🌸"
29 Nisan'da Sakarya Serdivan AVM'deki Atasun'dan Ray-Ban 2140 numaralı gözlük aldım. Daha sonra beğenmeyip 4340 numara ile değiştirmek istedim ama gel...
"Bana çok çabuk geri dönüşüm yapıldı. Müşteri hizmetleri temsilcisi çok ilgili ve çok kibardı. Sorunumu çözdüğünüz için hem temsilcinize hem de firmanıza çok çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Atasun Kızılay Sakarya Caddesi'nde Kasım ayında numaralı gözlük aldım. O sırada üst düzey inceltme, mavi ışık koruması gibi ne kadar özellik varsa hepsini kabul ettim. Camları aldıktan iki hafta sonra sağ taraftaki cam sürekli düşmeye başladı. Her seferinde Atasun'a götürüp taktırdım. En son Mart ay...
"Sorunumun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Merhaba, 1,5 yıl önce Sakarya Agora AVM'de bulunan şubenizden güneş gözlüğü alıp camlarını numaralı yaptırmıştım. Bir süre sonra çerçeve çatladı ve bu...
02/01/2024 tarihinde Ankara Sakarya Caddesi mağazasından annem için annem, babam ve bir tanıdığımız (3 kişi) gözlük seçtiler, seçtikleri ve gözünde denediği gözlük beyaz çerçeveli ve kenarı siyah. S008036379 numaralı sipariş için 1 hafta içinde hazırlanıp dönüş yapılacağı söylendi. Ardından 5 ocakta...
Yaklaşık olarak 2 ay önce, Sakarya Serdivan AVM mağazasından, 2 adet aynı numaralı yakın gözlük aldım, bir tanesini filtre korumalı yaptırdım ayrıca ikisinde sigorta yaptırdım, filtre korumalı gözlüğümün camının biri düştü ve kayboldu, yaptırmak için Atasun Optik'e gittiğimde kaybolmaya karşı sigort...
01.01.2023 tarihinde Meydan AVM Atasun mağazasından Tommy Hilfiger TH1855 marka güneş gözlüğü aldım. Aldıktan sonra gözlükte yamukluk olduğunu ve düzeltilmesini istedim. İstanbul Meydan AVM personel eliyle düzeltti. Ancak ürün tekrar yamulmaya başladı. İstanbul Çamsan Atasun mağazasına götürdüm. Gar...
21/04/2023 tarihinde kurumsal bir firma zannettiğim Atasun Optik'ten Ray ban marka bir güneş gözlüğü aldım. (son alışım bir daha kapısında içeri girmem) bir süre sonra gözlüğün sap kısmında renk değişimi oldu ve Podium mağazanıza götürdüm incelemeye verdim. Bir süre sonra cevap geldi. Garanti kapsam...
3 Ağustos 2023 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Atasun şubesine üç adet gözlüğümü turuncu garantiye göndermeleri için teslim ettim. 16 Eylül 2023 tarihinde defalarca aramam sonucunda gözlüklerim elime geçti. Gözlüklerimi elime aldığımda gözlük camımın kalın gönderildiğini görüyorum. Garantiye gönderil...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
