Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapora Alınan Gözlük İçin Zamlı Fiyatla Satışa Reddedilmesi

Kapora Alınan Gözlük İçin Zamlı Fiyatla Satışa Reddedilmesi

Bursa Korupark Atasun Optik şubesinde beğendiğim bir gözlük için 1 Şubat’ta “zamdan etkilenmeyin” denilerek benden 500 TL kapora alındı. Bu süreçte göz doktoruna gidip reçetemi de yazdırdım ve 6 Şubat’ta gözlüğü satın almak için tekrar mağazaya gittim. Ancak bu kez bana gözlüğü sadece zamlı fiyattan, yaklaşık 6.800 TL civarında verebileceklerini söylediler.

Kaporanın özellikle “zam gelirse etkilenmeyin” diye alındığını, bu sözle ikna edildiğimi belirtmeme rağmen, mağaza yetkilileri “yapabileceğimiz bir şey yok, zam geldi” diyerek yardımcı olmadı. Bu yaklaşım, yıllardır tercih ettiğim bir marka olarak Atasun Optik’e hiç yakışmadı ve kendimi hem kandırılmış hem de hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Elimde o döneme ait ekran görüntüsü de mevcut.

Ben Atasun Optik’ten, kapora alındığı tarihte tarafıma söylenen zamsız fiyattan gözlüğümün tarafıma satılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 10:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Koçak
20 Şubat 14:45

Haklılığımı onayladılar ama çözüm olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Tek Kelime İle Pişmanlık

29.11.2023 tarihinde 5 yaşındaki oğluma doktorun reçetesi ile Bursa Korupark mağazasındaki Atasun Optik'ten gözlük aldım...

Atasun Optik Tek Kelime İle Pişmanlık
1 Destek

Atasun Optik Müşteriyi Mağdur Ediyor

Atasun Optik Bursa Korupark mağazasından 01.11.2023 tarihinde yakın ve uzak gözlüğün bir arada olan gözlüğü oradaki satı...

Atasun Optik’te Üretim Hatası Nedeniyle Cam Sürekli Düşen Gözlük Ve Gözlüksüz Kalma Talebi

2020 yılında Atasun Optik Bursa İnegöl şubesinden camlarıyla birlikte bir gözlük satın aldım. Son 3–4 aydır gözlüğün sağ...

Atasun Optik’te Üretim Hatası Nedeniyle Cam Sürekli Düşen Gözlük Ve Gözlüksüz Kalma Talebi
Çözüldü

Satış Sonrası Sürpriz Fiyat Farkı Ve Sürekli Ödeme Baskısı!

11.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ardıç Şubesi Atasun Optik’ten dereceli g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru