Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik reçete

235 şikayet

Sonuçlarda ara...

Geciken Reçete Nedeniyle Kaçırılan %30 İndirime İstisnai İndirim Talebi

5 Şubat 13:00974

Atasun Optik’te her yıl yapılan optik gözlüklerdeki indirimi bu sene, tamamen elimde olmayan bir sebepten dolayı kaçırdı...

Atasun Optik Venezia Şubesinde Reçete Görüntülenememesi Ve Saygısız Davranış

27 Aralık 2025 20:11455

19 Aralık tarihinde Atasun Optik Venezia şubesine, daha önce doktordan aldığım reçetemi mağazaya teslim etmeme rağmen ça...

1

Atasun Optik Yanlış Gözlük Siparişi ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

12 Aralık 2025 16:491.221

11.12.2025 perşembe günü Mersin Palm City Atasun Optik mağazasında yakın gözlük siparişi verdik. Reçetemizi görevli pers...

Sipariş Verilmeyen Gözlükler Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

21 Kasım 2025 15:06863

21 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Midtown şubesinden 2 adet gözlük aldım. Sonrasında reçetem değişti. Hala gözlük camlarımın...

5
Çözüldü

SGK Belgesi Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Kasım 2025 23:513.272

"Belge müşteri ilişkileri tarafından mail adresime gönderildi, teşekkür ediyorum"

Antalya Markantalya AVM’de bulunan Atasun Optik’ten gözlük alışverişi yaptı...

1

Yanlış Ve Geciken Lens Siparişi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

8 Kasım 2025 00:52783

10.10.2025 tarihinde yeni reçetemle Akasya AVM Atasun mağazasından günlük lens siparişi verdim. Siparişimin 2 kutusu 22....

1

Verilen İndirim Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildik

28 Ekim 2025 21:191.272

10.10.2025 tarihinde Atasun Optik Migros AVM Beylikdüzü şubesinin en üst katında eşime numaralı gözlük camı ve çerçevesi...

1

Yanlış Cam Takıldı, 15 Gün Bekledim, Çözüm Ve Telafi Sunulmadı

27 Ekim 2025 17:261.785

18.10.2025 tarihinde Adana Mithat Saraçoğlu Cadde Atasun Optik şubesine gözlük camı değişimi için başvurdum. Gözlük reçe...

5
Çözüldü
7 Ekim 2025 11:08482

"Bu kadar çabuk dönüş yapıldığı için Müşteri hizmetleri ve özelikle C** Hanıma teşekkürler"

Melek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Eylül 2025 17:2149

"Süreç içerisinde benimle ilgilenen C** Hanım’a çok teşekkür ederim. 1 gün içerisinde yaşamış olduğum problem çözüldü."

Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Yanlış Cam Takılan Gözlükte Mağaza İlgisizliği Ve Çözüm Sunulmaması

18 Eylül 2025 21:121.979

"A**Bey beni arayarak konu hakkında bilgi istedi. Atasun Novamall Manavgat şubesinde yaşanan sıkıntı nedeni ile personeller adına özür dilemiştir. Daha sonra da Serik Atasun mağazasına yeni camları yapıp ücretsiz gönderdiler. Tabi ki bu sağlık açısından bizim yaşadığımız sorunun tam çözümü değildi ancak yaklaşımları ve konuyu ele alış biçimleri markaya olan güvenimi tekrar sağladı. Atasun Novamall Manavgat mağazasına gitmem ancak diğer Atasun mağazaları için aynı şeyin geçerli olmadığını biliyorum. Atasun Serik'te gözlüğün yeni camlarını takan personelinize de kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum."

Yanlış Cam Takılan Gözlükte Mağaza İlgisizliği Ve Çözüm Sunulmaması
5
Çözüldü

Stokta Olmayan Lensler İçin Uzayan Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

8 Eylül 2025 11:23982

"Her şey için teşekkür ederim"

22.08.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Atasun Optik mağazasından ...

Atasun Optik'te Garanti Sürecinde Yaşanan Zaman Kaybı Ve İletişim Sorunları

7 Eylül 2025 18:591.971

2024 yılı Temmuz ayının son haftasında eşim için Atasun Optik Antares AVM mağazasından, reçeteli bir gözlük satın aldık....

Atasun Optik'te Müşteri Sadakatine Yakışmayan Soğuk Ve Güvensiz Karşılama

5 Eylül 2025 17:126.407

Senelerdir Atasun Optik Bursa Carrefour SA Mağazanızdan gerek çerçeveleri de sizden alarak yakın uzak gözlüklerimizi ve ...

1

Yanlış Numaralı Cam Nedeniyle Mağduriyet Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

3 Eylül 2025 18:0112.058

26 Temmuz'da Ankara Ankamall AVM'deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldım. Gözlüğü birkaç gün kullandıktan s...

Yanlış Numaralı Lens Teslimatı Ve İade Talebi

28 Ağustos 2025 00:511.306

23 Ağustos Cumartesi günü Bodrum Muğla Midtown AVM’deki Atasun Optik şubesinden Bausch Lomb marka lens aldım. Müşteri ko...

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Sürekli Gecikiyor

16 Ağustos 2025 22:52659

06 Ağustos tarihinde Atasun Optik’ten Acuvue marka reçeteli kontak lens siparişi verdim (Sipariş No: S010728516). Sipari...

5
Çözüldü

Şube Personelinin Değişim Talebine Engeli Ve Mağduriyet

11 Ağustos 2025 22:053.806

"Merhaba iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederim gereken pozitif önlemleri alacağınıza inanıyorum"

Merhaba, bir hafta önce Maltepe Piazza’dan numaralı gözlük yaptırdım. Gözlü...

1

Garanti Kapsamındaki Gözlükte Renk Atması Ve Mağaza İlgisizliği

8 Ağustos 2025 21:201.704

Atasun Optik Vialand AVM mağazasından aldığım Mustang marka gözlükte çerçeve renk atması sorunu yaşadım. Ürünüm garanti ...

5
Çözüldü

Yanlış Gözlük, Eksik Hizmet: Hata Üstüne Hata!

6 Ağustos 2025 17:25777

"Hem merkezden hem de bayisinden yetkili kisiler çok ilgiliydiler. Sorun çıkarmadan isimizi hallettiler. Teşekkür ederiz"

Ankara Kentpark AVM Atasun'dan 12 temmuzda aldığımız gözlüğümüzün bulunduğu...

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör