Atasun Optik neomarin

Atasun Optik Neomarin şubesinden numaralı gözlük için 27.12.2025 tarihinde ödeme yaptım. Ancak faturam 01.05.2026 tarihinde, sigorta poliçemin bitiş tarihinden sonra kesildi. Ödeme esnasında faturamın ödeme tarihinde kesilmesi gerektiğini özellikle ve ısrarla belirttim, buna rağmen fatura tarihi çok...

22 Kasım tarihinde siparişini verdiğim, 1 Aralık’ta teslim aldığım numaralı gözlük ve güneş gözlüğü için Neomarin Atasun Optik mağazasında cam seçimi sırasında yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bana camda %45’in yeterli inceliği sağlayacağı söylendi; ancak teslim aldığım gözlüklerde cam kalınlığ...

Neomarin AVM’deki Atasun Optik mağazasından mart ayında numaralı gözlük satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, gözlükle ilgili yaşayabileceğim her türlü sorunda yardımcı olacaklarını ve garanti kapsamında destek alabileceğimi özellikle belirttiler. Bu nedenle güvenerek ürünü tercih ettim. Gö...

29/10/2025 tarihinde Atasun Optik Neomarin AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Siparişim 5 gün sonra geldi, gözlüğü kullanmaya başladığımda ise gözümde ciddi ağrı ve yanma hissettim. Üç gün denedikten sonra bir problem olduğunu düşünerek tekrar mağazaya gittim. Odak noktasında hata olabi...

İstanbul Neomarin AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlükte, ücretsiz cam değişiminden sonra yaklaşık 3 hafta içinde camda kırılma meydana geldi. Daha önce aynı gözlüğü yaklaşık 10 ay kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak ücretsiz değişim sonrası takılan camın kalınlığı ve kalitesi düşük g...

Salı günü reçeteli gözlüğümü almak için kızımla birlikte Neomarin Atasun Optik mağazasına gittik. Mağazaya girişimizden itibaren hiçbir personel bizimle ilgilenmedi, soru sormadı ve karşılamadı. Yaklaşık 10-15 dakika boyunca kendi başımıza çerçevelere bakmak zorunda kaldık. Kızım, personellerden bir...

29.11.2024 tarihli 13S5LZ numaralı reçetem ile 07.08.2025’te Atasun Optik Maltepe Carrefour şubesinden, güneşte kararan Transition özellikli ve -1.00 dereceli bir gözlük siparişi verdim (sipariş no: S010553318). Ancak teslim edilen gözlük hem yeterince kararmadı hem de cam derecesi bana fazla geldi;...

Atasun Optik İstanbul Neomarin AVM mağazasından almış olduğum Prada Sport 04IV CZH101 model gözlük çerçevemde, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra renk atması ve menteşe kısmında kırık oluştu. Gözlüğü satın alırken bana 180 derece açıldığında kırılmayacağını özellikle belirtmişlerdi; ancak ürün yere ...

14/06/2025 tarihinde Neomarin Atasun Optik'ten aldığım teşhir ürünü gözlükte fark edilmesi zor çizikler bulunmaktadır. Satın alma sırasında bu kusur açıkça belirtilmemiştir. Değişim talebim firmaca "48 saatlik süre aşıldığı" gerekçesiyle reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...

İstanbul Pendik Neomarin AVM'deki Atasun Optik'ten satın aldığım gözlükte yamukluk olduğunu fark ettim ve incelemeye gönderdim. Sonuç olarak, yüksek bir ücret ödememe rağmen yamuk gözlük satılıyor. İlkinde vidalarını gevşetip geri verdiler. İki hafta kullandıktan sonra, ki çok sık gözlük kullanan bi...

22.10.2022 tarihinde Atasun Optik'ten Mustang Mu 1965 model 2 adet gözlük aldım. Gözlüklerin ikisininde sol taraftaki buruna değen kısımdaki pedi düştü. 12.05.2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM deki Atasun şubenize götürdüm. Öncelikle orada çalışan görevli arkadaşın üslubunu beğenmedim. Müş...

Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka numaralı gözlük çerçevesi, 2 yılı geçtikten sonra soyulmaya başladı, marka yazısı silindi ve garanti olmadığı için Neomarin mağazasındaki personeller hiçbir şekilde ilgilenmediler. Durumun normal olduğunu ve markanın çıkmasının doğal olduğunu belirttiler. Daha ...

21 Mart Cuma günü İstanbul Pendik Kaynarca Neomarin AVM Atasun Optik işletmesinden lens siparişi verdik ama 20 gün oldu, hâlâ siparişimiz gelmedi ve hiçbir şekilde sayfa üzerinde bulunan ne mağaza ne müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyoruz. Arıyoruz, 1 dakika geçmeden otomatik olarak karşı taraf ...

Atasun optikte kırılan gözlüğümün parça değişimini yapamıyorum. 3 sene önce aldığım gözlüğüm gözüme takarken sol çubuğu kırıldı. Aldığım yer olan Neomarin Atasun Optik şubeye gittim. Fakat tamir yapılamayacağı söylendi. Satış sonrası hizmet yok. Hiç sürdürülebilir bir politika değil. Yeni ürün satma...

Neomarin AVM'deki Atasun Optik'ten iki adet Rayban marka gözlük aldım. Birkaç gün sonra gözlüklerimden biri yüzüme tam oturmadığı için başka bir Atasun Optik'te değişim yapmak istedim. Ancak gözlüğümün her iki camında da derin denebilecek çizik olduğunu öğrendim. Bunun üzerine gözlüğü aldığım Neomar...

Atasun Optik'ten aldığım Emporio Armani 1040 yarım çerçeve gözlüğümü aldım alalı 4 defa garantiye gönderdim ve yenilenmiş halde teslim aldım. En son yenilenmiş olan ürünüm 1 ay olmadı bozulalı ve Atasun optiğin çalışanlarının yetersiz ve yanlış bilgilendirmelerinden dolayı garanti sürecimin devam et...

Atasun Optik Neomarin AVM mağazasından garanti kapsamında değişimle aldığım bir ürünü, alırken satış temsilcisi S**** Hanım değişim oluyor demişti. Ben beğenmeden sırf değişim olsun diye aldığım yeni ürünü beğendiğim başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ne mağaza yetkisi T**** bey, ne de müşteri hi...

İstanbul, Neomarin deki Atasun Optik mağazasından 20.07.2024 tarihinde siparişini verip ücretini ödediğim ve aciliyetini belirttiğim gözlük 10 günü geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Özellikle de aciliyetini belirttiğimiz halde. Günümüzde mahallemizde ki herhangi bir gözlükçüye gittiğimizd...

Merhabalar, Pendik şubenizde, Düzce Atasun şubesinden aldığımız Osse marka gözlüğü değiştirmek istedim. Değiştirme sebebimiz, gözlüğü ilk taktığımızdan başlayarak kulak arkası kısmından sıkması ve baş ağrısı yapmasıydı. Sadece 5 dakikalık bir kullanım gerçekleştirdik ve gözlüğü kabında hiç kullanmad...