Rayban Gözlüğüm Garanti Kapsamında Çatladı Değişim Talebim Reddedildi
Atasun Optik Sakarya Çark şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 8.000 TL ödeyerek ...aldığım Rayban marka numaralı gözlüğüm, henüz 1 yıl dolmadan kendi kendine
Atasun Optik Sakarya Çark şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 8.000 TL ödeyerek ...aldığım Rayban marka numaralı gözlüğüm, henüz 1 yıl dolmadan kendi kendine
Sakarya Cadde 54 Atasun Optik mağazasında Rayban çerçeveli, Essilor camlı gözlüğüm için yaptırdığım kaskonun süresiyle i...lgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma, genellikle birçok konuda SMS gönderirken, kaskonun bitiş tarihi veya yaklaşan süresiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi vermedi. Bugün c
Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden yaklaşık 3 bin TL’ye Osse marka bir gö...zlük satın aldım. Gözlüğün çerçevesi ilk kullanımda soyuldu ve garanti kaps
Atasun Sakarya Adacenter şubesine gözlüğümün vidası düştüğü için gittim. Bayan aldı. Götürdü biraz sonra geldi, kalması ...lazım dedi. Peki dedim sonraki gün aradılar hazır dediler, gittim almaya vida takılacak yerin etrafını deforme etmişler vidaya diş kaptırmışlar ve ucu epey dışarıda kalan sivri uçl



Atasun Optik Kızılay Sakarya şubesinden bir güneş gözlüğü aldık, daha sonra yüzüme uygun olmaması sebebiyle Antares şube...sinden değişim yaptık ama o gözlük de çok içimize sinmedi. İkinci kez değiştirmek istediğimde sistemi kapattıklarını değişim veya iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Şu an içi
Merhaba, 15 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik Sakarya Çark Caddesi şubesinden 2 kutu lens ve lens solüsyonu satın aldı...m. Her kutuda 6 adet lens bulunuyordu, yani toplamda 12 lens aldım. Ancak kısa süre içinde 8 lens ortasından çizilip yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Şu anda sadece 4 lensim
Atasun Sakarya Serdivan AVM'de Ray-Ban marka güneş gözlüğümün sapının gevşediğini ve sıkıp sıkamayacaklarını sordum. Çün...kü satarken her zaman, 'Yaşadığınız her problemde uğrayın,' diyorlar. Yıllardır ben ve ailem Atasun'dan alışveriş yapıyoruz ve bu hizmeti defalarca aldık. Fakat gözlüğümün sapını s
Atasun Optik, Çok basit bir işimi halletmedi, nasıl mı aynen şöyle, Hasta bir komşum güneş gözlüğünün vidası düştüğünü v...e yazın kullanması için bu vidanın takılmadı gerektiğini evden çıkamadığı için benden yardım istedi. Kızılay da Sakarya Cad. Dövizcinin yanındaki Atasun Optik e götürdüm, bütün göz
"Gerek mağaza gerekse müşteri hizmetleri yönetici B**** hanım arayarak ürünün tedariği konusunda yardımcı oldu. Cumartesi günü mağazaya giderek yeni ürünü alacağım. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim Atasun optiğe"
Atasun Optik Kızılay Sakarya Şubesine oradan aldığım optik gözlüğümü tamir ...yapılması için bıraktım. 2-3 Aydır ne arayan var ne soran. Dün kendim şubel
21.05.2025 tarihinde Atasun Optik Vega Subayevleri şubesinden numaralı bir gözlük siparişi verdim. Ancak bu süreçte gözl...üğüm tarafıma dört kez teslim tarihi verilmesine rağmen teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep olmuştur. 1 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmediğ


