to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Sakarya Serdivan AVM'de Ray-Ban marka güneş gözlüğümün sapının gevşediğini ve sıkıp sıkamayacaklarını sordum. Çün...kü satarken her zaman, 'Yaşadığınız her problemde uğrayın,' diyorlar. Yıllardır ben ve ailem Atasun'dan alışveriş yapıyoruz ve bu hizmeti defalarca aldık. Fakat gözlüğümün sapını s
Atasun Optik, Çok basit bir işimi halletmedi, nasıl mı aynen şöyle, Hasta bir komşum güneş gözlüğünün vidası düştüğünü v...e yazın kullanması için bu vidanın takılmadı gerektiğini evden çıkamadığı için benden yardım istedi. Kızılay da Sakarya Cad. Dövizcinin yanındaki Atasun Optik e götürdüm, bütün göz
"Gerek mağaza gerekse müşteri hizmetleri yönetici B**** hanım arayarak ürünün tedariği konusunda yardımcı oldu. Cumartesi günü mağazaya giderek yeni ürünü alacağım. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim Atasun optiğe"
Atasun Optik Kızılay Sakarya Şubesine oradan aldığım optik gözlüğümü tamir ...yapılması için bıraktım. 2-3 Aydır ne arayan var ne soran. Dün kendim şubel
21.05.2025 tarihinde Atasun Optik Vega Subayevleri şubesinden numaralı bir gözlük siparişi verdim. Ancak bu süreçte gözl...üğüm tarafıma dört kez teslim tarihi verilmesine rağmen teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep olmuştur. 1 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmediğ
Atasun Optik'in Sakarya Serdivan AVM'de bulunan şubesinden pazar günü iki adet gözlük aldım. Birini kullandım, diğerini ...ise evdeki gözlüğüme benzediği için bugün, yani 23.04.2025 tarihinde, 3 gün sonra iade için gittim. İlk başta değişim teklif ettiler, fakat kabul etmedim ve iade talep ettim. Daha
Atasun Optik'ten eşim ve annem adına hastaneden aldıkları reçeteli gözlüklerle, 14/03/2025 tarihinde Sakarya Serdivan AV...M Atasun Optik'ten kendi T.C. kimlik numaraları üzerinden iki gözlük satın aldılar. Tamamen aynı özellikte olan gözlüklerden eşimin gözlüğü 9600 TL, annemin gözlüğü ise 12000 TL ol
"İlgili davrandığınız için teşekkürler"
Düzce Atasun Optik'ten 10.11.2024 tarihinde (tanesi 3900 TL den ) iki adet aynı gözlükten aldık. İki tane ürün aldığımız...dan ve Atasun Optik gibi kurumsal, uzun yıllar hizmet veren firma olduğundan sorunlu bir ürün tarafımıza verilebileceğini düşünmedik ve ayrıntılı incelemeden ürünü aldık. Fotoğraf
1. ve 2. görsel Sakarya Agora AVM'den aldığım yeşilimsi çerçeve, aldığım ilk günlerden itibaren çizikler oluşmaya başlad...ı. 2 haftada her yeri çizik oldu. 3. ve 4. görsel Manavgat Novamall'dan değişim yaptım. Çalışanlar iyiydi ama maalesef alalı daha 7-8 saat olmadan yine kılcal çizikler olmaya başla
Atasun Optik'ten hem cam. Hem çerçeve garantili numaralı güneş gözlüğü aldım. Camlar in filtreleri attı. İncelemeye gitt...i ve çerçeve değişti, numaralı camlar değişmedi. Ter deniz suyu temas etmiş denildi. Denize gitmedim. Ter konusu da nasıl filtre attırıyor. Garanti yaparken bu bilgiler zaten veril
"Müşteri temsilcisine kibarlığından ve bana vakit ayırdığından dolayı teşekkür ediyorum"
Atasun Optik'in Sakarya Serdivan AVM şubesinden çocuklarım için aldığım iki... güneş gözlüğünden birinin camı orijinal çıkmadı. Bunu, altı ay sonra tesad
Atasun Optik Adapazarı Sakarya Çark Caddesi'nden Rayban gözlük satın aldım. 10 gün kullandım ve bozuk görmeye başladım. ...Çizikleri vardı. Götürüp şikayette bulunduğumda, 'Şu anda gözlüğünüzde bir şey yok, biraz daha kullanın. Tamamen rahatsızlık duyarsanız getirin, değiştiririz.' dediler. Fakat bir s
"Atasun Optik genel merkezin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Ankara ziyaretimde Ankara Metromall Atasun şubesinden lens kampanyasına katılmak gibi bir gaflette bulundum. Kartımı kay...dederek katılmam halinde aynı fiyat üzerinden 3 kere lens alabileceğimi 4. Nün de hediye olacağını söylediler. Ankara'da oturmadığımı belirttim. Sorun olmayacağını yollayabilecekle
30.08.2024 tarihinde Mustang marka gözlüğümü garanti kapsamında servise gönderdim. 10.09.2024 tarihinde değişim yenilend...i diye onaylandı. Teşekkür ederim ürün geldi. Ürünü bana daha önce de yaptığım garanti yenileme işlemlerinde kutusu ile veriyorlardı. Ancak gelen ürünü bana markanın kutusu ile ver
"TSK"
"Osse firması ürünü garanti kapsamına almadı ancak Atasun tamirle düzeltilebilecek bir sorunsa biz düzeltiriz dedi, ilgileri için teşekkürler."
Osse güneş gözlüğümün sapı yamulduğu için Sakarya Cadde54 AVM- Atasun Optik...'e götürdüm. Yetkililer servise göndereceklerini söyleyerek bana takip kodu
Sakarya cadde 54 AVM Atasun Optik mağazasında çalışan arkadaş çok saygısız ve tavrı çok saygısız. Essilor marka optik ca...m siparişi verdim. Çerçeve de aldım lakin hiç memnun kalmadım. Hoş geldiniz diyen yok. Hayırlı olsun diyen yok. Saygısız tavırlar. Camı da yapsınlar, direkt iade edeceğim. Sırf bun
05.08.2024 tarihinde Kocaeli'nde İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından gözlük satın aldık. 06.08.2024 tarihinde ...bir gün sonra iade için Sakarya Serdivan AVM Atasun Optik mağazası iade almadı mağdur edildik. Aldığımız mağazaya farklı şehre gönderildik. 07.08.2024 tarihinde ertesi gün kredi ka
Ben eşime ve oğluma Atasun Optik'ten numaralı gözlük camı ve çerçevesi aldım. Satış danışmanı ek ücret karşılığında gözl...ük camı ve çerçevesinin paramparça olsa da yenisi verilir Kasko önerdi. Bende kabul ettim. Kurban Bayramı Sakarya'dan Manisa'ya dönerken oğlum otobanda gözlüğü düşürdü. Bende Manis
İki hafta önce Korupark Atasun'dan gözlük aldım. O an bana kontrol ettirilmeden verildi, ben de o anın dalgınlığı ile sa...tıcı arkadaşa güvenip aldım. Daha sonrasında fark ettim ki belirgin bir çizik varmış. Bunu alalı iki-üç gün olmuşken fark ettim. O ana dek zaten çok kısa süreli kullandım ve ben dı
"Atasun Optik Sakarya şube personeli İsa bey aradı ve ilgilendi. Ürünü gönderdim incelendi. Sıkıntılı durum olduğundan Cam değişimi yapılarak sorun giderildi. İsa Beye teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100