Atasun Optik'in Sakarya Serdivan AVM'de bulunan şubesinden pazar günü iki adet gözlük aldım. Birini kullandım, diğerini ...ise evdeki gözlüğüme benzediği için bugün, yani 23.04.2025 tarihinde, 3 gün sonra iade için gittim. İlk başta değişim teklif ettiler, fakat kabul etmedim ve iade talep ettim. Daha
Atasun Optik'ten eşim ve annem adına hastaneden aldıkları reçeteli gözlüklerle, 14/03/2025 tarihinde Sakarya Serdivan AV...M Atasun Optik'ten kendi T.C. kimlik numaraları üzerinden iki gözlük satın aldılar. Tamamen aynı özellikte olan gözlüklerden eşimin gözlüğü 9600 TL, annemin gözlüğü ise 12000 TL ol
"İlgili davrandığınız için teşekkürler"
Şubat ayında Ankara Sakarya Caddesi'nden yakın-uzak odaklı cam gözlük aldım, ancak altı veya yedi ay geçmesine rağmen gö...zlük camlarının orta kısmında bozulmalar oluştu. Şubeye gittik, bize yardımcı olmadılar. Pahalı olan camlara bugün itibariyle 3.000 TL yenisiyle yardımcı oluruz dediler. Gözlük cam
Düzce Atasun Optik'ten 10.11.2024 tarihinde (tanesi 3900 TL den ) iki adet aynı gözlükten aldık. İki tane ürün aldığımız...dan ve Atasun Optik gibi kurumsal, uzun yıllar hizmet veren firma olduğundan sorunlu bir ürün tarafımıza verilebileceğini düşünmedik ve ayrıntılı incelemeden ürünü aldık. Fotoğraf
1. ve 2. görsel Sakarya Agora AVM'den aldığım yeşilimsi çerçeve, aldığım ilk günlerden itibaren çizikler oluşmaya başlad...ı. 2 haftada her yeri çizik oldu. 3. ve 4. görsel Manavgat Novamall'dan değişim yaptım. Çalışanlar iyiydi ama maalesef alalı daha 7-8 saat olmadan yine kılcal çizikler olmaya başla




Atasun Optik'ten hem cam. Hem çerçeve garantili numaralı güneş gözlüğü aldım. Camlar in filtreleri attı. İncelemeye gitt...i ve çerçeve değişti, numaralı camlar değişmedi. Ter deniz suyu temas etmiş denildi. Denize gitmedim. Ter konusu da nasıl filtre attırıyor. Garanti yaparken bu bilgiler zaten veril
"Müşteri temsilcisine kibarlığından ve bana vakit ayırdığından dolayı teşekkür ediyorum"
Atasun Optik'in Sakarya Serdivan AVM şubesinden çocuklarım için aldığım iki... güneş gözlüğünden birinin camı orijinal çıkmadı. Bunu, altı ay sonra tesad
Atasun Optik Adapazarı Sakarya Çark Caddesi'nden Rayban gözlük satın aldım. 10 gün kullandım ve bozuk görmeye başladım. ...Çizikleri vardı. Götürüp şikayette bulunduğumda, 'Şu anda gözlüğünüzde bir şey yok, biraz daha kullanın. Tamamen rahatsızlık duyarsanız getirin, değiştiririz.' dediler. Fakat bir s
"Atasun Optik genel merkezin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"

Ankara ziyaretimde Ankara Metromall Atasun şubesinden lens kampanyasına katılmak gibi bir gaflette bulundum. Kartımı kay...dederek katılmam halinde aynı fiyat üzerinden 3 kere lens alabileceğimi 4. Nün de hediye olacağını söylediler. Ankara'da oturmadığımı belirttim. Sorun olmayacağını yollayabilecekle
Atasun Optik den aldığım I-Block gözlüğün çerçevesi kısa bir süre önce çatlayıp kırıldı. Aldığım yer olan Ankara Kızılay... Sakarya caddesindeki Atasun şubesine başvurdum. Bunun üretim hatası olduğunu kabul ettiler, ama garanti süresi doldu gerekçesi ile beni geri çevirdiler. Garanti bittiğine dair bir


30.08.2024 tarihinde Mustang marka gözlüğümü garanti kapsamında servise gönderdim. 10.09.2024 tarihinde değişim yenilend...i diye onaylandı. Teşekkür ederim ürün geldi. Ürünü bana daha önce de yaptığım garanti yenileme işlemlerinde kutusu ile veriyorlardı. Ancak gelen ürünü bana markanın kutusu ile ver
"TSK"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100